作者 | Sunnyue 來源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官
最近,擁有 就在賬號被封前的最后一條視頻里,他還在劍指董宇輝直播間售賣的羊奶粉"檢出牛源性成分"。 而這場普通的封號事件,卻因時間點(diǎn)的巧合、涉事雙方的身份懸殊,以及背后錯綜復(fù)雜的利益鏈條,讓人聯(lián)想到打假賽道可能將迎來重大變革。 打假專業(yè)戶的持續(xù)發(fā)難 這位以打假為職業(yè)的博主,與頂流主播的矛盾由來已久。 2024年10月,當(dāng)董宇輝在王海就表示,這不過是普通土豆。 盡管當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局介入調(diào)查后,以證據(jù)不足未予立案,但這一事件卻如同導(dǎo)火索,點(diǎn)燃了雙方之間的戰(zhàn)火。 ▲ 圖源:微博、抖音 此后半年,王海對董宇輝的狙擊愈發(fā)密集。 從富硒雞蛋的硒含量縮水,到艾草貼背后查無此所的"香港中科中藥研究院",再到羊奶粉中突然現(xiàn)形的牛源性成分...... 每一次出手都精準(zhǔn)卡在流量峰值,直播間彈幕里"支持打假"和"碰瓷炒作"的爭吵總能沖上熱搜。 最戲劇性的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2025年3月20日。 當(dāng)王海本人的賬號集體"啞火",其團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的@王海測評賬號卻拋出新證據(jù):董宇輝帶貨的元蕾黑芝麻香油三項(xiàng)脂肪酸指標(biāo)不合格。 檢測報告上的數(shù)據(jù),配合"未完待續(xù)"的懸念式結(jié)尾,即便賬號被封,打假仍在繼續(xù)。 ▲ 圖源:微博 平臺對打假博主的禁言決定又顯得十分突然,而且理由含糊不清。 平臺方面僅僅表示打假博主的行為違反了社區(qū)公約,但具體違反了哪些條款,卻沒有給出明確的解釋。 這種模糊的處理方式,不僅沒有平息輿論的爭議,反而讓網(wǎng)友們更加懷疑其中存在隱情。 畢竟就在封號前三天,王海剛宣布成立新實(shí)驗(yàn)室,宣稱"一年檢出600余種問題產(chǎn)品"。 更耐人尋味的是司法系統(tǒng)的態(tài)度。 在彩虹星球訴王海侵權(quán)案中,西安市雁塔區(qū)法院的判決書寫得意味深長:"產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)由政府部門認(rèn)定,公眾人物不應(yīng)擅自在網(wǎng)絡(luò)評價。" 這一判決結(jié)果在一定程度上給職業(yè)打假人敲響了警鐘,也讓人們思考,在法律框架下,職業(yè)打假人的監(jiān)督權(quán)利究竟該如何界定。 資本博弈下的利益糾葛 在直播電商行業(yè),頂頭部主播與平臺早已結(jié)成命運(yùn)共同體。 董宇輝1.2億粉絲構(gòu)筑的流量帝國,每年為平臺創(chuàng)造數(shù)百億GMV; 而王海打假導(dǎo)致的商品下架、主播口碑滑坡,將直接沖擊平臺真金白銀的收益。 這種微妙關(guān)系,在"羊奶粉事件"中展現(xiàn)得淋漓盡致。 當(dāng)王海指控董宇輝利用"認(rèn)知差"將含牛乳成分的產(chǎn)品包裝成純羊奶粉時,平臺既不敢得罪頂流主播,又不愿背上包庇假貨的罵名,最終選擇讓王海閉嘴。 有業(yè)內(nèi)人士透露,某次王海團(tuán)隊(duì)檢測出某主播帶貨面膜重金屬超標(biāo)后,品牌方曾私下開出七位數(shù)"封口費(fèi)"; 而當(dāng)打假觸碰到上市公司時,甚至?xí)匈Y本方通過券商施壓要求刪帖。 雖然因證據(jù)不足未被立案,卻導(dǎo)致產(chǎn)品下架和商譽(yù)損失,因此王海的“打假”行為也引起了爭議,尤其是引起了@與輝同行消費(fèi)用戶的不滿。 不過這場鬧劇最荒誕的注腳,或許藏在王海公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)里。 