
觀點(diǎn):姚俊倩
撰稿:姚俊倩、朱柏芳
責(zé)編:余俊茹
律師,你的朋友圈是不是正在經(jīng)歷:
想每天發(fā),但是不知道發(fā)什么
知道每天發(fā)什么,但發(fā)了卻沒(méi)有什么效果;
即便客戶(hù)問(wèn)過(guò)來(lái)了,也只是把你當(dāng)作免費(fèi)白嫖的工具......
確實(shí),越來(lái)越多的律師開(kāi)始重視起來(lái)自己的朋友圈私域了,但是,苦于沒(méi)有方法,沒(méi)有抓手,即便做了一些努力,也都是白費(fèi)功夫。
這就像你去魚(yú)塘釣魚(yú):
別人用網(wǎng)兜撈魚(yú)(批量獲客),你還在等魚(yú)自己咬鉤(等客上門(mén));
別人在魚(yú)多的池塘撒網(wǎng)(精準(zhǔn)場(chǎng)景),你還在小水溝費(fèi)勁(無(wú)效推廣)。
今天就分享一個(gè)律師私域獲客閉環(huán),手把手教你:怎么讓魚(yú)池的魚(yú)更多、怎么養(yǎng)魚(yú)、怎么做魚(yú)餌,最終,實(shí)打?qū)?,“釣到魚(yú)”。
01 聯(lián)合撒網(wǎng)術(shù):如何快速擴(kuò)大你的私域“魚(yú)池”?
02 微信養(yǎng)魚(yú)池:如何喂養(yǎng)出穩(wěn)定的“魚(yú)苗”?
03 魚(yú)餌設(shè)計(jì)術(shù):如何讓潛在客戶(hù)主動(dòng)“上鉤”?
01
聯(lián)合撒網(wǎng)術(shù):如何快速擴(kuò)大你的私域“魚(yú)池”?
律師如果想要運(yùn)營(yíng)好朋友圈,第一步就是要把“魚(yú)池”擴(kuò)大,把網(wǎng)撒出去。
這網(wǎng)撒得越大,魚(yú)池里面的魚(yú)越多,這上鉤的就越多,那我們律師這客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率就會(huì)增大。
而且沒(méi)有足夠的潛在客戶(hù)進(jìn)入你的私域,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)也就無(wú)從談起。
但是,僅僅依靠個(gè)人的力量來(lái)撒網(wǎng),就沒(méi)辦法快速擴(kuò)大你的魚(yú)池。
那么,該如何聯(lián)合撒網(wǎng)呢?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是聯(lián)合自己身邊的合作渠道,廣撒網(wǎng),把更多精準(zhǔn)的潛在客戶(hù)引入你的私域。
這里說(shuō)的合作渠道,不僅僅是商會(huì)、協(xié)會(huì)這些組織,還可以是自己身邊的親朋好友,七大姑八大姨都是可以的。
比如我們輔導(dǎo)的這位365會(huì)員,她剛剛加入我們,就做了“聯(lián)合撒網(wǎng)”的動(dòng)作,先是在她自己的私域朋友圈發(fā)了一個(gè)福利群推廣,告訴朋友圈的企業(yè)客戶(hù)進(jìn)群的利好,有需求的進(jìn)群即可,這其實(shí)就很自然的篩選出了有需求的客戶(hù)群體。
當(dāng)然為了讓這個(gè)群里面的客戶(hù)更加精準(zhǔn),她也會(huì)去主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)主進(jìn)群。而且她還發(fā)動(dòng)自己身邊的朋友去給群拉人氣,讓這個(gè)漁網(wǎng)撒得更加廣了。
以上,總結(jié)一下,聯(lián)合撒網(wǎng)的關(guān)鍵在于:不要自己一個(gè)人單打獨(dú)斗,一定要團(tuán)結(jié)身邊一切可以團(tuán)結(jié)的人脈、渠道,讓他們幫自己來(lái)撒網(wǎng)。
此外,我們交付給所有的普法卡片下方,都會(huì)有專(zhuān)屬的“人名條”,上面有會(huì)員的個(gè)人姓名、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和聯(lián)系方式,整張卡片也有專(zhuān)屬的“姓名+電話”水印。
在你聯(lián)合撒網(wǎng)的時(shí)候,所有看到譜法卡片的人,都能立馬通過(guò)卡片上的聯(lián)系方式,聯(lián)系上你本人。
02微信養(yǎng)魚(yú)池:如何喂養(yǎng)出穩(wěn)定的“魚(yú)苗”?
撒網(wǎng)之后,第二步是“養(yǎng)魚(yú)”。
所謂養(yǎng)魚(yú),就是通過(guò)持續(xù)的內(nèi)容輸出,在微信朋友圈或者微信群逐步建立信任,把客戶(hù)“孵化”成你的潛在客戶(hù)。
這里的核心是內(nèi)容,你發(fā)到朋友圈或者微信群里的內(nèi)容,不能只是簡(jiǎn)單的廣告,而是要提供價(jià)值。
那我們律師就可以每天分享一些與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律知識(shí),或者提供一些實(shí)用的法律干貨。這些內(nèi)容既能展示你的專(zhuān)業(yè)能力,又能幫助潛在客戶(hù)解決問(wèn)題。
我們輔導(dǎo),除了每天在微信朋友圈譜法之外,還要建立專(zhuān)屬微信群進(jìn)行譜法,對(duì)公開(kāi)的譜法內(nèi)容和私下微信群的譜法內(nèi)容,做了嚴(yán)格區(qū)分,讓微信群里的譜法對(duì)象有更強(qiáng)的專(zhuān)屬感與稀缺感。
在最近的熱點(diǎn)譜法,解讀《保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》對(duì)大中小企業(yè)的影響,我們是這么區(qū)分公開(kāi)版和隱藏版卡片的。
公開(kāi)版譜法卡片,著重講風(fēng)險(xiǎn)、講后果有哪些:
隱藏版譜法卡片,著重講應(yīng)對(duì)方案,區(qū)分大企業(yè)、中小企業(yè)站位,告訴老板怎么做:
就如何搭建微信群專(zhuān)屬普法,你可以在線下活動(dòng)拉群,組建譜法群,也可以直接在朋友圈廣而告之,讓老板自己加群。
比如,我們有會(huì)員通過(guò)舉辦一場(chǎng)“企法交流群沙龍會(huì)”,吸引參與沙龍會(huì)的企業(yè)客戶(hù)進(jìn)入VIP客戶(hù)交流群,每天不定時(shí)的在群里分享普法卡片。
可以看到在聊天記錄中,有一位企業(yè)客戶(hù)看到律師發(fā)的減資相關(guān)的譜法內(nèi)容后,直接秒回“我也要減”,你看這獲客機(jī)會(huì)不就來(lái)了。
我們還有會(huì)員會(huì)直接在朋友圈里廣而告之,號(hào)召企業(yè)老板來(lái)加群,給到專(zhuān)屬的譜法福利,也是很簡(jiǎn)單直接,把朋友圈有高需求的客戶(hù)立馬篩選了出來(lái)。
如下所示:

