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暖心助老上門服務(wù)、不斷改善小區(qū)環(huán)境……一直以來，虹橋城市花園小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，研究推進(jìn)社區(qū)各類工作事項(xiàng)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決。不久前，小區(qū)還榮獲了2024年度長寧區(qū)紅色物業(yè)示范小區(qū)稱號(hào)。

在虹許居民區(qū)黨總支的牽頭下，虹橋城市花園小區(qū)充分發(fā)揮居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理室組成的“三駕馬車”功能作用，通過“惠·議廳”議事平臺(tái)、“四位一體”工作會(huì)議等方式，始終把惠民放在首位開展各項(xiàng)工作，努力解決社區(qū)居民的“急難愁盼”問題，積極推動(dòng)小區(qū)治理，創(chuàng)造美好舒適的生活環(huán)境。

為群眾辦實(shí)事，紅色物業(yè)走萬家

在虹橋城市花園小區(qū)，60歲以上老人大約占三分之一，“紅色物業(yè)走萬家”則是小區(qū)的一項(xiàng)特色助老服務(wù)?！拔覀兤綍r(shí)經(jīng)常排摸小區(qū)內(nèi)獨(dú)居及高齡老人的生活情況，并統(tǒng)計(jì)成名單?！?a class="keyword-search" >居民區(qū)黨總支書記趙慧敏介紹，“這些名單，不僅有助于社區(qū)黨群干部開展工作，也方便服務(wù)小區(qū)的上海新長寧集團(tuán)新華物業(yè)開展‘紅色物業(yè)走萬家’活動(dòng)，不定期上門為老年居民提供免費(fèi)水電煤檢修等服務(wù)?！?/p>

在走訪過程中，物業(yè)工作人員了解到小區(qū)有一高齡獨(dú)居老人家的自來水管道有滲水情況，導(dǎo)致樓下業(yè)主客廳頂部墻面受潮，而樓下也是80歲高齡的老夫妻。于是，小區(qū)物業(yè)管理室立即安排維修工上門排查。考慮到破墻開槽、另鋪新管等施工會(huì)影響老人休息，維修人員與老人協(xié)商溝通后，采用了鋪設(shè)明管的方法解決了滲水問題，還順手幫兩家老人把家里打掃干凈。為了確保施工質(zhì)量，維修工在數(shù)日后還上門對(duì)工程進(jìn)行檢查和回訪。老人們對(duì)工作人員細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度非常感動(dòng)。

聚焦民生熱點(diǎn)，讓生活舒適安全

虹橋城市花園小區(qū)建成已有二十多年，一些硬件開始逐漸顯現(xiàn)問題。近年來，小區(qū)始終關(guān)注民生熱點(diǎn)問題，不斷加強(qiáng)各類改造、維護(hù)等工作，讓居民生活更加舒適安全。

前不久，小區(qū)重新種植了一批櫻花樹，這些櫻花樹讓小區(qū)更加生機(jī)盎然。在去年臺(tái)風(fēng)過后，物業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)被吹倒的櫻花樹其實(shí)根系早已因蟲蛀而壞死。于是，在四位一體工作會(huì)上，多方商討后決定直接補(bǔ)充新樹。

綠化養(yǎng)護(hù)一直是小區(qū)里大家關(guān)注的重點(diǎn)?！拔覀兯臉?、五樓的采光很受影響?！薄芭龅脚_(tái)風(fēng)天，這些樹木晃得很厲害?！薄@是居民對(duì)小區(qū)樹木的一些反映。小區(qū)建成至今，初期栽種的綠化喬木樹冠已達(dá)6至7層樓高，常規(guī)修剪已經(jīng)很難控制好樹木生長的高度，許多樹木開始嚴(yán)重影響低樓層居民的通風(fēng)采光，甚至存在一定的安全隱患。于是，在小區(qū)綠化修剪會(huì)議上，各方代表綜合采光、通風(fēng)、通行、樹木品種優(yōu)化等情況展開研討，物業(yè)、業(yè)委、居委、街道綠化辦和第三方專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)單位，一起對(duì)小區(qū)進(jìn)行勘測(cè)，制定了新的修剪計(jì)劃，歷時(shí)一個(gè)多月修剪，使小區(qū)整體綠化更加宜居。

除了綠化，電梯使用也是小區(qū)聚焦的熱點(diǎn)。小區(qū)內(nèi)41號(hào)樓電梯已使用多年，電梯故障時(shí)有發(fā)生。為了杜絕電梯安全隱患，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)與41號(hào)樓業(yè)主代表迅速展開協(xié)商溝通，決定由本樓棟業(yè)主自行籌集更換電梯的資金，并確定了電梯品牌。在資金籌集過程中，有一戶業(yè)主因長期居住在國外，時(shí)差原因，溝通存在一定困難，但經(jīng)過物業(yè)的多次協(xié)調(diào)，最終認(rèn)同電梯籌集方案，并最終完成了電梯更新。