在科技飛速迭代的當(dāng)下，家電行業(yè)正經(jīng)歷著全方位的深刻變革，諸多前沿技術(shù)與創(chuàng)新理念交織碰撞，重塑著行業(yè)格局。AI 技術(shù)賦能、產(chǎn)品形態(tài)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、消費(fèi)電子化等趨勢(shì)，正成為推動(dòng)家電行業(yè)前行的關(guān)鍵力量。
AI成為業(yè)內(nèi)玩家破局錨點(diǎn)
近幾年來(lái)，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品在基礎(chǔ)功能層面的差異逐漸縮小，同質(zhì)化產(chǎn)品難以契合消費(fèi)升級(jí)背景下消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品個(gè)性化的需求。 而AI技術(shù)的崛起，為行業(yè)突破同質(zhì)化困局提供了全新可能。 當(dāng)前，AI 技術(shù)正在家電領(lǐng)域快速滲透，AI節(jié)能、AI感知、AI語(yǔ)音成為AI在家電領(lǐng)域的三大進(jìn)化方向。以海爾“凈省電”空調(diào)為例，其搭載的靈犀AI節(jié)能架構(gòu)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分析，運(yùn)用智能算法精準(zhǔn)調(diào)控設(shè)備能耗，從而達(dá)到舒適體驗(yàn)與節(jié)能效果的完美平衡。 實(shí)際上，海爾凈省電空調(diào)并不是行業(yè)特例，通過(guò)搭載“智能AI算法”達(dá)成智慧節(jié)能，已成為當(dāng)下節(jié)能產(chǎn)品的常規(guī)技術(shù)路徑之一。
與此同時(shí)，智能感知與智能語(yǔ)音也是 AI 在家電的重點(diǎn)發(fā)力方向。憑借 AI 技術(shù)，家電產(chǎn)品能夠敏銳捕捉周圍環(huán)境變化以及用戶行為信息。比如，智能冰箱可感知食材的種類、數(shù)量和保鮮狀態(tài)，及時(shí)向用戶推送食材過(guò)期提醒；智能洗衣機(jī)能自動(dòng)檢測(cè)衣物材質(zhì)與重量，智能匹配最佳洗滌模式，在提升洗凈效果的同時(shí)呵護(hù)衣物。智能語(yǔ)音交互則極大地提升了用戶與家電的互動(dòng)體驗(yàn)。
盡管，當(dāng)前AI技術(shù)在能效優(yōu)化、語(yǔ)音交互升級(jí)和遠(yuǎn)程控制等方面取得突破，但其應(yīng)用仍面臨兩大核心挑戰(zhàn)：一是落地成本居高不下，二是部分“偽智能”功能徒有其表。這些問(wèn)題導(dǎo)致AI對(duì)普通用戶的實(shí)際價(jià)值感知度不足。如何讓AI技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為可感知的用戶體驗(yàn)提升，將成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵課題。
產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)突破成為驅(qū)動(dòng)煥新的核心
在存量市場(chǎng)的當(dāng)下，產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)突破正成為消費(fèi)者更換新機(jī)的重要?jiǎng)恿?。伴隨生活水平和審美觀念提升，消費(fèi)者對(duì)家電需求不再局限于基礎(chǔ)功能，而是更加關(guān)注產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)美學(xué)與結(jié)構(gòu)創(chuàng)新體驗(yàn)。這一趨勢(shì)直接推動(dòng)了家電行業(yè)在產(chǎn)品形態(tài)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新浪潮。
在洗衣機(jī)領(lǐng)域，以統(tǒng)帥“懶人三筒”為例，其創(chuàng)新式地分區(qū)設(shè)計(jì)（主洗筒+內(nèi)衣筒+嬰童筒）實(shí)現(xiàn)“一機(jī)三用”，滿足不同衣物分類洗護(hù)需求，節(jié)省空間的同時(shí)提升效率。當(dāng)前，洗衣機(jī)形態(tài)創(chuàng)新正從“單一洗滌功能”向場(chǎng)景化（分區(qū)洗）、健康化（殺菌）、空間適配（迷你/折疊）和智能生態(tài)延伸。
