近日,騰沖市公安局馬站派出所通過搭建“微信調(diào)解室”,幫助一名商販追回未支付的貨款,展現(xiàn)了基層民警高效便民的服務(wù)能力。

事發(fā)當(dāng)天,尚先生帶著小雞仔,來到騰沖市馬站鄉(xiāng)街子售賣。一名女子在攤前駐足,仔細挑選后買下4籮筐小雞和1包飼料,共計550元。女子掏出手機掃碼付款后,便匆匆離開了。

然而,尚先生在招呼完其他客人后,發(fā)現(xiàn)手機并未收到付款。想到起早貪黑的辛苦錢就這樣消失了,他頓時慌了神,額頭滲出細密的汗珠。他急忙在集市上尋找女子的身影,但集市上人頭攢動,女子早已不見蹤影。無奈之下,尚先生撥通了騰沖市公安局馬站派出所的求助電話。

接警后,民警迅速展開細致排查,確認買家濮女士的身份。經(jīng)了解,濮女士當(dāng)日掃碼支付時,因未仔細查看支付狀態(tài)便匆忙離開,導(dǎo)致交易未支付。

考慮到雙方均身處轄區(qū)外,為方便溝通,民警添加雙方微信,組建“微信調(diào)解室”。在民警的協(xié)調(diào)下,濮女士為自己的失誤向尚先生道歉,并通過微信支付了550元貨款

至此,糾紛得以圓滿解決。

記者 張恒 通訊員 勞海山