3月26日，雅里數(shù)字科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“雅里數(shù)科”）在深圳市前海國(guó)際會(huì)議中心舉辦行業(yè)首個(gè)以“數(shù)智”（數(shù)字+AI）為主題的酒旅未來(lái)大會(huì)，會(huì)上，雅里數(shù)科發(fā)布三年發(fā)展戰(zhàn)略，酒旅首個(gè)全鏈路垂類大模型“雅里智擎”也重磅發(fā)布，向酒旅業(yè)給出了數(shù)智技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的終極答案。大會(huì)吸引近千位重要嘉賓出席現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)5萬(wàn)人在線觀看直播，共同見(jiàn)證這場(chǎng)行業(yè)盛宴。除此外，大會(huì)還吸引到科技類、財(cái)經(jīng)類、報(bào)社類、行業(yè)協(xié)會(huì)及垂直媒體等上百家權(quán)威媒體關(guān)注和報(bào)道，成為一場(chǎng)劃時(shí)代的大會(huì)。
AI應(yīng)用全面爆發(fā)
解決行業(yè)痛點(diǎn)者贏
從AlphaGo到ChatGPT，再到DeepSeek爆火，人工智能的“奇點(diǎn)”正加速到來(lái)。在垂直領(lǐng)域，各行各業(yè)幾乎都意識(shí)到，各種專業(yè)領(lǐng)域的AI應(yīng)用會(huì)迎來(lái)爆發(fā)。據(jù)MarketsandMarkets報(bào)告，垂類AI應(yīng)用的市場(chǎng)規(guī)模將從2024年的51億美元大幅增長(zhǎng)至2030年約471億美元，2032年還可能超過(guò)1000億美元。
規(guī)?？癖贾?，任何一個(gè)行業(yè)都將迎來(lái)大量玩家。不管是AI的“賦能者”還是“被賦能者”，最核心需要關(guān)注的只有AI能解決多少行業(yè)痛點(diǎn)？這是科技發(fā)展的核心，也是AI技術(shù)最本質(zhì)的價(jià)值。
在2025雅里數(shù)科酒旅未來(lái)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們看到了在面對(duì)市場(chǎng)頭部化、連鎖化、平臺(tái)化趨勢(shì)明顯，人力成本壓力大、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、OTA渠道依賴度高、系統(tǒng)割裂與數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題難解、中小酒店數(shù)智化門(mén)檻高、個(gè)性化需求增長(zhǎng)，即時(shí)服務(wù)響應(yīng)壓力大等眾多痛點(diǎn)下，雅里數(shù)科是如何基于產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際場(chǎng)景，運(yùn)用數(shù)字+AI新技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。
據(jù)悉，現(xiàn)場(chǎng)全球首發(fā)了多項(xiàng)數(shù)智化成果，均由雅里數(shù)科聯(lián)合阿里釘釘、“杭州六小龍”之群核科技深度共創(chuàng)，包括酒旅首個(gè)全鏈路垂類大模型“雅里智擎”、酒旅首個(gè)應(yīng)用的AI智能化BIM“靈犀智繪”、“靈犀點(diǎn)金”、“靈犀助教”、“靈犀博士”AI工作臺(tái)。
AI系列產(chǎn)品深耕于酒旅行業(yè)痛點(diǎn)。
比如，針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最基礎(chǔ)的支撐——酒店服務(wù)人才培養(yǎng)，“靈犀助教”幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“學(xué)、練、考、評(píng)”全場(chǎng)景AI訓(xùn)練賦能，通過(guò)以實(shí)時(shí)對(duì)話、自動(dòng)生成場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等提升員工實(shí)戰(zhàn)和業(yè)務(wù)能力，解決傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式成本高、效果差、難追溯的痛點(diǎn)，提高人才隊(duì)伍建設(shè)能力；針對(duì)傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)管理模式高度依賴店長(zhǎng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，酒店的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率難以提升的痛點(diǎn)，通過(guò)“靈犀點(diǎn)金”，用AI對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析，輸出決策并根據(jù)回饋不斷優(yōu)化模型，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，讓酒店經(jīng)營(yíng)進(jìn)入正向循環(huán)；針對(duì)酒店擴(kuò)張效率、復(fù)制品牌標(biāo)準(zhǔn)化、成本管控、跨地適配等發(fā)展瓶頸，通過(guò)“靈犀智繪”，可以快速建立建店標(biāo)準(zhǔn)，然后再根據(jù)不同門(mén)店一鍵生成新的設(shè)計(jì)圖和施工圖，大大縮短設(shè)計(jì)周期和降低設(shè)計(jì)成本，時(shí)效和人效提升50%。
