臨近“五一”節(jié)假日，將進(jìn)入消費(fèi)黃金周，火熱的即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)迎來巨頭阿里加碼。
4月30日，先是餓了么攜“百億補(bǔ)貼”下場(chǎng)，宣布進(jìn)一步加大補(bǔ)貼力度，正式開啟平臺(tái)“餓補(bǔ)超百億”大促。
同一天，淘寶天貓旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，并在淘寶app首頁(yè)Tab以“閃購(gòu)”一級(jí)流量入口展示，首日上線50個(gè)城市，后續(xù)5月6日推廣至全國(guó)。
據(jù)悉，升級(jí)后的淘寶閃購(gòu)，將聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼。此番阿里旗下兩個(gè)業(yè)務(wù)同日官宣，別有一番深意——根據(jù)京東外賣此前對(duì)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募的規(guī)劃，京東對(duì)商家的免傭?qū)⒃?月1日結(jié)束。
對(duì)京東和美團(tuán)而言，阿里都不是陌生的對(duì)手。在電商領(lǐng)域，“貓狗”大戰(zhàn)十幾年；依托電商零售大盤，阿里、京東分別以投資入股和自建物流的方式形成了自己的物流壁壘。雖然在互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”行動(dòng)下，兩大巨頭在物流和支付方面走向合作，但競(jìng)爭(zhēng)并沒有因此而停止。
在過去十多年間，美團(tuán)和阿里早期曾經(jīng)“牽手”，但更多的是正面競(jìng)爭(zhēng)。本地生活、酒旅、外賣、電影票、共享單車、生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)……兩家公司在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行過激烈的“燒錢”補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
老對(duì)手、新戰(zhàn)場(chǎng)，“三國(guó)殺”再次上演。
美團(tuán)閃購(gòu)、京東秒送、淘寶閃購(gòu)
淘天聯(lián)合餓了么出擊
此前美團(tuán)外賣和京東外賣官方下場(chǎng)大打“口水仗”時(shí)，雖然部分消費(fèi)者感受到餓了么加大了發(fā)放補(bǔ)貼券的力度，但從平臺(tái)官方來看，餓了么的態(tài)度相對(duì)低調(diào)。
早在2017年8月，餓了么收購(gòu)百度外賣，結(jié)束了外賣行業(yè)“三國(guó)殺”，進(jìn)入“雙雄爭(zhēng)霸”階段。2018年阿里系全資收購(gòu)餓了么之后，持續(xù)注入資源，并打包口碑、高德、飛豬，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)競(jìng)逐本地生活。
然而，阿里本地生活業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略反復(fù)，調(diào)整不斷，難敵美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，市場(chǎng)份額被蠶食，餓了么在外賣領(lǐng)域與美團(tuán)外賣的差距也逐漸拉大。京東外賣強(qiáng)勢(shì)下場(chǎng)后，相比美團(tuán)外賣，餓了么的壓力或許更大一些。有餐飲商家透露，京東外賣宣布“百億補(bǔ)貼”后，美團(tuán)的單子受影響不大，但餓了么的單子明顯減少；甚至有不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)上向餓了么喊話：“餓了么，你記住，當(dāng)年王老吉和加多寶競(jìng)爭(zhēng)，‘死’的可是和其正?！?/p>
臨近“五一”假期，餓了么終于“動(dòng)真格”了，官方宣布即日起開啟平臺(tái)“餓補(bǔ)超百億”大促，并強(qiáng)調(diào)“不打競(jìng)爭(zhēng)口水仗，只發(fā)真福利”。
同一天，淘寶天貓旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，并在淘寶app首頁(yè)Tab以“閃購(gòu)”一級(jí)流量入口展示，首日上線50個(gè)城市，后續(xù)5月6日推廣至全國(guó)。
這一品牌升級(jí)的思路與此前京東、美團(tuán)的動(dòng)作類似。一年前，京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)整合原京東小時(shí)達(dá)、京東到家，升級(jí)推出了“京東秒送”；美團(tuán)則是在閃購(gòu)年度交易用戶數(shù)量接近3億、非餐飲品類即時(shí)零售日單量突破1800萬筆之后，在半個(gè)月前將“美團(tuán)閃購(gòu)”作為獨(dú)立品牌正式發(fā)布。