在冰箱領(lǐng)域，為了解決冰箱和客餐廳空間不匹配的問(wèn)題，美的發(fā)布了餐邊柜冰箱，厚度僅為45厘米，容量卻高達(dá)427升的餐邊柜冰箱。 這款冰箱不僅是業(yè)內(nèi)首款專門為客餐廳場(chǎng)景設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，還首次將大容量冰箱的厚度帶入“4”時(shí)代。
在空調(diào)領(lǐng)域，為了解決“冷風(fēng)吹人”的用戶痛點(diǎn)，追覓的機(jī)械臂空調(diào)打破了傳統(tǒng)空調(diào)的送風(fēng)模式，雙機(jī)械臂設(shè)計(jì)使空調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)左右分區(qū)獨(dú)立送風(fēng)，通過(guò)機(jī)械臂靈活調(diào)節(jié)送風(fēng)角度和風(fēng)量，最大可形成 124° 的廣域送風(fēng)角度。
當(dāng)前，家電行業(yè)正經(jīng)歷從“功能滿足”到“體驗(yàn)重塑”的轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新與結(jié)構(gòu)突破，作為驅(qū)動(dòng)煥新的兩大核心力量，正在重新定義用戶需求與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)邏輯——前者以直觀的視覺(jué)與交互變革吸引用戶，后者以隱性的技術(shù)重構(gòu)支撐產(chǎn)品可靠性。二者的協(xié)同進(jìn)化，成為企業(yè)打破同質(zhì)化僵局、搶占細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵。
回歸本真，工業(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約化成新潮
在美學(xué)設(shè)計(jì)方面，當(dāng)前家電市場(chǎng)，各品牌在材質(zhì)、色彩以及細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等方面都有著不同設(shè)計(jì)語(yǔ)言風(fēng)格。當(dāng)下，工業(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約化在家電行業(yè)蔚然成風(fēng)。輪廓、顏色、電子屏設(shè)計(jì)成為家電產(chǎn)品簡(jiǎn)約風(fēng)設(shè)計(jì)的集中表達(dá)窗口。首先是在產(chǎn)品輪廓方面，極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)理念強(qiáng)調(diào)去除繁雜裝飾，勾勒產(chǎn)品輪廓；在產(chǎn)品顏色方面，復(fù)古色調(diào)的運(yùn)用成家電設(shè)計(jì)的新潮流。
在電子屏設(shè)計(jì)方面，屏幕的隱藏化設(shè)計(jì)同樣是簡(jiǎn)約化趨勢(shì)的重要體現(xiàn)。例如，美的、TCL等品牌的智能冰箱，采用了隱形式觸控顯示屏，當(dāng)用戶需要查詢冰箱內(nèi)食材信息、調(diào)節(jié)溫度時(shí)，顯示屏亮起；操作完成后，屏幕自動(dòng)熄滅，與冰箱門板融為一體。這種設(shè)計(jì)保持了整體外觀的簡(jiǎn)潔性，使產(chǎn)品在滿足智能交互功能的同時(shí)，不失簡(jiǎn)約美學(xué)風(fēng)范。
從企業(yè)家IP到品牌跨界合作，營(yíng)銷花樣層出不窮
在傳統(tǒng)家電行業(yè)，產(chǎn)品性能參數(shù)曾是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。然而，小米空調(diào)的異軍突起，開(kāi)創(chuàng)性地將“企業(yè)家IP”營(yíng)銷引入這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，徹底改變了家電行業(yè)的營(yíng)銷邏輯。2020年，小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍親自為小米空調(diào)站臺(tái)，通過(guò)直播帶貨、社交媒體互動(dòng)等方式，將個(gè)人IP與產(chǎn)品深度綁定。這場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的營(yíng)銷嘗試，卻產(chǎn)生了驚人的市場(chǎng)反響：首銷當(dāng)日銷售額突破億元，更在年輕消費(fèi)群體中引發(fā)熱議。
