
格力2024年面臨大挑戰(zhàn)。
近日,在格力電器的股東大會(huì)上,董明珠明確表示:“格力絕不用海歸派,因?yàn)槔锩婵赡苡虚g諜。我們不知道誰是,誰不是,只能保守地選擇在國內(nèi)高校培養(yǎng)人才?!?/p>
有評(píng)論稱,這或許與一些往事有關(guān),2023年格力某海歸工程師離職后,將本企業(yè)技術(shù)參數(shù)泄露給外資企業(yè),導(dǎo)致格力兩億元訂單受到損失。
但從時(shí)間節(jié)點(diǎn)看,這個(gè)理由似乎并不是這次言論的直接誘因。這已經(jīng)不是董明珠首次公開表達(dá)對(duì)海歸人才的排斥,在2022年她就曾宣稱公司超1.3萬名研發(fā)人員“全部來自國內(nèi)高校”。

也有人稱董明珠快言快語,被“海歸”傷透了或者就是純粹提防某類人。本來這種選擇也是每家公司的自由,董明珠怎么選人,或者格力怎么選人,完全是自己的自由,不招海歸,我們也管不著,也不是不可以理解,畢竟這是格力的“內(nèi)政”。
但即便理解她這么做,不代表認(rèn)可她這么說。作為曾經(jīng)的企業(yè)領(lǐng)袖,在回應(yīng)“管理層年輕化”問題時(shí),董明珠直接宣揚(yáng)“間諜論”,肯定是有大問題的。將商業(yè)間諜風(fēng)險(xiǎn)簡單歸因?yàn)楹w人才,背離常識(shí),而且傲慢,如果真的按照這個(gè)邏輯,一些海歸間諜還有國內(nèi)的出生地,那個(gè)出生地的人才是不是也都不招呢?如此簡單給人打上一個(gè)標(biāo)簽就定“死罪”,無疑是反智的表現(xiàn),也會(huì)令人覺得是氣急敗壞的感覺。這樣的言論邏輯甚至和當(dāng)年的“華人與狗不得入內(nèi)”一樣無恥。
其實(shí)稍微了解一下歷史,就會(huì)知道董明珠這個(gè)言論無疑是荒謬且無稽之談,錢學(xué)森這樣的兩彈一星功勛都是海歸,更有新中國第一代領(lǐng)導(dǎo)人也有海歸背景,難道他們因?yàn)楹w標(biāo)簽也可以被一概歸類為間諜風(fēng)險(xiǎn)?再稍微搜索一下,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),本土培養(yǎng)人員的叛變也是客觀存在的,間諜風(fēng)險(xiǎn)有各種因素和環(huán)境導(dǎo)致,是否海歸甚至都算不上一個(gè)核心要素,現(xiàn)在的信息交流和海內(nèi)外交通那么方便,早就不是僅有海歸才可能有海外相關(guān)利益的那個(gè)時(shí)代了。

所以,“絕不用”、“間諜”……這番口不擇言,實(shí)則揭示出董明珠作為傳統(tǒng)家電企業(yè)掌門人,真的老了:思維還停留在上個(gè)世紀(jì),口號(hào)響亮,家長式作風(fēng),只顧輸出情緒,一棒子打死,而不去思考問題發(fā)生的具體原因或本質(zhì),只能根據(jù)背景標(biāo)簽簡單的一刀切。
當(dāng)然,董明珠有可能故意這么說,為了搞流量,或者是說給一些格力的固有粉絲群聽的,但是不是真的只有董大姐自己知道了。
很多時(shí)候,人不能解決一個(gè)問題時(shí),會(huì)把問題的對(duì)象“去人化”或者進(jìn)行丑化,為排除他們的行為找到合理的理由,進(jìn)而為自己找到心理安慰。
即便如此,董明珠的位子似乎暫時(shí)還是挺穩(wěn)的,這也是她口爆間諜論,甚至直接口爆Diss小米和雷軍的底氣吧。

但不管如何,格力的市場份額在2024年逐漸被蠶食是一個(gè)大隱患。
01 卸掉總裁,董明珠連任董事長,2024或成轉(zhuǎn)折點(diǎn)
4月22日,格力電器召開2025年第一次臨時(shí)股東大會(huì),董明珠再次當(dāng)選董事長。
有數(shù)據(jù)顯示,董明珠以35.7億股同意票(占有效表決權(quán)股份總數(shù)124.46%)連任第十三屆董事會(huì)董事長,同時(shí)卸掉總裁職務(wù),由高管張偉接任。此外,格力董事會(huì)成員也進(jìn)行了不小的調(diào)整,增減變動(dòng)明顯,可謂是一場大換血。
回望來時(shí)路,從基層銷售人員,到企業(yè)掌門人,董明珠帶領(lǐng)格力走到今天,已經(jīng)有三十五個(gè)年頭。自2003年起擔(dān)任格力電器總裁,2012年當(dāng)選董事會(huì)董事長,董明珠以鐵腕企業(yè)家的管理風(fēng)格,推動(dòng)格力電器從規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng),被商界稱為“鐵娘子”。
在董明珠強(qiáng)硬領(lǐng)導(dǎo)下,格力電器成績不俗:技術(shù)上掌握壓縮機(jī)、變頻技術(shù)等核心部件,在空調(diào)市場份額上連續(xù)多年位居全球第一,利潤增長穩(wěn)健,2023年?duì)I收規(guī)模超2000億元。并且,企業(yè)分紅能力也很突出,同時(shí)提供大量就業(yè)崗位。

