4月22日，多家電商平臺宣布對“僅退款”規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，“僅退款”或?qū)⒃陔娚绦袠I(yè)迎來終結(jié)。

據(jù)淘寶規(guī)則表示，為平衡實現(xiàn)商家權(quán)益保護(hù)與消費者體驗提升，后續(xù)平臺將不主動介入消費者在已收到貨后的不退貨退款售后申請，由賣家先行與消費者協(xié)商處理。

這是自去年7月淘寶率先松綁“僅退款”，京東、快手等跟進(jìn)優(yōu)化規(guī)則后，電商平臺正式取消“僅退款”。據(jù)北京商報，近期拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消 “僅退款”。