瞄準(zhǔn)老年群體用餐需求,傳統(tǒng)酒樓找到了新出路?

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:李金枝;編輯:方圓。
花100元就能吃兩頓正餐,還能包下場地玩一天,有舞廳、KTV、棋牌室等娛樂配套設(shè)施。
最近,被稱為“百元一日聚”的業(yè)態(tài)正在上海及周邊地區(qū)流行,這些餐廳以團(tuán)餐預(yù)訂為主,人均消費(fèi)100-150元,主要消費(fèi)群體是老年人,除了餐飲之外,還有一站式娛樂活動等。
相比更為普遍的長者飯?zhí)?、社區(qū)食堂等,以為老年群體提供折扣、套餐等為主,“百元日一聚”似乎正在進(jìn)階到滿足老年人的社交需求以及提供情緒價(jià)值。

100元吃兩頓,一批老年人搶著排隊(duì)
從去年開始,“百元一日聚”在上海、杭州、蘇州等地流行起來了。
據(jù)新民晚報(bào)報(bào)道,上海的“百元一日聚”品牌馨樂匯去年開業(yè)后生意一直不錯,其負(fù)責(zé)人魚曉輝表示,目前已開設(shè)和正在籌備的有5家門店,會員超4萬人,其在上海光啟城內(nèi)的門店已經(jīng)訂到兩個月之后了。
揚(yáng)州晚報(bào)也曾報(bào)道,蘇州一家名為“壹天俱樂部”的門店,去年8月底開業(yè),每天預(yù)訂都滿員,平均一天接待大約300名顧客。

△圖片來源:壹天俱樂部官方小程序
目前,江浙滬地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了不少做“百元一日聚”的門店,部分品牌已經(jīng)開出多家門店。比如壹天俱樂部在上海、蘇州、寧波共有5家店,共比鄰一日聚在上海開了2家店。
相比普通餐飲店,這些提供“百元一日聚”的門店業(yè)態(tài)更豐富,不止能吃飯,還能唱歌、跳舞、打牌。
紅餐網(wǎng)也注意到,目前預(yù)訂“百元一日聚”顧客基本是老年人。魚曉輝在接受新民晚報(bào)采訪時(shí)還表示,馨樂匯從里到外都是為老年人量身定制的。
這些店以團(tuán)餐形式為主,通常需要提前5-15天預(yù)訂,單桌人數(shù)多為10-14人,如果選擇在大廳用餐,套餐價(jià)格在1188-1598元不等,包間每桌加100-200元,周末或節(jié)假日預(yù)訂則需要再加100-200元,算下來人均消費(fèi)在100-150元。

△圖片來源:大眾點(diǎn)評截圖
這些套餐一般有18-24道菜,包含冷菜、熱菜、主食、甜品、湯品、飲料等,由于不少店都開在江浙滬地區(qū),菜品也以本幫菜、杭幫菜為主,還有一些口味相對清淡的粵菜,更適合老年人的口味。
一些門店還強(qiáng)調(diào)“拒絕預(yù)制菜”,比如上海的共比鄰一日聚、杭州的隔壁大院等門店,在訂餐界面都會明確標(biāo)注“新鮮食材、當(dāng)場現(xiàn)做”。
場景設(shè)置上,“百元一日聚”門店通過“還原經(jīng)典”“懷舊”來為老年群體提供更多的情緒價(jià)值,比如一些門店打造了書屋、照相館、時(shí)光小賣部、電話亭、黃包車、霓虹燈墻面等場景,更能引發(fā)老年人的情感共鳴,也能滿足他們拍照打卡的需求。
除了兩頓正餐,套餐中還包含KTV、舞廳、棋牌、茶室等娛樂項(xiàng)目。吃完午飯,老人可以去棋牌室聊天打牌、去茶室喝茶,又或是到KTV唱歌,到了傍晚再回到餐廳,整個消費(fèi)時(shí)間大概8-10個小時(shí)。
正因如此,“百元一日聚”的門店都是大店。比如隔壁大院,據(jù)官方信息,其門店面積4000平米,有30多個棋牌室,17個包廂,最多能滿足500多人的聚會需求。還有壹天俱樂部,其在上海亞新生活廣場的門店,大廳不設(shè)桌椅,全是不同主題的拍照布景,且每個包間都自帶麻將室和KTV,最大的包間能容納20人聚餐。

