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在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，新能源汽車(chē)以其環(huán)保、節(jié)能等諸多優(yōu)勢(shì)，逐漸成為汽車(chē)市場(chǎng)的新寵。特斯拉作為新能源汽車(chē)領(lǐng)域的先鋒品牌，自進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，吸引了大量消費(fèi)者的目光，第一批特斯拉車(chē)主也已在道路上馳騁多年。如今他們卻面臨著一個(gè)棘手的問(wèn)題 —— 電池更換，而與之相伴的天價(jià)費(fèi)用，也引發(fā)了整個(gè)社會(huì)對(duì)于新能源汽車(chē)售后體系的廣泛關(guān)注與深思。
在芬蘭，一位 2013 款 Model S 車(chē)主的遭遇引發(fā)了軒然大波。某天他駕駛著愛(ài)車(chē)行駛在道路上，車(chē)輛卻突然出現(xiàn)異常，滿(mǎn)屏的故障碼瞬間彈出，讓他不知所措。隨后，他將車(chē)送往售后檢測(cè)， 售后開(kāi)出了高達(dá) 16 萬(wàn)的換電池賬單，而此時(shí)他的愛(ài)車(chē)殘值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。巨大的經(jīng)濟(jì)落差讓這位車(chē)主憤怒不已，無(wú)奈之下，他找來(lái)炸藥親手將愛(ài)車(chē)炸毀，并將這一過(guò)程拍攝成視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)。該視頻迅速走紅，點(diǎn)擊量突破 500 萬(wàn)，引發(fā)了全球范圍內(nèi)的熱議。而此時(shí)，在中國(guó)，首批新能源車(chē)主也正面臨著相似的困境。國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定的三電質(zhì)保 8 年 / 16 萬(wàn)公里的期限已至，這意味著他們即將步入自費(fèi)維修的時(shí)代，一場(chǎng)圍繞新能源汽車(chē)售后成本的風(fēng)暴悄然來(lái)襲。
國(guó)內(nèi)Model S 車(chē)主收到過(guò)令人咋舌的 20 萬(wàn)換電池報(bào)價(jià)，而其二手車(chē)在市場(chǎng)上的估值卻僅為 16 萬(wàn)。奔馳 EQC 車(chē)主曬出的維修單高達(dá) 22.6 萬(wàn)，寶馬插混車(chē)主更是被索要 26 萬(wàn)的高額維修費(fèi)用。不僅豪華品牌如此，國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)也未能幸免。極氪 001 車(chē)主收到的換電池報(bào)價(jià)為 19.9 萬(wàn)，而其二手車(chē)市價(jià)僅在 17 - 23 萬(wàn)之間；平價(jià)車(chē)型威馬 EX5，更換電池包竟要價(jià) 10 萬(wàn)；微型車(chē)零跑 T03，換電池也需花費(fèi) 5 萬(wàn)之多。中保研的最新數(shù)據(jù)更是揭示了新能源汽車(chē)電池更換成本的驚人真相：純電車(chē)電池包零整比平均高達(dá) 50.96%，這意味著更換電池的費(fèi)用幾乎相當(dāng)于半臺(tái)新車(chē)的價(jià)格。北汽新能源 EU7 的情況更為夸張，電池費(fèi)用占整車(chē)價(jià)的比例竟高達(dá) 98.72%，幾乎可以說(shuō)是 “買(mǎi)電池送車(chē)架”，這樣的數(shù)據(jù)讓人瞠目結(jié)舌。
除了高昂的費(fèi)用，新能源汽車(chē)維修還存在著 “只換不修” 的潛規(guī)則。以特斯拉 4680 電池為例，其采用膠水焊死的設(shè)計(jì)，4S 店根本無(wú)法進(jìn)行拆解維修；多數(shù)電池包在設(shè)計(jì)之初就沒(méi)有考慮維修的可能性，使得維修難度極大。在全國(guó)范圍內(nèi)，雖然有 2 萬(wàn)家新能源維修店，但能夠維修三電系統(tǒng)（電池、電機(jī)、電控）的卻寥寥無(wú)幾。即便是像深圳這樣新能源汽車(chē)保有量較大的城市，專(zhuān)業(yè)修理店也不足 60 家，而普通汽修廠(chǎng)卻超過(guò) 5000 家，面對(duì)新能源汽車(chē)，普通汽修廠(chǎng)往往只能望車(chē)興嘆，束手無(wú)策。
如此龐大的新能源汽車(chē)售后維修市場(chǎng)，已然成為了車(chē)企和相關(guān)行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的 “肥肉”。蔚來(lái)曾進(jìn)行過(guò)測(cè)算，從 2025 年到 2032 年，預(yù)計(jì)將有 2000 萬(wàn)輛車(chē)的電池陸續(xù)過(guò)保，按照均價(jià) 8 萬(wàn)來(lái)計(jì)算，這將是一個(gè)天文數(shù)字般的市場(chǎng)規(guī)模。保險(xiǎn)公司也敏銳地察覺(jué)到了其中的商機(jī)，新能源車(chē)保費(fèi)連年跳漲，車(chē)主們無(wú)論是否進(jìn)行維修，都不得不繳納這一 “保護(hù)費(fèi)”。
在新能源車(chē)滲透率突破 50% 的今天，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，相比于造車(chē)，養(yǎng)車(chē)才是更為艱巨的挑戰(zhàn)。修電池貴僅是新能源汽車(chē)發(fā)展過(guò)程中露出的冰山一角，海量報(bào)廢電池的處理、充電樁對(duì)電網(wǎng)負(fù)荷的影響、養(yǎng)路費(fèi)的重新合理分?jǐn)偟戎T多問(wèn)題，都亟待解決。這些問(wèn)題如同方向盤(pán)上的指紋，雖然看似微小，但卻不容忽視，早晚都需要我們?nèi)フJ(rèn)真面對(duì)并妥善處理。只有解決好這些問(wèn)題，新能源汽車(chē)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為我們的綠色出行夢(mèng)想保駕護(hù)航。
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