近日，Shopify 公司 CEO Tobi Lütke 的一封內部郵件因泄露而引發(fā)廣泛關注。這封郵件隨后由 Tobi 本人在社交媒體上公開，內容直指人工智能（AI）在公司未來發(fā)展中的核心地位。郵件不僅傳遞了對 AI 技術的高度期望，還明確提出了將其融入公司文化和員工日常工作的具體要求。
讀完這份備忘錄，我的 10 個快思快想：
1.一個輕微卻本質性的認知切換——“先招 AI，再招人。”
2.在 Shopify ，用 AI 不再是加分項，而是基礎配置。以后誰不會 AI，用人關就很難過，無論在哪家公司。
3.AI 不再只是工具，而是被當作真正的“同事”來看待。
4.寫 prompt（提問技巧）成了新硬技能。誰會問問題，誰就是高產王者。
5.公司現(xiàn)在開始統(tǒng)計你用了多少 AI，有點瘋狂。說不定這是個機會，做個“ AI 使用看板”也能成生意。
6.“ AI 優(yōu)先”成了產品設計默認起點。就算是像 Shopify 這樣估值上千億的公司，產品交付速度也可能提速 10 倍。
7.組織架構不再涇渭分明，規(guī)劃人力不再只是算人，還得算機器人。
8.AI 素養(yǎng)是新時代的“編程語言”。會寫 prompt，會搭上下文，會判斷輸出質量，這些技能已經成了必修課。
9.AI 現(xiàn)在不只是插件或外掛，而是和后端、前端、設計、基礎設施一樣的“系統(tǒng)級組件”。未來最強的團隊，會把 AI 當作底層基建去做。
10.從 Tobi 的內部信能看出一個強信號：一個人要干出幾個人的活。 Shopify 雖然走在前面，但這種“ AI 加持人效”模式，接下來 1–2 年會席卷所有大公司。
以下是郵件主要內容的梳理。
郵件開篇，Tobi 強調當前正處于一個前所未有的時代，AI 的發(fā)展可能催生比歷史上任何時期都更多的商家和創(chuàng)業(yè)者。他認為，AI 能夠大幅降低創(chuàng)業(yè)的復雜性，讓更多人有機會投身這一領域。然而，他指出，創(chuàng)業(yè)過程中的每一步都需要技能、判斷和知識，而 AI 的應用將成為關鍵助力。
在具體要求上，Tobi 明確表示，使用 AI 不再是員工可選擇的一項技能，而是已成為所有員工的“基本要求”。他呼吁那些尚未將 AI 視為“批評者、導師、程序員或深度研究者”的員工立即行動起來，學習并熟練掌握這一技術。他坦言，試圖回避 AI 技能的學習在當下或許還能勉強應付，但未來將完全不可行，因為“停滯幾乎必然導致失敗”。
更進一步，Tobi 將 AI 的應用與績效考核掛鉤。他要求公司在評估員工表現(xiàn)時，將 AI 的使用情況作為重要指標。此外，若團隊希望申請更多人力或資源，必須首先證明為何無法通過 AI（特別是自主 AI 代理）完成相關任務。這一政策旨在推動員工和團隊在規(guī)劃工作時優(yōu)先考慮 AI 的潛力，探索其在提升效率和創(chuàng)新上的可能性。
Tobi 在郵件中還提到，AI 將“徹底改變”公司的工作方式乃至員工的生活。他鼓勵員工以開放的心態(tài)擁抱這一變化，并將其視為提升個人能力和公司競爭力的機會。他認為，熟練使用 AI 是一項需要通過大量實踐才能掌握的技能，而公司此前對 AI 的推廣過于溫和，僅停留在“建議”層面，如今則必須轉變?yōu)閺娭菩砸蟆?/p>
郵件的結尾，Tobi 再次重申這一轉變適用于從高管到基層的每一位員工，強調 AI 的普及和應用將成為公司未來發(fā)展的基石。他以一句充滿展望的話結束：“AI 將徹底改變 Shopify、我們的工作以及我們的生活。”
這封郵件不僅展現(xiàn)了 Tobi 對 AI 技術的高度信心，也反映了其推動公司全面轉型的決心。通過將 AI 嵌入文化基因和運營體系，他試圖確保公司在快速變化的商業(yè)環(huán)境中保持領先地位。
截至 2024 年，Shopify 擁有約 8100 名員工。在上一年，該公司裁員 20%。據 Business Insider 報道，1 月份，Shopify 在其客戶服務部門悄悄裁員。
? AI范兒
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