以上,總結(jié)一下,養(yǎng)魚(yú)的關(guān)鍵在于:在朋友圈、在微信群,持續(xù)、穩(wěn)定、有價(jià)值地做好每天的內(nèi)容輸出,吸引潛在客戶(hù)的注意力,日復(fù)一日,養(yǎng)成客戶(hù)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)信任。
對(duì)了,你可能會(huì)問(wèn),除了朋友圈、微信群,為啥不挨個(gè)私信,單個(gè)發(fā)呢?
我怕你掌握不好度,真的會(huì)變成一種打擾,而且,還會(huì)掉價(jià)。
而法律服務(wù),最怕的就是掉價(jià)。
03魚(yú)餌設(shè)計(jì)術(shù):讓潛在客戶(hù)主動(dòng)“上鉤”
養(yǎng)魚(yú)的最終目的是“釣到魚(yú)”,也就是把潛在客戶(hù)慢慢轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶(hù)。而這一步的關(guān)鍵,是設(shè)計(jì)好你的“魚(yú)餌”。
魚(yú)餌設(shè)計(jì)的核心在于:既要提供價(jià)值,又要有轉(zhuǎn)化的鉤子。
以我們交付給的《中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》熱點(diǎn)譜法卡片為例。
上文我們有提及,在這期熱點(diǎn)卡片中,除了公開(kāi)發(fā)布的朋友圈普法卡片,我們還為的會(huì)員律師準(zhǔn)備了一套隱藏版卡片,專(zhuān)門(mén)用于回復(fù)私信咨詢(xún)和VIP客戶(hù)群發(fā)放。
那在對(duì)應(yīng)的發(fā)布話術(shù)中,公開(kāi)版本的話術(shù)里,我們就通過(guò)評(píng)論區(qū)提及了隱藏版卡片的存在,激發(fā)潛在客戶(hù)互動(dòng),主動(dòng)來(lái)問(wèn),主動(dòng)來(lái)要,讓律師被客戶(hù)需要,而不是律師“強(qiáng)推”給客戶(hù)。

而且你在私發(fā)給客戶(hù)隱藏卡片的時(shí)候,對(duì)方除了感謝你,也會(huì)主動(dòng)談?wù)撈鹱约焊M(jìn)一步的需求,約線下或者電話咨詢(xún),鏈接進(jìn)一步加強(qiáng)。

當(dāng)然,我們也知道,在挖掘出客戶(hù)有潛在需求后,最大的難點(diǎn)就在于如何把這個(gè)潛在需求,真正轉(zhuǎn)化成律師的案源。
就這一步,我們?cè)趯?zhuān)屬服務(wù)群里,不僅會(huì)在實(shí)務(wù)問(wèn)題上給到三對(duì)一專(zhuān)屬陪跑咨詢(xún)建議,而且還會(huì)給到談案報(bào)價(jià)上的指導(dǎo)。
比如,我們輔導(dǎo)的這位365會(huì)員,在收到客戶(hù)的如上私信咨詢(xún)后,他問(wèn)到了我們:

基于輔導(dǎo)了500+律師團(tuán)隊(duì)談案簽約的經(jīng)驗(yàn),我們立馬響應(yīng),并結(jié)合該律師和潛在客戶(hù)的具體個(gè)案情況,給出了供他參考的回復(fù)話術(shù),和促進(jìn)轉(zhuǎn)化簽約的建議:

04結(jié)語(yǔ)
律師的朋友圈運(yùn)營(yíng),不是簡(jiǎn)單的發(fā)廣告,而是一個(gè)“撒網(wǎng)—養(yǎng)魚(yú)—釣魚(yú)”的過(guò)程。
通過(guò)聯(lián)合廣撒網(wǎng),發(fā)動(dòng)身邊的一切力量,把高意向的潛在客戶(hù)引入私域;
通過(guò)持續(xù)的內(nèi)容輸出,在微信群和朋友圈,日復(fù)一日建立信任;
通過(guò)巧妙的魚(yú)餌設(shè)計(jì),從私信到電話、線下面談,層層滲透客戶(hù)的需求,直至轉(zhuǎn)化簽約。
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