
北宋史學(xué)家司馬光在所著的《資治通鑒·唐玄宗天寶元年》中,講述了這樣一個(gè)故事:
李林甫,唐玄宗晚年時(shí)期宰相,表面和藹可親,實(shí)際上一肚子奸詐壞水。日子久了,大家對(duì)這種偽善,紛紛說是“口有蜜、腹有劍”。
這便是成語(yǔ)“口蜜腹劍”的來源。如今這個(gè)典故穿越千年,在當(dāng)代商業(yè)社會(huì)精準(zhǔn)復(fù)刻。
近日,美團(tuán)宣布,從4月3日起啟動(dòng)騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),旨在探索適合新就業(yè)群體靈活就業(yè)特點(diǎn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。
這意味著,在劉強(qiáng)東帶頭,京東與超一萬名全職騎手簽署正式勞動(dòng)合同繳納“五險(xiǎn)一金”之后,面對(duì)外界大眾質(zhì)疑和呼聲,王興終于反應(yīng)過來,有了進(jìn)一步的具體動(dòng)作。

問題是,對(duì)超700萬名美團(tuán)騎手來說,這是人人都可享受到的福利嗎?對(duì)比京東由平臺(tái)承擔(dān)騎手繳納五險(xiǎn)一金的全部成本,美團(tuán)為何出臺(tái)的是“試點(diǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)”,其差距又在哪里?到底是企業(yè)責(zé)任覺醒,還是輿論下的公關(guān)手段?
而在美團(tuán)推出“試點(diǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)”后,我們需要問問王興:資本算計(jì)之刃,是否更為鋒利了?
一問王興:養(yǎng)老保險(xiǎn)等于社保嗎?
4月3日,美團(tuán)宣布基于國(guó)家已有的靈活就業(yè)人員參保政策,美團(tuán)即日起啟動(dòng)騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)。
從美團(tuán)員工高調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,諸多媒體報(bào)道來看,給外界營(yíng)造出了一種“美團(tuán)已落地社保”的印象。事實(shí)真是如此嗎?
顯然不是。必須明確,美團(tuán)啟動(dòng)的,僅是養(yǎng)老保險(xiǎn),這和社保掛鉤甚至畫等號(hào),是完全錯(cuò)誤的。

所謂五險(xiǎn)一金,《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》在第二條明確規(guī)定:社保(社會(huì)保險(xiǎn)),涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大險(xiǎn)種。“一金”指住房公積金,屬于住房保障制度。
可以看出,社保是為保障公民基本生活需求而設(shè)立的強(qiáng)制性福利制度,為法律強(qiáng)制繳納。住房公積金依照《住房公積金管理?xiàng)l例》執(zhí)行,實(shí)際執(zhí)行力度因地區(qū)和單位類型而異。
2018年,劉強(qiáng)東決定為每一位快遞員繳納五險(xiǎn)一金,迄今為止,京東都是物流快遞企業(yè)唯一為快遞小哥全額繳納“五險(xiǎn)一金”的企業(yè)。今年2月,京東宣布進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),也明確表示“為全職外賣騎手買社?!?,目前已與1萬名全職騎手簽署正式勞動(dòng)合同,逐步落實(shí)繳納“五險(xiǎn)一金”。

尊重法律、尊重勞動(dòng)者,全面落實(shí)保障,所以,這才有了劉強(qiáng)東敢于說出那番話的底氣:“我們所學(xué)知識(shí)、商業(yè)模式、技術(shù)算法都不應(yīng)該是用來壓榨社會(huì)最底層的兄弟們的。我們的利潤(rùn)、市值和財(cái)富更不應(yīng)該建立在底層百姓無保障的生活之上的。”

