在推動政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化、提升行政效能的進程中,無棣縣行政審批服務(wù)局始終走在前列,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化營商環(huán)境,為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。

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近年來,無棣縣行政審批服務(wù)局在創(chuàng)新服務(wù)模式方面取得了顯著成效。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式,利用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,構(gòu)建了線上線下相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)體系。通過線上平臺,企業(yè)和群眾可以隨時隨地在線申報、查詢審批進度和結(jié)果;線下則通過設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、提供導(dǎo)辦代辦服務(wù)等方式,為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗。

該局聚焦企業(yè)登記注銷、開辦餐飲店等關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推出“高效辦成一件事”服務(wù)。通過整合多個部門資源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和并聯(lián)審批,企業(yè)和群眾只需提交一套材料,即可完成審批業(yè)務(wù)。這一舉措不僅節(jié)省了企業(yè)和群眾的時間和精力,還提高了政務(wù)服務(wù)效率。

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為了確保政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率,無棣縣行政審批服務(wù)局建立了嚴(yán)格的監(jiān)督考核機制。通過開展服務(wù)評價、滿意度調(diào)查等活動,收集企業(yè)和群眾的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題,以問題清單等方式向窗口單位反饋并提出整改要求,督促其抓實問題整改,推動營商環(huán)境持續(xù)向好。同時,還不斷完善政務(wù)服務(wù)“好差評”體系,引導(dǎo)企業(yè)和群眾通評價形式,對服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進行評價。進一步規(guī)范窗口服務(wù),切實為群眾“辦實事、辦好事、解難事”。

下一步,無棣縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化“一件事”改革,將進一步加強數(shù)字賦能,推動政務(wù)服務(wù)向智能化、便捷化方向發(fā)展。無棣縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)努力,為無棣縣的經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻更大的力量。(張行?。?/p>