近年來，直播電商的迅猛發(fā)展催生了大量消費亂象，尤其是在抖音、快手等平臺上以“低價”“正品”為幌子、實際售賣假冒三菱、松下等品牌家電的行為屢禁不止。這類直播通過虛假宣傳、品牌混淆等手段誤導(dǎo)消費者，嚴(yán)重損害了市場秩序和消費者權(quán)益。隨著國家近期對直播平臺監(jiān)管的加碼，這類騙人伎倆的生存空間正被逐步壓縮，“好日子”或?qū)氐捉K結(jié)。
我們走進抖音、快手的家電直播間，發(fā)現(xiàn)不少商家打著“三菱”“松下”等知名品牌的旗號，掛羊頭賣狗肉，售賣的卻是假冒偽劣產(chǎn)品。這些空調(diào)價格往往低得離譜，僅是正品價格的零頭 。以一款市場上正品價格在5000元左右的三菱空調(diào)為例，直播間里竟聲稱只需1500元就能拿下。如此懸殊的價差，吸引了不少貪圖便宜的消費者上當(dāng)受騙。
在抖音平臺，“家電人”發(fā)現(xiàn)一家名為“進口電器百貨”的直播間，前面擺著一臺三菱標(biāo)識的空調(diào)外機，后面售賣的是假冒產(chǎn)品。正品三菱電機的英文標(biāo)識為“Mitsubishi Electric”，而這家店實際上售賣的是“Mitsubishi Ehectric”,三菱標(biāo)識也與正品明顯不同。能效標(biāo)識標(biāo)注生產(chǎn)商為“三菱（中國）智能科技有限公司”，企查查搜索發(fā)現(xiàn)這家公司注冊于2024年，注冊地為香港，與正品三菱電機和三菱重工毫無關(guān)系。
這些低價空調(diào)大多是假冒偽劣產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量很難有保障。從外觀上看，它們與正品極為相似，若非專業(yè)人士，很難辨別真?zhèn)??？梢坏┦褂?，問題便接踵而至。制冷制熱效果差、噪音巨大、耗電量驚人等問題頻發(fā)。有消費者反饋，購買的假冒松下空調(diào)，開了一晚上，房間溫度幾乎沒變化，而且噪音大得讓人無法入睡。
還有人發(fā)現(xiàn)，這些空調(diào)的能耗嚴(yán)重超標(biāo)，使用一個月下來，電費比以往多出好幾倍。但即使如此劣質(zhì)的產(chǎn)品，每天直播間里都有幾百人在咨詢，上當(dāng)受騙的人不在少數(shù)。
為何這些假冒偽劣產(chǎn)品能堂而皇之地在直播平臺上售賣？一方面，平臺監(jiān)管不力是重要原因。部分直播平臺為了追求流量和收益，對商家的入駐審核不夠嚴(yán)格，對商品的質(zhì)量把控存在漏洞。只要商家繳納一定費用，就能輕松入駐平臺進行直播銷售，這讓許多不法商家有機可乘。另一方面，消費者自身也存在貪圖便宜的心理。面對直播間里那些看似誘人的低價商品，不少人失去了理性判斷，盲目下單購買。
如今，國家即將對直播平臺下重拳整治，給這些不法商家敲響了警鐘。4月18日，針對直播電商行業(yè)存在的虛假營銷、假冒偽劣等系列問題，中國國家市場監(jiān)管總局表示，將全力整治直播電商亂象，強化直播帶貨商品溯源管理。
今年將加快出臺《直播電商監(jiān)督管理辦法》，進一步明確平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)等主體責(zé)任。同時將持續(xù)推動建立健全直播營銷主體信息庫，強化平臺數(shù)據(jù)報送，探索開展大數(shù)據(jù)分析，用智慧化手段支撐對網(wǎng)絡(luò)交易主體、客體、行為的穿透監(jiān)管，推動構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險預(yù)警與防控機制。相關(guān)部門明確表示，將加大對直播電商領(lǐng)域的監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、假冒偽劣等違法行為。這意味著，抖音、快手上這些騙人的家電直播好日子真的到頭了。
“家電人”認(rèn)為，這類行為不僅侵害消費者權(quán)益，還擠壓了正品企業(yè)的生存空間。隨著監(jiān)管技術(shù)的升級與消費者意識的覺醒，直播電商將逐步告別“野蠻生長”，走向規(guī)范化發(fā)展的新階段。而那些靠“山寨”“欺詐”牟利的主播和商家，終將無處遁形。
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