傳統(tǒng)廠商很快意識(shí)到，在信息過(guò)載的時(shí)代，企業(yè)家IP是最有效的品牌破圈利器。2025 年開(kāi)始，家電標(biāo)桿企業(yè)海爾、美的紛紛開(kāi)啟企業(yè)家IP打造工作。企業(yè)高管通過(guò)直播、短視頻、小紅書等方式打通與用戶直接交流的渠道，讓用戶切實(shí)感受到品牌價(jià)值與差異化優(yōu)勢(shì)。
除了“企業(yè)家IP”營(yíng)銷以外，品牌之間的跨界合作也成為行業(yè)內(nèi)典型的營(yíng)銷方式。以追覓與鴻蒙家電的跨界合作為例，追覓作為智能清潔領(lǐng)域的佼佼者，與鴻蒙操作系統(tǒng)合作，將其智能家電產(chǎn)品接入鴻蒙生態(tài)。這一跨界合作不僅為追覓產(chǎn)品帶來(lái)了更強(qiáng)大的智能互聯(lián)功能，還借助鴻蒙的品牌影響力，吸引了更多科技愛(ài)好者的關(guān)注，打造了獨(dú)特的品牌 IP 形象，實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的疊加與提升，為家電行業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供了新思路。
家電消費(fèi)電子化，消費(fèi)者品牌互動(dòng)鏈路更短，信任建立更快
在 AI 技術(shù)底座的支撐下，家電消費(fèi)電子化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。最直觀的表現(xiàn)是，產(chǎn)品命名偏好的改變。過(guò)去“Pro”、“MAX”、“Ultra” 這類后綴詞匯廣泛存在于消費(fèi)電子的產(chǎn)品命名，而近幾年，受小米空調(diào)快速崛起的沖擊，眾多企業(yè)紛效仿小米成功的路徑，也因此將消費(fèi)電子產(chǎn)品的命名規(guī)則引入了家電領(lǐng)域。
例如，海爾初色MAX29洗衣機(jī)、松下白月光4.0ultra洗烘套裝。之前家電產(chǎn)品的命名缺乏明確指向性，消費(fèi)者難以從中快速獲取產(chǎn)品的核心信息，這使得消費(fèi)者和品牌之間的互動(dòng)鏈路較長(zhǎng)且復(fù)雜。而現(xiàn)在，簡(jiǎn)潔明了的命名規(guī)則使得消費(fèi)者能迅速對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有初步認(rèn)知。通過(guò)這種命名規(guī)則，消費(fèi)者可通過(guò)符號(hào)化標(biāo)簽降低決策成本，縮短了從認(rèn)知到信任的轉(zhuǎn)化時(shí)間。
與此同時(shí)，這種產(chǎn)品命名趨勢(shì)的改變使得家電產(chǎn)品逐漸從耐用消費(fèi)品向消費(fèi)電子產(chǎn)品靠攏。一直以來(lái)，傳統(tǒng)家電作為耐用消費(fèi)品，往往因迭代緩慢而難以激發(fā)換新需求。而新的命名規(guī)則在一定程度上打破了這一僵局，讓產(chǎn)品升級(jí)價(jià)值被直觀傳遞，從而有效喚醒消費(fèi)者的科技追逐欲。這種產(chǎn)品命名方式的改變帶來(lái)信息傳達(dá)效率的提升，正在推動(dòng)行業(yè)向消費(fèi)電子業(yè)的快速迭代模式轉(zhuǎn)型。
結(jié) 語(yǔ)
當(dāng)前，AI 技術(shù)的興起與用戶需求的變革，正全方位推動(dòng)著家電行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在未來(lái)，隨著科技的持續(xù)進(jìn)步與消費(fèi)者需求的不斷演變，家電行業(yè)必將迎來(lái)更多的變革與突破，為人們的生活帶來(lái)更加智能、便捷、舒適的體驗(yàn)。
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