此外，“靈犀博士”AI工作臺(tái)首次將過(guò)往“千人千面”的工作臺(tái)，高度集成為“千人一面”，任何人員只需要通過(guò)AI入口，輸入需求，便可直達(dá)對(duì)應(yīng)功能。這一模式在行業(yè)內(nèi)具有創(chuàng)新性，通過(guò)將生產(chǎn)方式從 “工具驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型為“智能驅(qū)動(dòng)” ，讓使用者無(wú)需記憶復(fù)雜的系統(tǒng)路徑或應(yīng)用名稱，通過(guò)自然語(yǔ)言交互即可完成任務(wù)，減少培訓(xùn)時(shí)間和操作失誤，提升了使用效率。
由此可見(jiàn)，雅里數(shù)科所發(fā)布的 AI系列產(chǎn)品，不再是簡(jiǎn)單地用AI工具為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式降本增效，而是垂直領(lǐng)域大模型的實(shí)戰(zhàn)進(jìn)化、人機(jī)協(xié)同的范式重構(gòu)、打破專業(yè)壁壘的價(jià)值突破，通過(guò)構(gòu)建"數(shù)據(jù)-決策-執(zhí)行"的增強(qiáng)閉環(huán)，把行業(yè)know-how真正地轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量可復(fù)制的數(shù)字資產(chǎn),讓 AI 實(shí)現(xiàn)"工具階段"至"生態(tài)階段"的躍升。
在當(dāng)前市場(chǎng)背景下，雅里數(shù)科各類AI技術(shù)應(yīng)用極具標(biāo)桿意義。這場(chǎng)大會(huì)所帶來(lái)的酒旅生態(tài)AI革命，展示了專業(yè)的AI工具如何重新定義產(chǎn)業(yè)的邊界，也向行業(yè)傳遞著AI的核心價(jià)值——解決行業(yè)痛點(diǎn)。
酒旅首個(gè)垂類大模型建成
高質(zhì)量數(shù)據(jù)支撐智能決策
《2025年酒店管理公司業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》指出，AI技術(shù)對(duì)酒店業(yè)的影響成為焦點(diǎn)，100位行業(yè)資深從業(yè)者的深度調(diào)研中，32%認(rèn)為“AI將主要影響后臺(tái)運(yùn)營(yíng)”，20%認(rèn)為“AI會(huì)優(yōu)先優(yōu)化客戶服務(wù)”。有意思的是，認(rèn)為“酒店畢竟是服務(wù)行業(yè)，人永遠(yuǎn)是最關(guān)鍵因素”的比例從25%降至13%，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和AI賦能”支持率從51%增至63%。
毫無(wú)疑問(wèn)，AI技術(shù)創(chuàng)新正在成為行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力之一。但是，好的AI模型還需要搭配實(shí)用的場(chǎng)景、權(quán)威的內(nèi)容來(lái)源（數(shù)據(jù)、算法）、穩(wěn)定的算力服務(wù)。
當(dāng)DeepSeek并未選擇算力硬件堆疊的暴力計(jì)算方式，而是通過(guò)算法架構(gòu)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)更低成本撬動(dòng)更高性能，AI好不好用的關(guān)鍵不再是“大力出奇跡”式算力堆砌，而是發(fā)掘“四兩撥千斤”式算法效率創(chuàng)新。
此次雅里數(shù)科全球首發(fā)的“雅里智擎”行業(yè)全鏈路垂類大模型，在算力資源上滿足基礎(chǔ)建設(shè)之余，更為亮眼的是模型對(duì)酒旅全場(chǎng)景的覆蓋、通用大模型的深度融合、成熟高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)體系以及多層次的智能決策。
沒(méi)有多年沉淀，不可能具備如此能力。想必這是一場(chǎng)蓄謀已久的數(shù)智化戰(zhàn)略布局。據(jù)考證，2016年，在產(chǎn)業(yè)未起步之時(shí)，雅里數(shù)科率先建立數(shù)字技術(shù)團(tuán)隊(duì)；2017年，成為首家與阿里釘釘達(dá)成戰(zhàn)略合作的酒旅企業(yè)，并通過(guò)阿里云技術(shù)打造了全新的酒旅數(shù)字化解決方案；2022年，獨(dú)立于酒店業(yè)務(wù)之外的數(shù)字化科技公司——雅里數(shù)科成立，不僅為旗下雅斯特等酒店提供數(shù)字化技術(shù)支持，更為有數(shù)字化升級(jí)需求的中小酒管提供全面的數(shù)字化解決方案，賦能行業(yè)發(fā)展；2024年，雅里數(shù)科與釘釘在杭州阿里總部簽訂全新合作協(xié)議，推動(dòng)行業(yè)從“數(shù)字化”走向“數(shù)智化”。