△圖片來源:隔壁大院
換句話說,這些“百元一日聚”門店并非普通餐廳,它將餐食和社交、娛樂等需求融合在一起,更像是會所、日托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
“百元一日聚”的熱度越來越高,部分傳統(tǒng)酒樓也開始推出相關(guān)套餐,比如蘇州的大鴻運(yùn)大酒店、五福樓大酒店,無錫的迎賓樓,寧波的寧波宴,南京的雁城味道等。
這些酒樓通過聯(lián)合周邊游平臺推出“百元一日聚”套餐,顧客在酒樓吃飯,然后去周邊的KTV和棋牌室進(jìn)行其他娛樂活動。以五福樓大酒店為例,其推出的“百元一日聚”套餐包含KTV和棋牌室等娛樂項(xiàng)目,兩處場所分別位于酒樓步行200米和880米的距離。
杭州的華僑飯店,原本就包括住宿、宴席等業(yè)務(wù),從去年12月起,也推出了“百元一日聚”套餐,12人的套餐售價(jià)在1500元左右,除了2頓正餐及娛樂項(xiàng)目外,顧客還能就近去西湖邊賞景。

瞄準(zhǔn)新老年,傳統(tǒng)酒樓找到新出路?
“百元一日聚”興起的背后,毫無疑問是“新老年”群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)力正在被看見和挖掘。
國家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前全國老年人口總數(shù)已超3.1億,占全國人口的22%。根據(jù)《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書:中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2024)》報(bào)告數(shù)據(jù),目前我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模在7萬億元左右,預(yù)計(jì)到2035年有望達(dá)到30萬億元。
老年群體,尤其是城鎮(zhèn)中有錢有閑的退休一族,他們的消費(fèi)需求和潛力,長期以來并未被深入發(fā)掘。
盡管近年來全國各地興起了長者飯?zhí)谩⒗夏晔程?,還有一些連鎖餐飲品牌推出了針對老年人的產(chǎn)品或服務(wù),比如老鄉(xiāng)雞去年10月在上海推出“長者服務(wù)卡”,為65歲以上的老人提供用餐85折優(yōu)惠;海底撈也有面向老年人群體的專屬折扣和服務(wù);五芳齋、峨眉酒家、頤揚(yáng)小館等推出了老年人套餐或者老年人就餐優(yōu)惠。

△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
但這些動作仍然停留在簡單的就餐優(yōu)惠或者產(chǎn)品套餐等方面,滿足的僅僅是老年群體的用餐需求,如今的“百元一日聚”業(yè)態(tài),在傳統(tǒng)餐飲模式上進(jìn)行適老化改造,匹配老年人聚餐、社交、娛樂一體化的需求,從單純的功能價(jià)值到更關(guān)注老年群體的情緒價(jià)值。
另一方面,越來越多傳統(tǒng)酒樓面臨宴請市場極速萎縮,各項(xiàng)成本壓力不減的困境,“百元一日聚”似乎帶來了一些新啟發(fā)。
傳統(tǒng)酒樓通常面積大、活動空間多,這種硬件優(yōu)勢在過去的中高端宴請市場中是核心競爭力,但當(dāng)前餐飲市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,宴請需求一再縮水,動輒上千平的面積、高昂的租金、人工成本以及設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,就成了沉重負(fù)擔(dān)。
“百元一日聚”套餐一定程度上能夠提高資源復(fù)用率,整合餐飲、活動空間以及原本用于宴席的部分娛樂設(shè)施。再加上這些套餐,一般通過線上預(yù)訂提前鎖定客源,讓酒樓能精準(zhǔn)控制食材損耗。同時(shí),酒樓能利用午晚餐間的閑置時(shí)段,提供一些娛樂項(xiàng)目,攤薄成本,既滿足了顧客社交需求,又充分利用了場地資源。

△圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
除了資源復(fù)用,不少傳統(tǒng)酒樓扎根當(dāng)?shù)?,開了幾十年,對于老年群體來說,往往承載著許多美好的回憶,比如家庭聚會、婚禮宴請等重要時(shí)刻,這種情感鏈接為酒樓吸引老年群體提供了天然的心智資源。
未來,餐飲企業(yè)若能深入了解老年人的消費(fèi)需求,推出更多的新服務(wù)、新模式,抓住這一機(jī)遇,或許能開拓出新的增量空間。
封面圖來源:圖蟲創(chuàng)意。
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