那么請(qǐng)問王興先生,美團(tuán)如此高調(diào)宣傳的養(yǎng)老保險(xiǎn),等于社保,等于“五險(xiǎn)一金”嗎?其他法律強(qiáng)制規(guī)定醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育,以及公積金等核心險(xiǎn)種,為何仍然缺位?
二問王興:試點(diǎn)兩地,其余700多萬騎手呢?
從美團(tuán)公告來看,將在福建泉州、江蘇南通城區(qū)試點(diǎn)為騎手補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)。
不知道美團(tuán)選取上述兩個(gè)地點(diǎn)用意何在,但泉州、南通城區(qū),并不在美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)量城市訂單前列,可以覆蓋的騎手?jǐn)?shù)量只是少數(shù)。
從過往經(jīng)驗(yàn)來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試點(diǎn)時(shí),要么是“農(nóng)村包圍城市”,要么是“一線試點(diǎn)后下沉”。對(duì)外賣行業(yè)來說,試點(diǎn)或許更應(yīng)該從一線城市,比如北上廣深等做起。
當(dāng)然,試點(diǎn)如何選擇城市,美團(tuán)肯定有自己理由。這里的最大疑問是,京東在全國(guó)給數(shù)十萬快遞小哥、外賣騎手繳納“五險(xiǎn)一金”時(shí),美團(tuán)為何要用兩個(gè)三、四線城市試點(diǎn)?

美團(tuán)雖然注冊(cè)騎手有700多萬,但以美團(tuán)營(yíng)收、利潤(rùn)——2024年美團(tuán)營(yíng)收3376億元,同比增長(zhǎng)22%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)437.7億元,同比增長(zhǎng)88.2%來看,賺錢速度比外賣小哥狂奔還猛,有能力全員承擔(dān)購(gòu)買。
美團(tuán)也在公告中,高調(diào)宣稱“無門檻參?!?,面向全類型騎手開放,那么就意味著,騎手仍是個(gè)人參保,仍是美團(tuán)外包,也不是美團(tuán)給騎手繳納。

根據(jù)美團(tuán)官方數(shù)字,其外賣業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)超2萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),那么何時(shí)才能覆蓋2萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),700多萬全部騎手?從試點(diǎn)到全國(guó)覆蓋,美團(tuán)是否有明確時(shí)間表,以及落地時(shí)間?后面是否會(huì)雷聲大雨點(diǎn)?。?/p>
相信大多數(shù)騎手,心里都沒有底。畢竟,美團(tuán)反復(fù)宣傳的“新職傷”商業(yè)保險(xiǎn),從2022年就開始試點(diǎn),但現(xiàn)在依然有眾多騎手反饋,難以給自己兜底。
三問王興:號(hào)稱無門檻,實(shí)際存在多重隱性門檻?
美團(tuán)上述參保政策,廣泛宣傳的一個(gè)重點(diǎn)是,無門檻參保。是否真的無門檻?

