【正經(jīng)社“科技前沿”觀察之55】
手機(jī)圈內(nèi)卷越來(lái)越激烈，已單飛4年多的榮耀，動(dòng)作也越來(lái)越密集。
3月發(fā)布阿爾法戰(zhàn)略，4月直接玩起了新品機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，問(wèn)題是，它還能飛起來(lái)嗎？
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8000毫安，被疑低配芯片？
4月15日，榮耀發(fā)布新物種Power品牌，首次將國(guó)內(nèi)手機(jī)推向8000mAh電池容量的臺(tái)階，定位2-2.5k階段，配備第三代驍龍7移動(dòng)平臺(tái)。
正經(jīng)社分析師從榮耀線下渠道商處獲悉，榮耀方面對(duì)該機(jī)型相當(dāng)重視，從客戶分貨、內(nèi)部動(dòng)員、渠道品鑒、營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)等方面準(zhǔn)備十足，試圖將其作為榮耀“重新出發(fā)”的重要產(chǎn)品。
公開(kāi)資料顯示，該機(jī)型搭載高通驍龍7Gen3芯片，作為對(duì)比，華為暢享70X搭載麒麟8000A處理器，OPPO A5 Pro搭載天璣7300處理器。
從目前的信息看，該機(jī)型主打的應(yīng)該還是續(xù)航，至于其他方面亮點(diǎn)不能算有多大，由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的確不只是會(huì)考慮電池，18日正式開(kāi)售后，是否能打爆市場(chǎng)還有待檢驗(yàn)。
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新品連發(fā)，集中轟炸救“市”？
與此同時(shí)，正經(jīng)社分析師觀察到，該機(jī)型并非榮耀在本月的第一款新品，早在4月8日首銷的暢玩60系列已經(jīng)低調(diào)進(jìn)入持續(xù)的銷售周期。
與此同時(shí)，我們還從一些渠道零售商處了解到，該款新品在有的地方頗有“出師不順”的情況。以浙江省為例，主流的渠道市場(chǎng)終端店面幾乎很難看到這款機(jī)子的身影，一些渠道零售商甚至表示，以6+配置為例，暢玩60m官網(wǎng)掛價(jià)竟達(dá)到1699，很難說(shuō)有多大市場(chǎng)；而在本月23日，榮耀官方還將發(fā)布全新的榮耀GT Pro（線上款機(jī)型），月度可能還會(huì)有其他新品，至于數(shù)字系列，按以往的慣例，5月也不排除會(huì)有榮耀400系列的身影和消息。
正經(jīng)社分析師注意到，國(guó)內(nèi)其他主流品牌幾乎鮮有在一兩個(gè)月內(nèi)如此集中上新品的行為，顯然，榮耀連發(fā)新品背后，藏著的是已經(jīng)明顯得不能再明顯的憂患。具體來(lái)看，榮耀已從一季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額前五榜單上消失，近期調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長(zhǎng)3.3％，小米、華為、OV都在增長(zhǎng)，即使是蘋(píng)果也以出貨量980萬(wàn)臺(tái)排第五，同比下滑9％，是前五名中唯一下滑的廠商，按此推測(cè)，榮耀一季度的出貨量可能不容樂(lè)觀。
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售后投訴“不斷”，消費(fèi)者口碑如何維持？
對(duì)榮耀而言，售后問(wèn)題也是一大癥結(jié)。正經(jīng)社分析師通過(guò)梳理黑貓投訴等不同渠道發(fā)現(xiàn)，一些消費(fèi)者投訴稱，“榮耀手機(jī)售后處理態(tài)度差自作主張?jiān)?，有?qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣嫌疑，支持七天無(wú)理由卻不予退款”，即便是線下也存在類似現(xiàn)象，綜合看來(lái)，類似“榮耀手機(jī)品控售后差，違反三包法”的吐槽屢見(jiàn)不鮮。
無(wú)獨(dú)有偶，啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)，也有消費(fèi)者投訴稱，榮耀新品magic v flip用了一個(gè)月屏幕漏液，售后各種理由拒保。理由是消費(fèi)者內(nèi)屏轉(zhuǎn)軸處裝飾條斷裂，關(guān)鍵塑料裝飾條斷裂，部位和屏幕漏液部位不一致，而且消費(fèi)者問(wèn)裝飾條和屏幕漏液有什么關(guān)系，售后也答不上來(lái)，一直讓顧客自費(fèi)五折換屏。
3月中旬，正經(jīng)社曾在《華為還在加速，榮耀還在自救丨正經(jīng)深度》一文中，對(duì)榮耀在渠道、零售、產(chǎn)品和品牌認(rèn)知方面的不足，以及集中上新品可能帶來(lái)的內(nèi)耗進(jìn)行過(guò)前瞻性的解析。如今，一季度早已過(guò)去，榮耀在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大盤(pán)的份額似乎仍然沒(méi)有起色，反有些再退一步的跡象。再加上多發(fā)的消費(fèi)者投訴，日子可以說(shuō)已經(jīng)很難過(guò)了。
那么，如果你是消費(fèi)者，你會(huì)購(gòu)買(mǎi)榮耀手機(jī)嗎？歡迎評(píng)論區(qū)留言，說(shuō)出你的想法或參與討論?！尽墩?jīng)社》出品】
CEO·首席研究員|曹甲清·責(zé)編|唐衛(wèi)平·編輯|杜海·百進(jìn)·編務(wù)|安安·校對(duì)|然然
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