然而,2024年似乎是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn):格力的主營業(yè)務(wù)空調(diào)產(chǎn)品在國內(nèi)的市場份額(約25.5%),不僅被美的(約28%)趕超,就連小米、海爾、TCL等企業(yè)也有沖擊的勢頭。2024年三季度,格力營收同比下滑5.39%,一改過去十多個(gè)季度連續(xù)同比上漲的趨勢。

不僅如此,格力,正在面臨諸多問題與挑戰(zhàn)。
02 格力的挑戰(zhàn),難解的困局
具體來看,當(dāng)前格力面臨四大問題。
第一,企業(yè)治理問題。首先,掌門人權(quán)力過大,決策過于集權(quán)化,存在品牌形象風(fēng)險(xiǎn)。就如最近董明珠的“間諜論”發(fā)言,不僅引起廣大海歸人士不滿,在法律上公開指控特定的群體為“間諜”,可能構(gòu)成誹謗,這將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象,或造成部分用戶棄用格力產(chǎn)品。
此外,格力作為家電品牌與董事長董明珠存在過度綁定問題,比如不少格力專賣店更名為董明珠專賣店,這種試圖打造個(gè)人IP的行為是雙刃劍,首席商業(yè)評(píng)論在早前的文章中就特別分析過。

最后,強(qiáng)IP企業(yè)往往存在接班人選問題,和網(wǎng)紅商超胖東來一樣,格力也存在接班人問題,年過古稀的董明珠會(huì)決定未來接班人人選嗎?外界無從得知。從孟羽童和王自如的情況和此次“間諜論”的發(fā)言看,對(duì)于人才選用,董明珠似乎更依賴個(gè)人喜好。
第二,多元戰(zhàn)略問題。空調(diào)市場遭受各大企業(yè)圍剿、擠壓,市場變化多端,格力選擇實(shí)行多元戰(zhàn)略,試圖多方位尋求利潤增長點(diǎn),比如開展手機(jī)、新能源、芯片與智能裝備等業(yè)務(wù)。

然而,多元化戰(zhàn)略也開展得不夠順利:格力手機(jī)因高價(jià)低能被市場排斥,銷量不足,最終被內(nèi)部消化,始終沒能出圈。格力生活電器,占市場份額仍不足10%,綠色能源2024年上半年?duì)I收同比下降31.8%,業(yè)務(wù)收縮顯著。自主研發(fā)的空調(diào)芯片,市場份額不足1%,工業(yè)機(jī)器人海外市場拓展緩慢。
第三,渠道轉(zhuǎn)型受阻。無論是小米,還是美的,這幾年在渠道營銷上發(fā)展的都不錯(cuò),比如線上渠道直播電商,已經(jīng)承擔(dān)起不小的銷售額。而格力,線上零售額還存在短板,直播電商銷售額不及頭部競爭對(duì)手。此外,格力的經(jīng)銷商體系也遭遇動(dòng)蕩,多地經(jīng)銷商減持股票套現(xiàn)。

第四,海外布局滯后。目前,格力自主品牌出口占比仍然不足30%,不及美的的41%,也不及海爾的35%。此外,區(qū)域市場薄弱,過分依賴東南亞和中東市場,而美國和歐洲的市場占有率卻不足5%,最近美國關(guān)稅戰(zhàn)打響,對(duì)后面的發(fā)展不能說沒有影響。
可以說,這四大問題,正阻礙著格力進(jìn)一步發(fā)展,基業(yè)長青的宏偉目標(biāo)將成為挑戰(zhàn)。
03 格力向何處去?
董明珠“間諜論”的不當(dāng)發(fā)言,可能暗含其作為掌門人對(duì)格力前途晦暗不明的擔(dān)憂,從而劍走偏鋒。格力向何處去?是格力股東和董事會(huì),未來必須要思量的問題。
針對(duì)前面提到的問題,格力在四方面發(fā)力,或能破局,盤活棋面。首先,在企業(yè)治理上既要掌權(quán)又要放權(quán),謹(jǐn)言慎行,建立科學(xué)有效的人才選拔體系。

第二,在多元化戰(zhàn)略上,繼續(xù)加大研發(fā)投入,構(gòu)建技術(shù)壁壘與產(chǎn)品升級(jí),同時(shí)加快品類拓展與品牌重塑,實(shí)現(xiàn)從空調(diào)到健康家生態(tài)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第三,積極推動(dòng)渠道轉(zhuǎn)型升級(jí),力爭全面實(shí)現(xiàn)從經(jīng)銷商模式向新零售模式的過渡,同時(shí)加速推進(jìn)營銷場景化創(chuàng)新,類似“健康家電進(jìn)社區(qū)的”的營銷活動(dòng)要多做,拉近與用戶的距離。
第四,繼續(xù)深耕國際市場,尤其加速在越南、印尼等地區(qū)的建廠。另外,積極參與世界杯等全球賽事的贊助,提升國際形象,并利用社交媒體進(jìn)行品牌宣傳,讓格力走得更深、更遠(yuǎn)。

百年變局,不僅是世界的,也是企業(yè)的。一家企業(yè),總會(huì)遇到很多問題和挑戰(zhàn),最關(guān)鍵的做法是重視它們,解決它們,而如何解決,能否看得更加長遠(yuǎn),無疑是由掌門人的格局決定的。
參考資料:
1新京報(bào):“絕不用海歸派”,董明珠“間諜言論”背離常識(shí)
2南都周刊:董明珠,不再兼任格力電器總裁
3谷雨實(shí)驗(yàn)室:董明珠71歲了,她還在戰(zhàn)斗
4民企觀:“空調(diào)之王”格力電器的困境
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