淘寶閃購(gòu)選擇在今日宣布升級(jí)，一方面臨近“五一”黃金周，消費(fèi)市場(chǎng)有望迎來一個(gè)小高潮；另一方面，前期美團(tuán)和京東已經(jīng)點(diǎn)燃了外賣市場(chǎng)的戰(zhàn)火，而根據(jù)京東外賣此前對(duì)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募的規(guī)劃，京東對(duì)商家的免傭?qū)⒃?月1日結(jié)束。
“淘寶閃購(gòu)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)下場(chǎng)，能夠省下大筆營(yíng)銷費(fèi)，轉(zhuǎn)而大規(guī)模補(bǔ)貼消費(fèi)者?！币晃惶詫氶W購(gòu)項(xiàng)目人員表示：“淘寶已經(jīng)推動(dòng)一大批品類，以及品牌投入到即時(shí)零售，同時(shí)餓了么的社會(huì)化倉(cāng)配、即時(shí)履約、超算平臺(tái)、地圖等能力已經(jīng)走向成熟。這一直也是阿里做業(yè)務(wù)的風(fēng)格，搶占最佳時(shí)機(jī)，集中優(yōu)勢(shì)兵力協(xié)同全力壓上?！?/p>
即時(shí)零售的新戰(zhàn)役
據(jù)悉，升級(jí)后的淘寶閃購(gòu)，將聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼，全力圍繞消費(fèi)者提供最大福利優(yōu)惠：諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級(jí)權(quán)益。
此外，餓了么供給面向淘寶閃購(gòu)全部開放，同時(shí)結(jié)合淘寶天貓?jiān)谄放齐娚躺碳业膬?yōu)勢(shì)，淘寶閃購(gòu)將與品牌商家城市倉(cāng)、線下門店合作，打通天貓官方旗艦店和小時(shí)達(dá)的貨盤及價(jià)格，給到消費(fèi)者“電商的低價(jià)，即時(shí)零售快速送達(dá)”體驗(yàn)。
可以看出，阿里采取了兩路夾擊的策略。一方面是供給，淘寶增加品牌品類能力，此前，在小時(shí)達(dá)創(chuàng)立初期，就有多頭部連鎖品牌接入；升級(jí)為淘寶閃購(gòu)后，目標(biāo)是要加速覆蓋至200個(gè)核心連鎖品牌。一方面是運(yùn)力，淘寶閃購(gòu)由餓了么重點(diǎn)保障履約，可以在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá)。
這種圍剿“團(tuán)戰(zhàn)”的策略對(duì)阿里意味著更高的投入效益：淘寶能快速使用餓了么既有的社會(huì)化倉(cāng)配、騎手運(yùn)力等本地基礎(chǔ)設(shè)施；淘寶加入共同補(bǔ)貼，可幫助提高餓了么的經(jīng)營(yíng)效率。
一位行業(yè)人士向記者表示，對(duì)阿里而言，它并沒有只派出餓了么出戰(zhàn)，而是選擇同時(shí)在淘寶里加大規(guī)模補(bǔ)貼，這也意味著，阿里將即時(shí)零售視為其整個(gè)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
值得一提的是，阿里近年來出售了不少新零售板塊的業(yè)務(wù)，餓了么此前也一度傳出要被賣給抖音，但該消息很快被辟謠。從如今淘寶閃購(gòu)和餓了么的聯(lián)手來看，對(duì)于阿里即時(shí)零售布局，餓了么依然是不可或缺的一環(huán)。
隨著阿里系（淘寶閃購(gòu)、餓了么）的全面入局，用高頻、剛需的餐飲外賣來打頭陣，阿里、美團(tuán)、京東的即時(shí)零售之爭(zhēng)，正在演變?yōu)槠脚_(tái)生態(tài)的整體對(duì)抗。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，京東通過外賣高頻場(chǎng)景反哺其3C、家電等高毛利業(yè)務(wù)；美團(tuán)則以“零售+科技”的戰(zhàn)略，將外賣作為本地生活超級(jí)入口，逐步滲透酒水、鮮花、電子產(chǎn)品甚至家政服務(wù)；阿里系的淘寶閃購(gòu)則走了一條“輕資產(chǎn)重協(xié)同”的路徑，整合餓了么、盒馬及天貓的即時(shí)零售資源，打造“電商+本地服務(wù)”的融合生態(tài)。未來，如何將即時(shí)零售嵌入自身生態(tài)的“毛細(xì)血管”，并通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配與高效協(xié)同，誰就能占據(jù)優(yōu)先主動(dòng)權(quán)。
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