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前 言：都說一個人的格局決定了他能走多遠(yuǎn)，于東來的格局就注定了他會受到萬眾矚目。
胖東來如今的有口皆碑，都離不開一個人—于東來，胖東來商貿(mào)集團(tuán)的創(chuàng)始人兼董事長。這位年近60的中老年人用一己之力創(chuàng)辦了中國民族企業(yè)的標(biāo)桿。
那天逛超市時，我們在貨架上看到了于東來寫的書，胖東來的生命哲學(xué)—自由.愛。
坐在一樓大廳的椅子上休息時，上方電子屏上持續(xù)滾動的不是XXX商品打多少折，而是讓你理性消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)美好，并熱愛生活。扶梯旁的墻面上貼的也不是促銷信息，而是自由.愛
我想，我已經(jīng)找到了胖東來的答案。
很多人說胖東來無法復(fù)制，是因?yàn)橛跂|來把95%的利潤分給了員工；是因?yàn)樯唐菲焚|(zhì)無法復(fù)制；服務(wù)無法復(fù)制；我覺得都是，卻又不是根本。
歸根結(jié)底，是胖東來的底色無法復(fù)制。
于東來的人生經(jīng)歷過大難，曾經(jīng)肇事者的一把大火把他的心血?dú)в谝坏?。他的東山再起得益于社會各界的幫助。有位老人，甚至愿意把自己所有積蓄（2萬）給于東來開店。胖東來是帶著社會的期許和回報再次重生的。而當(dāng)于東來決定重新再來時，他就已經(jīng)在回饋社會，傳播愛的種子了。
于東來創(chuàng)辦企業(yè)，是為了讓更多人獲得快樂、更好地生活，是為了傳播更多的愛。他要做一家真誠的企業(yè)，為胖東來的所有消費(fèi)者和員工。
所以于東來對待顧客真誠。用真品換真心，保證顧客買到貨真價實(shí)的產(chǎn)品。不滿意直接退，投訴問題還可以拿到500獎勵。
所以于東來對待員工更加真誠。胖東來的員工一年至少有40天的強(qiáng)制帶薪假期,有些高層管理甚至有180天假期。當(dāng)你還在猶豫要不要加班時，胖東來的員工早已實(shí)現(xiàn)沒有加班（加班需特殊申請），沒有內(nèi)卷的狀態(tài)，一天只需工作7小時。當(dāng)你還在不斷內(nèi)耗時，于東來強(qiáng)制要求高管每年要去旅游，享受生活。而且胖東來的員工可以以上班不開心為由光明正大地請假（無需找特殊理由）。
所以于東來愿意把95%的利潤拿出來分給員工。所以一名每天只需工作六小時的保潔工資能達(dá)到七八千。所以于東來會變著法子給員工設(shè)置各種獎勵機(jī)制，哪怕受委屈了還能拿到獎金。
只要你的專業(yè)水平達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，即使是保潔也可以月薪過萬。所以這里每個崗位的工作人員都兢兢業(yè)業(yè)，自主性極強(qiáng)。也許你應(yīng)該會明白，為什么胖東來員工會主動提醒顧客拿貨架上更新鮮的水果；你不小心打碎了雞蛋，會重新給你拿份完整的；熟食冷了，他們會主動給你加熱......
