3月31日，一則“PayPal上海團隊裁員80%”的消息在社交平臺引發(fā)熱議。傳言稱，PayPal上海辦公室的風控策略和風控模型部門全員裁撤，賠償方案為“N+6”，涉及人數或達500-600人，甚至有員工爆料“部門一小時內解散”。消息迅速登上熱搜，引發(fā)外界對PayPal中國戰(zhàn)略調整的猜測。然而，PayPal官方當天密集回應多家媒體，明確否認裁員傳聞，并強調“扎根中國市場”的決心。
根據網友爆料，此次裁員集中于風控相關業(yè)務線，賠償方案“N+6”的優(yōu)厚條件被部分自媒體稱為“裁員大禮包”。傳言甚至將裁員原因歸結于美國《14117數據安全法案》的影響，稱PayPal為規(guī)避合規(guī)風險而收縮在華業(yè)務。某匿名職場社交平臺用戶稱：“HR緊急開會，15分鐘就通知整個部門解散。”
面對輿論發(fā)酵，PayPal中國區(qū)在24小時內通過新浪科技、同花順、和訊網等多家媒體發(fā)布統一回應，逐條否認傳聞：
1. “美銀寶（PayPal中國實體）撤出中國”不屬實；
2. “裁員比例達80%”不屬實；
3. “N+6賠償方案”不屬實。
官方強調，公司僅會根據業(yè)務需求進行常規(guī)調整，且中國市場的團隊建設與人才培養(yǎng)仍是長期戰(zhàn)略重點。
值得注意的是，此次傳聞的爆發(fā)恰逢PayPal全球戰(zhàn)略轉型期。2024年1月，PayPal宣布全球裁員9%（約2500人），以“提升效率、聚焦人工智能領域”，CEO亞歷克斯?克里斯曾表示將“削減重復性業(yè)務，集中資源投入增長賽道”。這一背景或許放大了外界對中國區(qū)裁員的敏感度。
盡管裁員傳聞?chuàng)渌访噪x，PayPal在中國的業(yè)務數據卻呈現出另一番圖景。在博鰲亞洲論壇2025年年會上，PayPal中國區(qū)CEO邱寒透露，過去一年平臺上的中國中小商戶總交易額實現雙位數增長，其中數字產品交易額增幅超140%。她特別提到，針對中國商家推出的“跨境收款”與“跨境付款”解決方案，已幫助商戶將傳統跨境支付周期從7天縮短至1天，手續(xù)費降低30%。
這一成績與PayPal在中國的差異化定位密切相關。國內移動支付市場雖被微信、支付寶壟斷，但跨境支付仍是藍海。據艾瑞咨詢數據，2024年中國跨境支付規(guī)模突破12萬億元，同比增長18%，其中B2B電商占比超60%。PayPal憑借全球覆蓋200多個國家和地區(qū)、支持25種貨幣結算的優(yōu)勢，正成為中小外貿企業(yè)“出海”的首選工具。
事實上，PayPal在華發(fā)展并非一帆風順。2020年通過收購國付寶獲得支付牌照后，其本土化進程始終面臨挑戰(zhàn)：國內用戶習慣掃碼支付，而PayPal的賬戶體系與使用邏輯更偏向國際標準；在反洗錢、外匯管制等合規(guī)領域，也需應對更復雜的監(jiān)管環(huán)境。此次裁員傳聞，某種程度上折射出市場對其本土化能力的擔憂。
但PayPal的回應中反復提及“長期投入”，或與其戰(zhàn)略布局相關。2024年，PayPal在上海設立金融科技研發(fā)中心，專注區(qū)塊鏈與跨境支付技術；同年與連連支付合作推出“一站式人民幣提現”服務，解決跨境資金回流難題。邱寒在采訪中直言：“中國不僅是重要市場，更是創(chuàng)新引擎?！?/p>
PayPal的“裁員羅生門”并非孤例。近年來，領英、亞馬遜等跨國企業(yè)都曾因業(yè)務調整陷入類似輿論風波。這背后既有信息不對稱導致的誤讀，也反映出跨國公司在華發(fā)展的共性挑戰(zhàn)——如何在全球化戰(zhàn)略與本土化運營間找到平衡點。
截至發(fā)稿，PayPal中國官網招聘頁面仍顯示上海有風控算法工程師、跨境支付產品經理等崗位開放。或許，這場風波的真正啟示在于：在流量為王的輿論場中，企業(yè)不僅需要及時辟謠，更要用持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新傳遞戰(zhàn)略確定性。畢竟，比起裁員傳聞，商家與用戶更關心的，永遠是“我的跨境貨款何時到賬”。
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