陽光，透過醫(yī)院走廊的窗戶，灑下一片片斑駁的光影。在這繁忙而略顯冷清的走廊上，太原市迎澤區(qū)中心醫(yī)院內(nèi)科主任牛記軍如同一縷溫暖的“春風”，不經(jīng)意間吹進了一位滿臉焦慮的老人的世界。這位年逾古稀的老人，在這匆匆的人流中，顯得格外孤獨與無助。然而，當她與牛主任的目光相遇時，一場關(guān)于醫(yī)者仁心與人間溫情的畫卷，悄然展開。
偶遇焦慮，醫(yī)者顯真情
2024年12月的一個冬日，內(nèi)科主任牛記軍像往常一樣穿梭在醫(yī)院的走廊上，準備前往門診。就在這時，他敏銳地捕捉到一位眉頭緊鎖、滿臉焦慮的老人。她的身影，在這匆匆的人流中顯得格外孤獨與無助。
牛主任停下了腳步，俯身輕聲詢問。原來，年逾古稀的她已被便秘困擾了整整三天，腹部脹痛難忍，輾轉(zhuǎn)外科后，正準備前往肛腸科就診。牛主任憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的判斷力，迅速查看了老人的癥狀，用通俗易懂的語言安撫道：“阿姨，您這情況大概率是普通便秘，暫時不考慮腸梗阻。來回跑太折騰，咱們先灌腸緩解癥狀，您看行嗎？”
這份專業(yè)判斷與貼心關(guān)懷，就像冬日里的一縷陽光，瞬間照亮了她心中的陰霾，懸著的心，也在這溫暖的話語中漸漸安定下來。
小善舉，大溫暖
灌腸治療后，這位老人的痛苦得到了極大的緩解。這份來自醫(yī)者的關(guān)懷與幫助，就像一股暖流，流淌在她的心間。
三個月的時光流轉(zhuǎn)，但牛主任主動上前詢問病情、為患者節(jié)省時間與精力的溫暖場景，始終縈繞在心頭。她難以忘懷那份來自陌生人的善意與關(guān)懷，更被牛主任醫(yī)者仁心的精神所深深打動。
于是，這位退休教師特意來到醫(yī)院醫(yī)務科，飽含深情地講述這段難忘的經(jīng)歷：“作為一名老人，我真切感受到這份服務的溫度。牛主任花小錢解大痛，用實際行動詮釋了什么是醫(yī)者仁心。這樣的醫(yī)院，讓我相信社會始終充滿善意與美好?！?/p>
醫(yī)者仁心，傳遞醫(yī)療溫度
從主動發(fā)現(xiàn)患者需求，到設身處地排憂解難，牛主任的善舉正是迎澤區(qū)中心醫(yī)院全體醫(yī)務人員職業(yè)精神的縮影。他們以患者為中心，將改善就醫(yī)體驗融入每個診療細節(jié)，用真誠的服務傳遞著醫(yī)療的溫度。
自黨的二十大以來，迎澤區(qū)中心醫(yī)院始終將提升患者就醫(yī)體驗作為重要使命。他們深知，每一位患者都渴望在就診過程中感受到專業(yè)與溫暖交織的人文關(guān)懷。因此，他們不斷從點滴細節(jié)入手，用實際行動詮釋著醫(yī)者仁心的內(nèi)涵。
醫(yī)者仁心，如同春日里的細雨，滋潤著患者的心田；又如冬日里的暖陽，溫暖著每一個需要幫助的靈魂。牛記軍主任用他的實際行動，詮釋了醫(yī)者仁心的真諦，也為迎澤區(qū)中心醫(yī)院樹立了人文關(guān)懷的典范。他的善舉，如同一盞明燈，不僅照亮了患者的心靈，更照亮了他們每個人前行的道路。愿這份醫(yī)者仁心，能繼續(xù)傳遞下去，溫暖更多的心靈，讓這個世界變得更加美好與溫馨。
（責編 張丹丹 孫瑤 通訊員 楊捷 助編 董文玉 劉靜文）
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