顯然不是。根據(jù)美團(tuán)公告,對(duì)當(dāng)月收入達(dá)到就業(yè)地相關(guān)繳費(fèi)基數(shù)下限,且近6個(gè)月有3個(gè)月滿足該條件的騎手,美團(tuán)以相關(guān)繳費(fèi)基數(shù)為基準(zhǔn),補(bǔ)貼50%的費(fèi)用。
這里有兩個(gè)條件:一是“當(dāng)月收入達(dá)到就業(yè)地相關(guān)繳費(fèi)基數(shù)下限”,二是“近6個(gè)月有3個(gè)月滿足該條件”。分析來看,實(shí)際上存在多重隱形門檻。
繳費(fèi)基數(shù)下限,其實(shí)是要求騎手實(shí)際收入需要達(dá)到一定水平,才能符合條件。但不同地區(qū)繳費(fèi)基數(shù)下限不同,騎手在不同地區(qū)達(dá)標(biāo)難度不同。
另外哪怕是在試點(diǎn)的泉州、南通城區(qū),也會(huì)存在收入較低,或波動(dòng)較大的騎手,可能難以穩(wěn)定達(dá)到當(dāng)?shù)乩U費(fèi)基數(shù)下限。
然后是時(shí)間要求,近6個(gè)月有3個(gè)月滿足。意思是,不是每個(gè)月都需要,但至少有一半的時(shí)間要達(dá)標(biāo),看似寬松,實(shí)則對(duì)收入穩(wěn)定性要求高。當(dāng)騎手某些月份因?yàn)楦鞣N原因(比如淡季、平臺(tái)獎(jiǎng)懲規(guī)則、個(gè)人原因)導(dǎo)致收入下降,導(dǎo)致無法滿足三個(gè)月的要求,是否會(huì)失去參保資格?
事實(shí)上,若政策從4月開始,之前1、2、3月達(dá)標(biāo)的騎手不計(jì)入考核,相當(dāng)于隱性延長(zhǎng)了等待期,增加了達(dá)標(biāo)難度,也并不公平。
當(dāng)然更關(guān)鍵的是,平臺(tái)是否會(huì)通過算法調(diào)整騎手收入,比如降低單均價(jià)格、增加考核罰款,制造收入波動(dòng),導(dǎo)致部分騎手無法穩(wěn)定達(dá)標(biāo)?
這并非杞人憂天,平臺(tái)算法將效率推向極致,美團(tuán)制定了嚴(yán)苛的罰款制度。根據(jù)此前諸多媒體報(bào)道,比如那篇風(fēng)靡全網(wǎng)的《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》,諸多騎手一個(gè)月因罰款被扣工資上千余元,甚至被淘汰的也很常見。

整體來看,美團(tuán)所謂無門檻其實(shí)還是區(qū)別對(duì)待:將補(bǔ)貼對(duì)象限定為收入較高、工作穩(wěn)定的“頭部騎手”,而最需要保障的中低收入,兼職或流動(dòng)性強(qiáng)的騎手仍被排除在外。
四問王興:只上50%社保,為何騎手要自掏腰包?
醫(yī)保、工傷、公積金等核心險(xiǎn)種缺位,僅覆蓋少量騎手外,美團(tuán)的“靈活參保”,還有一個(gè)很大疑問:為何要騎手自掏腰包?
根據(jù)美團(tuán)公告,騎手自愿完成參保登記并實(shí)際繳費(fèi),美團(tuán)會(huì)予以50%現(xiàn)金補(bǔ)貼。這意味著,勞動(dòng)者需要先自掏腰包購(gòu)買基礎(chǔ)保障。
有美團(tuán)人士在采訪中說,考慮到部分騎手對(duì)現(xiàn)金流有較強(qiáng)需求,所以要降低騎手繳費(fèi)門檻。既然如此,美團(tuán)為何還要騎手繳納一半?為何不能學(xué)學(xué)京東?

要知道,京東可是明確規(guī)定:在未來一段時(shí)間內(nèi),京東將承擔(dān)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金所有成本,包括個(gè)人所需繳納部分,確保騎手現(xiàn)金收入絕不會(huì)因?yàn)槔U納五險(xiǎn)一金而減少。也就是說,騎手不用自己承擔(dān)一分錢。
還有一個(gè)問題,繳費(fèi)基數(shù)低意味著保障也低,騎手未來能拿多少養(yǎng)老金?因?yàn)槊缊F(tuán)很多的第三方承包方,是按照最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給職工繳納社保,甚至有的不繳納社保,這樣做的主要目的也是“節(jié)約成本”。
有觀察人士稱,用現(xiàn)金的方式補(bǔ)貼,其實(shí)隱藏著美團(tuán)的一個(gè)算計(jì):美團(tuán)知道哪怕幾百元現(xiàn)金,對(duì)收入不穩(wěn)定的騎手,來說都是一個(gè)很大負(fù)擔(dān)——靈活就業(yè)群體,自費(fèi)購(gòu)買社保的本就不多,因此部分騎手不會(huì)自己先掏腰包購(gòu)買,那么美團(tuán)也就不用承擔(dān)補(bǔ)貼。
五問王興:宣傳參保,為何不和騎手簽合同?

