互聯(lián)網(wǎng)和金融科技的賦能，使得消費(fèi)金融不斷向低收入人群和信用白條人群及廣泛的中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的人群覆蓋，消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)、消費(fèi)金融經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)快速成長(zhǎng)、技術(shù)手段創(chuàng)新不斷引領(lǐng)消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，消費(fèi)金融亦存在著發(fā)展結(jié)構(gòu)不平衡、產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化的局面。因此，行業(yè)要全面革新消費(fèi)金融經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品模式，引導(dǎo)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)由粗放式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。平安消費(fèi)金融作為以“科技+金融”為定位的消費(fèi)金融公司，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，在產(chǎn)品創(chuàng)新這方面進(jìn)行了積極的思考和探索。

金融產(chǎn)品創(chuàng)新是金融資源供給與需求各方金融要求多樣化、金融交易制度與金融技術(shù)創(chuàng)新的必然結(jié)果。金融產(chǎn)品的創(chuàng)新活動(dòng)最大限度地動(dòng)員和分配了可支配的金融資源，滿(mǎn)足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)金融資源的需要。從服務(wù)廣大消費(fèi)者的角度來(lái)看，“平安小橙花”聚焦人們的切實(shí)金融需求，以22-45周歲的廣大消費(fèi)者多元金融需求為切入點(diǎn)，主打以“貸款+支付”為核心的智能錢(qián)包功能，為消費(fèi)者提供有效金融支持。

消費(fèi)金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要“以客戶(hù)為中心”，要不斷對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，降低“自助”的難度，讓客戶(hù)感到舒服，并提升體驗(yàn)效果。在用戶(hù)體驗(yàn)方面，“平安小橙花”擁有不少亮點(diǎn)。譬如，操作簡(jiǎn)單便捷，客戶(hù)僅需四步操作即可完成全流程額度申請(qǐng)。同時(shí)，“平安小橙花”還打通了主流支付工具，消費(fèi)者可以直接使用額度支付。不僅如此，“平安小橙花”一次申請(qǐng)額度可循環(huán)使用。

如何提升消費(fèi)金融公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)下行業(yè)需要思考的問(wèn)題。消費(fèi)金融公司應(yīng)做好產(chǎn)品的迭代和服務(wù)的升級(jí)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做好科技與金融的結(jié)合，持續(xù)發(fā)力于為不同需求群體提供不同金融服務(wù)，在金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展中做出更大貢獻(xiàn)。未來(lái)，平安消費(fèi)金融將繼續(xù)秉承平安集團(tuán)“金融+科技”“金融+生態(tài)”的整體戰(zhàn)略方向，加快實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金融和金融科技的深度融合，通過(guò)助力消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)力量。