【五一臨近,華住酒店集團(tuán)旗下品牌問(wèn)題頻出】五一假期將至,旅游市場(chǎng)預(yù)訂高峰來(lái)臨,華住酒店集團(tuán)旗下多個(gè)品牌卻被多名消費(fèi)者投訴。 2025 年 4 月 21 日至 27 日,吳小姐預(yù)訂全季酒店不同分店,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有疑似活體蟲(chóng)類,酒店僅以伴手禮補(bǔ)償拒絕退款。 青島桔子水晶酒店被曝衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),魏先生入住的“豪華大床房”衛(wèi)生狀況差,客房服務(wù)漏洞多。 小張預(yù)訂長(zhǎng)沙橘子水晶酒店五一假期房源,遭遇無(wú)法入住和退款難題。 烏魯木齊全季酒店張女士無(wú)法入住,退款遲遲未到賬。 楊先生入住漢庭京商商貿(mào)城酒店,房門(mén)莫名敞開(kāi),酒店拒絕提供監(jiān)控視頻。 李先生入住鄭州全季酒店鄭開(kāi)大道省科技館店,多次被工作人員打擾。 2024 年 1 月 1 日至 12 月 31 日,華住集團(tuán)-S 實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 238.91 億元,同比增長(zhǎng) 9.18%,歸屬母公司凈利潤(rùn) 30.48 億元,同比下降 25.39%。