天眼查顯示,其控制的王海法律咨詢公司,經(jīng)營范圍赫然包括"企業(yè)合規(guī)咨詢服務(wù)"。 ▲ 圖源:企查查 這讓人不禁聯(lián)想:當(dāng)職業(yè)打假人開始教企業(yè)如何規(guī)避打假,究竟是黑色幽默還是產(chǎn)業(yè)升級? 如今,盡管打假博主的賬號被禁言,但他的團(tuán)隊(duì)仍然在通過其他渠道繼續(xù)發(fā)布打假信息,雙方的較量似乎并沒有因?yàn)橘~號的封禁而結(jié)束。 而在電商平臺上,消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳的關(guān)注度也越來越高,他們在購買產(chǎn)品時更加謹(jǐn)慎,不再盲目相信主播的推薦。 這場紛爭給整個直播電商行業(yè)敲響了警鐘。 它提醒我們,行業(yè)的快速發(fā)展不能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益為代價。 輿論中的復(fù)雜局面 在這場打假博主與頂流主播的紛爭中,輿論呈現(xiàn)出明顯的兩極分化態(tài)勢。 有人痛心"吹哨人被迫噤聲",有人嘲諷"碰瓷王終于翻車"。 一部分網(wǎng)友認(rèn)為王海是正義的化身,他們敢于揭露行業(yè)的黑幕,為消費(fèi)者的權(quán)益發(fā)聲。 他們稱贊王海的專業(yè)和勇氣,認(rèn)為他們的存在能夠?qū)χ辈ル娚绦袠I(yè)起到監(jiān)督和規(guī)范的作用。 在他們看來,打假博主被禁言是平臺和資本的聯(lián)合打壓,是對正義的踐踏。 然而,另一部分網(wǎng)友則對打假博主的動機(jī)表示懷疑。 ▲ 圖源:微博 他們認(rèn)為打假博主的行為并非完全出于公益目的,而是為了獲取個人利益和流量。 他們指出,打假博主在揭露產(chǎn)品問題的同時,也會推薦自己的產(chǎn)品或服務(wù),存在借機(jī)炒作和牟利的嫌疑。 而且,一些打假博主在打假過程中采取的手段過于激進(jìn),容易引發(fā)不必要的爭端和混亂。 董宇輝團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)同樣有點(diǎn)兒意思。 面對王海指控,他們既不像辛巴當(dāng)年那樣氣急敗壞地直播喝糖水; 也不學(xué)羅永浩拍胸脯"假一賠三",而是用教科書級的危機(jī)公關(guān)化解危機(jī)。 315曝光的冷凍蝦仁事件中,與輝同行24小時內(nèi)啟動"退一賠三",賠付聲明寫得情真意切。 這種"躺平任嘲"的姿態(tài),反而讓粉絲更加死心塌地,甚至反過來質(zhì)疑王海"專挑軟柿子捏"。 但若細(xì)究其中門道,便能發(fā)現(xiàn)微妙之處。 當(dāng)王海打假小楊哥虛標(biāo)功率破壁機(jī)時,監(jiān)管部門迅速開出50萬罰單; 而董宇輝的"有機(jī)土豆"遭質(zhì)疑后,官方通報卻強(qiáng)調(diào)"售價遠(yuǎn)低于有機(jī)產(chǎn)品"。 這種差異化的處理方式,難免讓人聯(lián)想董宇輝是否享有某種"豁免權(quán)"。 如今打開抖音,@王海測評仍在更新,但評論區(qū)早已淪為戰(zhàn)場。 有人追問檢測報告是否造假,有人嘲諷"封半年太短",更多人忙著站隊(duì)互噴。 而在清空了商品鏈接的元蕾糧油旗艦店首頁,"商品上架中"的提示像極了黑色幽默。 當(dāng)打假變成流量游戲,真相反而成了最不重要的東西。 就像他本人那句充滿悖論的自白:"別標(biāo)榜崇高和正義,那是騙人的。" 行業(yè)資訊、案例資料、運(yùn)營干貨,精彩不停 【添加備注:進(jìn)群】 各位朋友,因不可抗力,部分文章被強(qiáng)制性刪除。為了不失聯(lián),請關(guān)注下面的備用號,有些精彩內(nèi)容會發(fā)在這個號上。
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