沉淀的數(shù)據(jù)足夠多，對(duì)于酒旅產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的理解自然更深入，更有利于AI融入產(chǎn)業(yè)鏈條。另一方面，想要數(shù)智化產(chǎn)品從“量變”走向“質(zhì)變”，切實(shí)為業(yè)務(wù)賦能，高質(zhì)量數(shù)據(jù)一定不能少。只有通過(guò)對(duì)海量現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的分析，人工智能能夠深入挖掘現(xiàn)實(shí)世界中的復(fù)雜關(guān)系，才能在業(yè)務(wù)管理端真正實(shí)現(xiàn)智能化決策。
提早謀劃和布局，讓雅里數(shù)科在數(shù)據(jù)資源的能力上處于領(lǐng)先地位。據(jù)介紹，其數(shù)字化產(chǎn)品已覆蓋90%以上酒店場(chǎng)景，涵蓋營(yíng)銷、對(duì)客、后勤、供應(yīng)鏈等各類場(chǎng)景，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)樣板齊全。正因?yàn)橐恢鄙罡袠I(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè)，才讓雅里數(shù)科的數(shù)智化產(chǎn)品在AI時(shí)代更具“想象力”與“實(shí)戰(zhàn)力”。
數(shù)字化 + AI
驅(qū)動(dòng)酒旅產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
當(dāng)AI能用、好用，開(kāi)始“爆改”各個(gè)行業(yè)，是否意味著AI的春天到了？答案是否定的。因?yàn)橹挥挟?dāng)企業(yè)通過(guò)AI技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)AI變得更好，通過(guò)AI賺錢(qián)，才能算AI的春天。否則，只有投入沒(méi)有效益。
這意味著，AI不應(yīng)只是簡(jiǎn)單的降本增效工具，更應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)洞察重構(gòu)用戶需求、孵化新商業(yè)模式，只有技術(shù)路徑與商業(yè)生態(tài)雙重創(chuàng)新，才算是完成AI技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵一躍。
此次大會(huì)雅里數(shù)科提出了一項(xiàng)重要概念——“數(shù)字化+AI”驅(qū)動(dòng)的酒旅產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，與上述理念不謀而合。據(jù)悉，這一新生態(tài)不僅是AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，同時(shí)在商業(yè)模式上創(chuàng)新提出摒棄傳統(tǒng)數(shù)字化產(chǎn)品按點(diǎn)或系統(tǒng)軟件的收費(fèi)模式，采用按業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的方式收取產(chǎn)品使用費(fèi)。這是行業(yè)里史無(wú)前例的。
可以看出，雅里數(shù)科充當(dāng)?shù)牟皇欠?wù)商角色，而是賦能品牌成長(zhǎng)的陪跑角色，與產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)“共享、共進(jìn)、共贏”?？梢?jiàn)，這是一項(xiàng)以業(yè)務(wù)增長(zhǎng)確定性為目標(biāo)的長(zhǎng)期跋涉。
之所以充當(dāng)如此角色，原因在于中國(guó)酒店市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，雅里數(shù)科希望通過(guò)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化，聯(lián)合所有品牌共同完成百品千城萬(wàn)店的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，把經(jīng)驗(yàn)和模式復(fù)制給更多中小酒管公司。另一方面是對(duì)自身技術(shù)和平臺(tái)能力的自信。不同于行業(yè)目前主要集中于酒店運(yùn)營(yíng)端的數(shù)智化，雅里數(shù)科的數(shù)智化是從投資建店端到酒店運(yùn)營(yíng)端再到生態(tài)伙伴端以及客戶端的全生命周期數(shù)智化。
另一方面，雅里數(shù)科提出“平臺(tái)+資本”雙引擎模式，在輸出平臺(tái)數(shù)智化資源的同時(shí)，采取參股等模式，助力中小品牌成長(zhǎng)，既能通過(guò)分享成長(zhǎng)收益，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)，也能通過(guò)資本化聯(lián)合實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模發(fā)展，并獲取未來(lái)估值溢價(jià)。
通過(guò)數(shù)智技術(shù)+新商業(yè)模式，雅里數(shù)科正在加速重構(gòu)酒旅產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系。在酒店行業(yè)頭部化，連鎖化，平臺(tái)化發(fā)展趨勢(shì)下，開(kāi)辟出一條新的發(fā)展路徑，逐步形成酒旅產(chǎn)業(yè)的新生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值裂變。
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