對(duì)企業(yè)來說,為員工購(gòu)買社保的前提,是建立勞動(dòng)關(guān)系。
對(duì)700萬美團(tuán)騎手來說,全職騎手?jǐn)?shù)量長(zhǎng)期穩(wěn)定在80萬人左右,絕大部分騎手和平臺(tái)不存在勞動(dòng)關(guān)系。通過外包或派遣方式,層層轉(zhuǎn)包,美團(tuán)早已將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移到了第三方公司。
這導(dǎo)致美團(tuán)就業(yè)并不規(guī)范化——騎手大多簽訂的是勞務(wù)合同,而非勞動(dòng)合同。勞務(wù)合同不受《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》保護(hù),沒有最低工資標(biāo)準(zhǔn)限制,不享受加班工資、帶薪年休假等法定待遇,接受勞務(wù)一方通常無需為其繳納社會(huì)保險(xiǎn),勞務(wù)提供者在工作中受傷或患病,其權(quán)益保障主要依據(jù)雙方合同約定以及民事法律規(guī)定。

另外,第三方勞務(wù)公司可能是皮包公司,一旦出問題容易跑路,騎手權(quán)益便無法得到保障。這也是此前很多第三方勞務(wù)公司讓騎手注冊(cè)為個(gè)體工商戶的原因,因?yàn)樽?cè)后騎手成為法人,不符合事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系判定的第一個(gè)原則,勞務(wù)公司便可借此逃避雇主責(zé)任。
所以結(jié)果是,騎手需自行承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。比如社保,法律也很難強(qiáng)制性要求平臺(tái)購(gòu)買——這可能是美團(tuán)以“補(bǔ)貼50%”方式,試點(diǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn),雖然醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金并未提及的根本原因。
在當(dāng)下,社會(huì)空前關(guān)注騎手社保問題,對(duì)美團(tuán)來說,是一個(gè)調(diào)整的絕佳契機(jī),哪怕和長(zhǎng)期穩(wěn)定的80萬名全職騎手簽署勞動(dòng)合同,推動(dòng)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)權(quán)益保障以及社保制度的完善。
但不管什么原因,王興顯然不想這么干,都堅(jiān)決不和騎手簽署勞動(dòng)合同。所謂以“試點(diǎn)為名”,看似賦予騎手選擇權(quán),不過是將平臺(tái)責(zé)任“轉(zhuǎn)嫁”給騎手,通過包裝讓平臺(tái)收獲名利。
相比之下,才能真正了解到東哥為何還是東哥:逆行業(yè)慣例而行,主動(dòng)和快遞小哥、外賣騎手簽署合同,主動(dòng)繳納“五險(xiǎn)一金”,是多么的難能可貴。
觀點(diǎn):打破天花板VS青春飯,誰(shuí)讓騎手真有盼頭?
值得一提的是,3月31日,京東發(fā)布了《加強(qiáng)外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障的倡議書》。
該倡議書提出:完善新就業(yè)形態(tài)的五險(xiǎn)一金繳納、職業(yè)認(rèn)證等制度,為行業(yè)創(chuàng)新筑牢制度基石。企業(yè)合規(guī)用工,全行業(yè)推行“勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)”,規(guī)范用工責(zé)任,對(duì)全職騎手平臺(tái)應(yīng)直接簽署勞動(dòng)合同,為騎手繳納五險(xiǎn)一金搭建更完善的保障模式。
