在榆林網(wǎng)訊：（通訊員 楊宏霞）為深化黨建引領(lǐng)基層治理，全面提升“五級五長”網(wǎng)格隊伍專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，近日，榆陽區(qū)崇文路街道春苑社區(qū)組織開展“五級五長”工作技能與健康管理專題培訓(xùn)暨積分兌換活動，通過“能力提升+健康關(guān)愛+激勵保障”三位一體模式，推動社區(qū)治理向精細化、專業(yè)化邁進。
一、聚焦能力提升，鍛造治理“多面手”
培訓(xùn)會上，春苑社區(qū)圍繞“政策宣傳、矛盾調(diào)解、隱患排查、信息采集、應(yīng)急響應(yīng)”五大核心職責(zé)，邀請崇文路街道綜治辦、派出所、物業(yè)公司等業(yè)務(wù)骨干開展專題授課，重點講解轄區(qū)網(wǎng)格巡查要點、居民溝通技巧及突發(fā)事件處置流程，并組織參訓(xùn)人員演練“老舊小區(qū)飛線充電勸導(dǎo)”、“鄰里糾紛調(diào)解”等實際案例，切實提升網(wǎng)格員實戰(zhàn)能力。
“以前調(diào)解矛盾全憑經(jīng)驗，現(xiàn)在學(xué)會了‘傾聽-共情-引導(dǎo)’標準化流程，工作更有底氣了！”一名新入職的樓棟長在交流中分享道。
二、守護網(wǎng)格健康，筑牢服務(wù)“硬支撐”
針對網(wǎng)格員工作強度大、健康風(fēng)險高的特點，春苑社區(qū)聯(lián)合榆林高專附屬醫(yī)院開設(shè)健康培訓(xùn)專場。醫(yī)師團隊不僅講解了高血壓、糖尿病等慢性病管理知識，還針對網(wǎng)格員長期戶外工作的特點，現(xiàn)場教學(xué)腰椎保護操、應(yīng)急止血包扎等實用技能，并發(fā)放包含便攜藥盒、冰敷貼的“健康關(guān)愛包”。
“網(wǎng)格員是社區(qū)的‘健康守門人’，只有他們先健康，才能守護好居民健康?！贝涸飞鐓^(qū)黨支部喬書記強調(diào)道?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)立了免費血壓血糖檢測專區(qū)，為網(wǎng)格員提供個性化健康建議。
三、積分兌換暖心，激活治理“新動能”
作為活動壓軸環(huán)節(jié)，春苑社區(qū)對表現(xiàn)優(yōu)異的“五級五長”進行表彰，并開放積分兌換通道。根據(jù)《春苑社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)積分管理辦法》，網(wǎng)格員可通過參與培訓(xùn)、完成巡查任務(wù)、解決居民訴求等途徑累積積分，兌換電飯煲、空氣炸鍋、電熱水壺、拖把等生活實物獎勵。
“攢了2個月的積分兌換了一個電飯煲，東西不貴，但心里暖和！”樓棟長李阿姨捧著獎品笑容滿面的說道。據(jù)統(tǒng)計，本次活動累計兌換積分2400余分，惠及網(wǎng)格員40人次，進一步激發(fā)了基層治理內(nèi)生動力。
四、五級五長協(xié)同發(fā)力，共繪幸福春苑“同心圓”
社區(qū)第一書記張書記在總結(jié)中表示，此次活動是完善“街道-社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟-單元”五級五長治理體系的重要實踐。下一步，社區(qū)將建立“月度培訓(xùn)+季度評優(yōu)”長效機制，進一步深化并完善積分管理制度，推動網(wǎng)格員從“被動履職”向“主動作為”轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。
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