編者按
人間煙火氣，最濃是法庭。
他們是構(gòu)建基層社會治理的“橋頭堡”，將矛盾糾紛化解在萌芽，為鄉(xiāng)村振興注入法治力量。
他們是深化高質(zhì)量司法實(shí)踐的“排頭兵”，將法治理念的種子播撒在田間地頭，讓法治之花在基層綻放。
他們是滿足人民司法需求的“貼心人”，將法庭搬到群眾家門口，用真情和耐心傾聽訴求，化解矛盾。
褪去法袍，他們是兒女，是父母，是鄰里鄉(xiāng)親；穿上法袍，他們是沾鄉(xiāng)間雨露，裹泥土芬芳的矛盾糾紛“解鈴人”。
鎮(zhèn)江中院民一庭與新聞處聯(lián)合開設(shè)《最美“楓”景線》欄目，帶您走進(jìn)鎮(zhèn)江15家人民法庭，聆聽那些從個案解紛到社會治理，以新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索基層多元共治解紛最佳解的故事，體驗(yàn)他們用智慧和汗水繪就的最美“楓”景線。
5
本期介紹的是經(jīng)開區(qū)法院丁卯法庭駐庭調(diào)解員凌秀菊妥善化解鄰里糾紛的故事。
“遠(yuǎn)親不如近鄰”，融洽的鄰里關(guān)系彌足珍貴，但大家比鄰而居，意外總是不可避免。4樓陽臺出現(xiàn)反水，造成樓下鄰居家“遭殃”，賠償責(zé)任由誰來承擔(dān)？
一起來看看鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)法院丁卯法庭訴前化解的一起“連環(huán)漏水案”。
基本案情
“家里地板、墻面都被泡了，連床都沒有幸免……現(xiàn)在家里的損失找誰賠，請你們幫幫忙……”2023年2月，家住丁卯某小區(qū)2樓的王某發(fā)現(xiàn)家中屋頂漏水，探查后發(fā)現(xiàn)4樓住戶家中陽臺出現(xiàn)大量反水，水漏至3樓、2樓、1樓。
王某多次聯(lián)系樓上住戶協(xié)商處理此事未果，便向小區(qū)里的多元解紛訴訟服務(wù)工作站的調(diào)解員反映情況。3樓、1樓住戶也紛紛表示，家里的地板和墻面被水浸濕，要求樓上相關(guān)住戶賠償損失。
面對如此復(fù)雜的“連環(huán)漏水案”，如何查明漏水原因、劃分責(zé)任比例、確定賠償數(shù)額……工作站的調(diào)解員一時犯了難，立即聯(lián)系丁卯法庭駐庭調(diào)解員凌秀菊，希望借助專業(yè)力量化解矛盾。
凌秀菊有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，退休后成為丁卯法庭的專職調(diào)解員，為及時解決房屋漏水糾紛，她前往現(xiàn)場調(diào)查，向物業(yè)人員及該樓上下住戶詢問情況。
“當(dāng)時他們來找我們，我們就去現(xiàn)場處理，從公共雨水管道里拉出來兩根小水管?！?a class="keyword-search" >小區(qū)物業(yè)的回答得到了1樓、2樓住戶的肯定。
“對的，我們都看到了，是有兩根小水管，取出來就好了?！?/p>
結(jié)合他們的回答及現(xiàn)場勘察情況，凌秀菊初步推斷4樓出現(xiàn)反水是因?yàn)殛柵_公共雨水管道被堵。
案情發(fā)展
那么，這兩根小水管是從何而來呢？凌秀菊意識到，這兩個小水管的來源是此次房屋漏水糾紛賠償問題解決的關(guān)鍵。
4樓住戶承認(rèn)是他在公共雨水管道中，放置了一根小水管連接至地下車庫?！笆俏业呢?zé)任我肯定會承擔(dān)，但雨水管道被堵可不是我一個人的原因，3樓也在里面放了一根小水管！”
經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查，3樓住戶的確也安放了一根小水管。凌秀菊返回丁卯法庭詢問法官意見，法官認(rèn)為4樓和3樓的行為增加了公共雨水管道堵塞的概率，與本次反水事故有因果關(guān)系，同時，4樓因家中無人居住，無法及時處理反水事故，對損失擴(kuò)大有一定影響，建議4樓、3樓住戶對2樓、1樓造成的損失分別承擔(dān)60%和40%的主次責(zé)任。
凌秀菊將法官提出的責(zé)任劃分意見反饋給1至4樓住戶，各方均沒有異議。但談及到具體賠償金額時，他們又產(chǎn)生了重大分歧。2樓、1樓住戶堅(jiān)持認(rèn)為，家中損失太大，要求萬元以上賠償；4樓、3樓卻表示，“我們住的是老小區(qū)，房子裝潢也很舊了，要求的賠償金額與實(shí)際損失情況明顯不符?！?/p>
調(diào)解過程
針對這一爭議點(diǎn)，凌秀菊考慮到小區(qū)地處江南，又正值多雨時節(jié)，建議過段時間再評定損失，各方都認(rèn)可了這個意見。
一段時間后，凌秀菊再次來到小區(qū)，一一查看損失情況，發(fā)現(xiàn)大部分的墻面和地板已經(jīng)風(fēng)干，實(shí)際損失并不大。這時各方也愿意心平氣和地坐下談了。
“1樓、2樓及時采取措施才阻止了損失的進(jìn)一步擴(kuò)大，讓你們需要賠償?shù)慕痤~也減少了。但我相信你們也能理解他們的心情，有些財(cái)物損失雖然表面看不到，但實(shí)際也會影響使用壽命。人家上班請假回來處理受損的房屋，耗時耗力，也不容易。建議再增加一些賠償金額，也是對他們情緒的安撫。另外，如果通過司法鑒定的方式評估損失也要花費(fèi)不菲的金額?！绷栊憔盏囊环捰欣碛袚?jù)，讓4樓和3樓住戶不由點(diǎn)頭。
最終，在凌秀菊和丁卯法庭法官助理盧娓娓的主持下，1至4樓住戶在丁卯法庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議：由4樓和3樓按照責(zé)任認(rèn)定，共同賠償1樓、2樓損失各5000元；4樓賠償3樓損失1000元。4樓、3樓住戶當(dāng)場履行完畢，一攬子解決了本次反水事故造成的所有損失賠償問題。矛盾糾紛得以實(shí)質(zhì)化解，避免了當(dāng)事人損失的擴(kuò)大，鄰里關(guān)系得到了緩和。
法官說
鄰里之間和睦相處是宜居的基石，與個人生活的幸福感密切相關(guān)，同時也關(guān)系著社會的和諧穩(wěn)定。
據(jù)了解，丁卯法庭持續(xù)深度融入基層溯源治理，邀請全國模范人民調(diào)解員周秀琴設(shè)立駐庭工作室，并以此為基礎(chǔ)組建金牌人民調(diào)解團(tuán)隊(duì)，依托“一中心多站點(diǎn)”的解紛機(jī)制，協(xié)同開展調(diào)解工作，促成矛盾糾紛訴前化解、源頭化解。
編 輯：趙品軒
?！Γ呵? 源
審 核：孫彩萍
來 源：經(jīng)開區(qū)法院
長按掃一掃
關(guān)注鎮(zhèn)江中院更多資
熱門跟貼