為此,京東將加強(qiáng)騎手福利,多措并舉為騎手營(yíng)造更安全、舒適、溫馨的工作環(huán)境。完善人文關(guān)懷,通過設(shè)立子女教育基金、重大疾病互助基金等,為騎手及家人提供更安心的生活保障。豐富職業(yè)選擇,拓寬轉(zhuǎn)型通道,破除外賣騎手“吃青春飯”困境。提升技能培訓(xùn),搭建人才培訓(xùn)體系及晉升通道,打破騎手職業(yè)發(fā)展天花板。
簡(jiǎn)單來說就是,京東認(rèn)為外賣騎手,是一份有尊嚴(yán),可以工作到退休的工作。所以,需要和騎手簽署勞動(dòng)合同,為騎手繳納五險(xiǎn)一金搭建更完善的保障模式,打破騎手職業(yè)發(fā)展天花板。
幾天后,美團(tuán)發(fā)布“養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼方案保障”,把外賣騎手明確規(guī)定為“靈活就業(yè)”人員。美團(tuán)一位站長(zhǎng)就解讀說,騎手情況多樣,共同點(diǎn)就是比較靈活。
問題是,對(duì)美團(tuán)數(shù)百萬騎手們而言,是想把送外賣,視為吃“青春飯”的靈活就業(yè)嗎?歸根結(jié)底,還不是因?yàn)槭杖?、社?huì)福利沒有保障,未來看不到希望、看不到尊嚴(yán),不得不把外賣當(dāng)成“靈活就業(yè)”?
白巖松曾在央視新聞報(bào)道中呼吁:但愿外賣平臺(tái)能真誠(chéng)地不把騎手當(dāng)機(jī)器,而是當(dāng)成人,去做真正的改變。
遺憾的是,時(shí)至今日美團(tuán)仍然覺得,外賣騎手是一個(gè)沒有希望的靈活就業(yè)。作為實(shí)質(zhì)性的壟斷平臺(tái),卻依然讓騎手看不到未來希望,王興真的該反思了。
其實(shí)讓這些群體,對(duì)生活、未來有盼頭很簡(jiǎn)單。在京東,超過80%的一線員工來自農(nóng)村,但是從快遞員到外賣騎手,越來越多的人“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”。
這一切,都源于同樣出身農(nóng)村的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾多次表示,他創(chuàng)辦京東,就是要讓員工有尊嚴(yán)感、幸福感和成就感的工作和生活,讓每一位京東員工日子過得更有希望,對(duì)未來充滿信心。更重要的是,劉強(qiáng)東不僅是這樣說的,更是這樣堅(jiān)持去做的,并且實(shí)打?qū)嵉貥?gòu)建了制度性的保障。
相比之下,就美團(tuán)所謂“試點(diǎn)靈活參保”來說,看似溫情脈脈,其實(shí)更像面對(duì)輿論壓力的被動(dòng)回應(yīng),玩的是零和博弈的數(shù)字游戲:平臺(tái)將本應(yīng)承擔(dān)的法定義務(wù)轉(zhuǎn)化為自愿參與的恩賜,更是把社會(huì)系統(tǒng)性保障,異化為不損害自己利益的商業(yè)促銷。
如此一來,對(duì)美團(tuán)和王興來說,既塑造了社會(huì)責(zé)任的假象,又規(guī)避了全面鋪開帶來的財(cái)務(wù)壓力。某種程度上看,這其實(shí)也是一種“偽善”。

2019年3月,當(dāng)王興談到美團(tuán)和阿里的恩怨時(shí),順嘴說:“我到今天為止,仍然認(rèn)為馬云的誠(chéng)信有問題,多年來?yè)p害了中國(guó)的聲譽(yù)。”
2021年,當(dāng)華為推出全新的智能駕駛系統(tǒng)時(shí),王興又說:特斯拉終于遇到一個(gè)技術(shù)實(shí)力和忽悠能力都旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手了。

或許直到今天,人們才恍然驚覺:在互聯(lián)網(wǎng),回旋鏢是來得如此快,當(dāng)初指責(zé)他人有誠(chéng)信問題、忽悠的人,很可能就是自身。
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