曾幾何時(shí)，藥店是街角最“風(fēng)光”的生意。
玻璃櫥窗里碼著成排的藥盒，店員熱情推銷著高價(jià)保健品，醫(yī)保刷卡機(jī)“滴滴”作響……這個(gè)被貼上“躺賺”標(biāo)簽的行業(yè)，卻在2025年迎來(lái)了史無(wú)前例的崩塌，全國(guó)預(yù)計(jì)關(guān)閉10萬(wàn)家藥店，平均每天274家門店貼上“轉(zhuǎn)讓”告示。
從瘋狂擴(kuò)張到哀鴻遍野，藥店行業(yè)究竟踩中了哪些“致命雷區(qū)”？
“一條600米的街道擠著5家藥店，但常住人口只有1.4萬(wàn)，每家店每天進(jìn)賬還不夠付房租?！边@樣的場(chǎng)景在2025年早已不是新聞。
回溯十年前，藥店曾是資本的寵兒：毛利率高達(dá)40%，醫(yī)保刷卡如同“提款機(jī)”，連鎖品牌瘋狂跑馬圈地，上市藥房年增上千家門店。
老百姓大藥房董事長(zhǎng)謝子龍?jiān)毖裕骸?015年前，全行業(yè)沒有不賺錢的藥店?！?/p>
然而，2024年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)揭開了殘酷現(xiàn)實(shí)：一心堂凈利潤(rùn)暴跌82%，漱玉平民虧損2.2億，國(guó)藥一致、健之佳利潤(rùn)“腰斬”。
曾經(jīng)的“萬(wàn)店巨頭”們紛紛暫停擴(kuò)張，甚至啟動(dòng)破產(chǎn)清算。
這場(chǎng)雪崩早有預(yù)兆，2024年全國(guó)關(guān)店3.9萬(wàn)家，日均107家藥店消失，而2025年的倒閉速度直接翻倍。
中國(guó)藥店數(shù)量從2010年的40萬(wàn)家激增至2024年的68萬(wàn)家，市場(chǎng)飽和度突破170%。
這意味著，每十家藥店中七家是多余的。
在長(zhǎng)沙某社區(qū)，600米街道上竟有5家連鎖藥店和1家醫(yī)藥超市，服務(wù)對(duì)象僅1.4萬(wàn)人。
這種“貼身肉搏”導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)：買藥送雞蛋、滿減促銷成了常態(tài)，但客單價(jià)卻連年下滑8.9%。
“藥店比奶茶店還密集，但藥品需求是剛需，不會(huì)因?yàn)榻祪r(jià)翻倍增長(zhǎng)?！?/p>
當(dāng)年輕人習(xí)慣在電商平臺(tái)比價(jià)下單，藥店的生存空間被徹底顛覆。
2024年，線上藥店銷售額飆升至758億元，增速14.4%，而線下增速僅2.9%。
一盒27元的活菌顆粒，扣除平臺(tái)抽成后藥店到手僅14元，甚至低于進(jìn)價(jià)。
更致命的是，美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)與大連鎖合作O2O業(yè)務(wù)，中小藥店連“上網(wǎng)卷價(jià)格”的資格都沒有。
2024年哈爾濱某藥店套取醫(yī)?；疬^(guò)億的丑聞，揭開了行業(yè)潛規(guī)則，手寫處方、超量開藥、串換藥品。
隨著醫(yī)保飛檢覆蓋全國(guó)，僅2024年就查處96名參保人單店購(gòu)藥超百萬(wàn)的異常交易。
政策收緊后，依賴醫(yī)保刷卡的門店銷售額驟減30%以上，而集采藥品限價(jià)更讓毛利率從40%暴跌至個(gè)位數(shù)。
面對(duì)危機(jī)，行業(yè)正上演“絕地求生”。
無(wú)人藥店開始試水24小時(shí)智能售藥，通過(guò)人臉識(shí)別和AI推薦降低人力成本；醫(yī)藥結(jié)合模式將問(wèn)診、理療、中藥養(yǎng)生融入門店，重慶鑫斛甚至推出“中醫(yī)藥書法班”吸引客流。
大參林等巨頭轉(zhuǎn)向加盟模式，憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)收編小藥店，而DTP藥房（直接面向患者的專業(yè)藥房）憑借新特藥銷售逆勢(shì)增長(zhǎng)27%。
更激進(jìn)的嘗試是“去醫(yī)?；?，轉(zhuǎn)型銷售高價(jià)自費(fèi)藥、商業(yè)保險(xiǎn)和健康管理服務(wù)。
湖南某連鎖藥店引入皮膚檢測(cè)和醫(yī)美產(chǎn)品，將客單價(jià)提升至300元以上；河北藥店嘗試“藥膳預(yù)制菜”，瞄準(zhǔn)年輕養(yǎng)生群體。
但這些轉(zhuǎn)型需要顛覆傳統(tǒng)模式：打破高毛利首推機(jī)制、重塑店員考核體系，否則只會(huì)重蹈“推銷套路”覆轍。
藥店倒閉潮不僅是商業(yè)洗牌，更引發(fā)社會(huì)連鎖反應(yīng)：30萬(wàn)從業(yè)人員面臨失業(yè)，偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品供應(yīng)缺口擴(kuò)大。
這場(chǎng)危機(jī)暴露的深層問(wèn)題值得深思：
盲目擴(kuò)張的代價(jià)：資本追逐“萬(wàn)店規(guī)?！睍r(shí)，是否算清了市場(chǎng)需求？當(dāng)一條街養(yǎng)活不了五家藥店，跑馬圈地?zé)o異于集體自殺。
監(jiān)管滯后的惡果：醫(yī)保套現(xiàn)、假處方等問(wèn)題長(zhǎng)期存在，為何直到涉案過(guò)億才重拳整治？事前預(yù)防比事后追責(zé)更關(guān)鍵。
服務(wù)本質(zhì)的迷失：當(dāng)藥店變成“推銷場(chǎng)”，專業(yè)價(jià)值蕩然無(wú)存。
消費(fèi)者需要的是合理用藥指導(dǎo)，而非捆綁銷售的保健品。
一位從業(yè)者無(wú)奈道：“現(xiàn)在關(guān)店不是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是時(shí)代不需要這么多藥店了。”
或許，這場(chǎng)洗牌能讓行業(yè)回歸本質(zhì)，用療效和服務(wù)贏得信任，而非靠醫(yī)保漏洞和價(jià)格戰(zhàn)。
畢竟，當(dāng)架上藥塵封時(shí)，沒有一場(chǎng)狂歡能永遠(yuǎn)繼續(xù)。
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