在工作上，胖東來真正做到了員工操心，老板不用操心的境界。
很難想象，在國內(nèi)竟然有一家民族企業(yè)真正做到了像歐美企業(yè)的管理模式水平。
1、胖東來無法走出河南？
這一言論在網(wǎng)上眾說紛紜，有人說是供應(yīng)鏈無法得到保障，有人說管理會失控，也有人說是因商業(yè)模式。這些都是，而這一切的根源是于東來不想擴(kuò)張。于東來花了近三十年的時間打造了一家社會責(zé)任、有關(guān)愛，讓員工和顧客都滿意的企業(yè)。
于東來做到了！他把胖東來做到了零售行業(yè)里“神級”一樣的存在。
而擴(kuò)張意味著欲望和貪念變大，企業(yè)斷然會偏離它最初的軌道。幾十年的口碑，于東來斷然不想毀于一旦。他做企業(yè)的目的是為了傳播愛，而不是利益。這份欲望顯然和他的初衷背道而馳。
所以，壓根不是胖東來做不到走出河南，而是于東來一直堅(jiān)持初心，深耕本土企業(yè)，始終樹立好行業(yè)標(biāo)桿，讓更多人學(xué)習(xí)，這就足夠了。
卓越的品質(zhì)和精益求精的態(tài)度，反而讓胖東來越來越受廣大消費(fèi)者喜愛。胖東來這三個字就像是金字招牌，無論傳到哪會發(fā)光發(fā)熱。很多人甚至驅(qū)車幾千公里，只為到胖東來采購一些商品，比如我也算千萬人之一。
2、一個人的文化程度并不能代表他的高度
96年，30歲不到的于東來看到新聞，我們國家連航母都造不起，美國人直接開著航母進(jìn)到中國臺灣海峽領(lǐng)域。剛還清貸款的于東來，和哥哥、弟弟商量，一起湊了2萬塊直奔北京捐款。2萬塊造航母，杯水車薪，卻是兄弟三人最大的心意。國家單位人員說，都是一些大企業(yè)家過來捐款，從來沒有穿得像農(nóng)民工一樣的人過來捐款。而此時，民族意識的種子也慢慢在于東來心里生根發(fā)芽。
現(xiàn)在國家有難，他就在哪里。于東來不止捐款，還會趕往前線支援。汶川大地震，他可以帶著手下的高管，直接奔赴一線去抗災(zāi)救難。
2021年河南鄭州暴雨，席卷全城，道阻水深，許昌也在受災(zāi)范圍之內(nèi)，于東來還能捐款1000萬，還帶著20車物資和200多名員工再次挺進(jìn)一線。
他甚至可以賣掉自己上海的房產(chǎn)，捐助國家用于防控新冠疫情，而堅(jiān)決不動員工的錢。所以他說自己至今都沒有一個像樣的家，現(xiàn)在還是住在員工宿舍，睡的還是床墊。但他覺得房間干凈整潔就好，于東來的欲望是真的很低。
疫情期間，胖東來的蔬菜價格直接以成本價格出售，這樣一家有民族責(zé)任感、親民、質(zhì)量有保證的超市，你很難不愛。
可是你知道嗎？于東來的文化水平只有初中而已。
國家興亡，匹夫有責(zé)，他似乎比任何人都實(shí)踐得更透徹。
不僅做慈善，于東來還積極幫扶其他企業(yè)。2024年3月至4月，胖東來啟動幫扶計劃，花了2-3個月的時間幫助陷入困境的步步高改造了2-3家門店。改造后的運(yùn)營效果良好。這次計劃卻不涉及任何回報。
其次就是大眾熟知的永輝超市。于東來滿心歡喜地答應(yīng)了邀請，胖東來官宣改造永輝的當(dāng)天，永輝市值就暴漲22億。5月底胖東來開始派出精英隊(duì)伍全面改造永輝。7月鄭州永輝超市日均銷售額達(dá)到187萬元/日，是此前的13.9倍。就在這時，名創(chuàng)優(yōu)品以63億收購了永輝29.4%的股權(quán)，成為永輝最大股東。
永輝超市成功在高位套現(xiàn)。于東來才意識到永輝超市的真正目的，胖東來只不過是一塊登高的墊腳石一個是利益，一個是初心。玩不過資本，于東來在9月25日宣布胖東來永久退出永輝超市改造項(xiàng)目。
就在7月，胖東來還入駐了中百集團(tuán)進(jìn)行改造，改造后的企業(yè)營收同樣有了大幅提升。然而永輝超市的這頓騷操作，讓于東來死了心，估計以后再無胖東來的企業(yè)改造計劃了。
于東來真的在竭盡所能、身體力行地釋放自己的大愛。
于東來說的一句話我很感動。他說，等他死了，他要把胖東來關(guān)閉。員工拿著錢去開個包子鋪也好，做什么都行。
因?yàn)樗钪?，胖東來無論到誰手里都不可能像他一樣如此大公無私地經(jīng)營下去。與其這樣，還不如讓胖東來的員工散落成滿天星，帶著胖東來的企業(yè)價值觀在這世間生生不息地薪火相傳。
不為金錢所累，有強(qiáng)烈的民族意識、有信仰，努力為人民謀求更好的生活，從這個角度看，于東來已經(jīng)是圣人般的存在了。
在于東來身上，我看到的不是以利益優(yōu)先的企業(yè)家，而是一位心中有大愛的企業(yè)家。你無法想象，這樣一位有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)拿褡迤髽I(yè)家，曾經(jīng)兩度想自殺。而如今的于東來，活得特別通透、明白。他就像太陽，發(fā)出愛的光芒，照亮、溫暖了千千萬萬的人們。
我想，以人為本，才是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。
一如胖東來的文化價值，希望你帶著愛，自由快樂地生活，送給看到的所有人。
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