女子給亡夫預(yù)約了海葬，但兩次都被“放鴿子”，女子不滿，因為都是臨時通知取消的，但她假也請了花也買了，親人也叫來了……
“約了兩次時間，我每次都提前請好假，買好鮮花，親人們也都做好了準(zhǔn)備，突然被電話告知取消了。”
近日，楊小姐向《上海法治報》反映，自己給去世的父親預(yù)約了兩次海葬時間都被臨時取消了，特別是3月27日，楊小姐和親人一早就到達(dá)約定的殯儀館門口等待，沒想到卻接到上海飛思海葬服務(wù)有限公司工作人員的電話，稱因天氣原因取消了海葬活動，這令楊小姐非常氣憤：“取消了海葬活動，為啥不能提前一天通知？”
楊小姐說，她的父親去年7月20日因突發(fā)心臟病去世，在將父親的骨灰寄存在殯儀館后，她和家人通過宣傳冊了解了上海海葬服務(wù)。
工作人員介紹，逝去的親人選擇海葬方式既環(huán)保，又有政府補貼，同時在奉賢區(qū)還設(shè)有固定的地方，供家屬在特定日子進行追思。于是，楊小姐向辦理海葬的上海飛思海葬服務(wù)有限公司（簡稱“飛思海葬”）提交了父親海葬的相關(guān)材料。
今年2月底，飛思海葬給楊小姐書面郵寄了相關(guān)材料，并確定了楊小姐父親的海葬時間為3月18日，同時還約定了當(dāng)天早上6時30分在寶興殯儀館門口集中上車，參加海葬活動。
為了好好地送父親最后一程，楊小姐提前請假，并預(yù)訂了當(dāng)天的鮮花，同時通知了參加海葬活動的親人?！拔疫€提前查看了天氣預(yù)報，當(dāng)天天氣不錯。”楊小姐說。就當(dāng)楊小姐準(zhǔn)備妥當(dāng)時，3月17日下午，飛思海葬卻打來電話，告知海葬活動因海上交通管制被臨時取消了，并和楊小姐約定下一次海葬時間是3月27日。
面對這次被取消的情況，楊小姐有些不解，“如果是海上交通管制，海事部門都會提前幾天公布的，為什么飛思海葬在接到通知后，不能及時通知我們呢？我訂的鮮花、請的假、預(yù)約的出租車都這樣‘泡湯’了?！睏钚〗銘崙嵅黄降卣f。
為了確定3月27日海葬活動時間，3月26日，楊小姐撥打962840殯葬服務(wù)熱線，在得到工作人員確定第二天海葬如期舉行后，楊小姐再次向單位請假，購買了鮮花，預(yù)約好車輛。
第二天早上6點不到，楊小姐和親人趕到約定的殯儀館前，等待飛思海葬的大巴?！熬驮诳斓郊s定的6點半的時候，我接到了一個手機打過來的電話，自稱是飛思海葬的工作人員，并表示海葬因天氣原因被取消了。我聽到這個消息后，一下子就‘破防’了?！闭f到這事，楊小姐至今腦子還有點暈。“當(dāng)時還下著雨，接完電話，我都不知道是怎么和在場的親人說的?！?/p>
兩次預(yù)約時間，兩次都爽約，飛思海葬服務(wù)不僅給楊小姐一家?guī)矸浅Ｔ愀獾捏w驗，還造成了經(jīng)濟損失。據(jù)楊小姐說，自己兩次請假、購買鮮花、預(yù)訂車輛的損失已經(jīng)超過1000元。因此，楊小姐要求飛思海葬向自己道歉，并賠償自己的損失，同時要求下次約定的海葬時間，如因故取消，必須提前24小時告知。
對此，記者通過962840殯葬服務(wù)熱線聯(lián)系了飛思海葬，據(jù)一名陸姓工作人員稱，舉行海葬活動會受到諸多因素影響，3月18日是因臨時接到海事局有海面交通管制通知后，飛思海葬的工作人員第一時間通知參加海葬的家屬，并告知取消的原因。
3月27日早上，吳淞口碼頭的風(fēng)浪達(dá)到8級，根據(jù)規(guī)定，為確保人身安全，海葬活動必須取消。他們獲知這一情況是在當(dāng)天早上6點左右，所以工作人員只能通過手機進行通知。“對于家屬的不滿情緒，我們非常理解。特別是3月27日，我們通知取消海葬時，家屬都在殯儀館前候車了。這次臨時取消，確實給他們造成了諸多不便，我們也會聯(lián)系楊小姐表達(dá)歉意?！标懶展ぷ魅藛T說。
圖文無關(guān)
3月29日下午，楊小姐回復(fù)記者稱，飛思海葬工作人員打電話給她表達(dá)了歉意，同時還保證下次海葬如取消，會第一時間通知她。對于賠償事宜，工作人員表示海葬屬于公益活動，無法對楊小姐的損失進行賠償。
記者獲悉，3月30日上午，楊小姐預(yù)約的海葬活動終于順利舉行。楊小姐向記者表示，飛思海葬當(dāng)天還給她準(zhǔn)備了一束鮮花、口罩、手套等物資，并再次表達(dá)歉意。
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