在職場(chǎng)中，很多人的身邊都有經(jīng)驗(yàn)豐富、歲數(shù)大的同事或下屬。
如何管理和激勵(lì)這些人，讓他們繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，可是一門學(xué)問。
前幾天一個(gè)身處中層崗位的網(wǎng)友，發(fā)私信交流說，他試圖通過承諾晉升機(jī)會(huì)來激勵(lì)一位50多歲的老同事承擔(dān)重要工作，卻意外遭到了對(duì)方的冷淡回應(yīng)：“我都這把年紀(jì)了，還提拔個(gè)屁啊?！?/p>
對(duì)方這樣的回復(fù)，讓這位年輕領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)語塞。
確實(shí)，當(dāng)年輕的臉龐坐在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，面對(duì)著比自己年長(zhǎng)許多的下屬時(shí)，如何平衡尊重、激勵(lì)與管控，成為了一門藝術(shù)。
幸運(yùn)的是，通過實(shí)踐與前輩的指點(diǎn)，一些有效的策略逐漸浮出水面，其中，“哄”、“忍”與“真”三個(gè)字尤為關(guān)鍵。
首先，讓我們談?wù)劇昂濉薄?/strong>這里的“哄”，并非字面意義上的哄騙或敷衍，而是指通過正面的鼓勵(lì)和贊賞，激發(fā)老同事的積極性和歸屬感。詹姆斯曾說：“人性中最深切的心理動(dòng)機(jī)，是被人賞識(shí)的渴望?！边@句話同樣適用于職場(chǎng)上的老同事。他們或許不再追求職位的升遷，但內(nèi)心深處依然渴望被認(rèn)可、被尊重。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，不妨適時(shí)地給予他們正面的反饋和贊美，讓他們感受到自己的價(jià)值和重要性。
比如，在一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，你可以這樣稱贊某位在數(shù)據(jù)分析方面有專長(zhǎng)的老同事：“這次項(xiàng)目的數(shù)據(jù)處理難度很大，我正發(fā)愁呢，好在有王哥。王哥在這方面是咱們單位的元老級(jí)人物，經(jīng)驗(yàn)豐富，有他把關(guān)，我心里踏實(shí)多了。”這樣的言語，不僅能夠讓老同事感受到被重視，還能激發(fā)他們的工作熱情，促使他們更加積極地投入到工作中去。
然而，僅僅依靠“哄”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在職場(chǎng)上，我們難免會(huì)遇到一些愛抱怨、愛挑剔的老同事。面對(duì)這樣的情況，我們要學(xué)會(huì)“忍”。這里的“忍”，不是無原則的退讓，而是指以包容的心態(tài)去理解他們的情緒，以耐心和智慧去化解潛在的沖突。
有時(shí)候，老同事的抱怨可能只是他們釋放壓力的一種方式，而非對(duì)你個(gè)人的不滿。因此，當(dāng)聽到抱怨時(shí)，不妨先靜下心來，耐心傾聽，然后再以平和的態(tài)度給予回應(yīng)。比如，你可以說：“李叔，我知道您最近辛苦了，這些任務(wù)確實(shí)有些繁瑣。不過您經(jīng)驗(yàn)豐富，只有您能又快又好地完成，還得麻煩您多擔(dān)待。”這樣的回應(yīng)，既表達(dá)了對(duì)老同事的理解，又巧妙地提醒了他們?nèi)蝿?wù)的重要性，往往能夠取得良好的效果。
當(dāng)然，除了“哄”和“忍”之外，更重要的是要做到“真”。這里的“真”，是指真誠地對(duì)待每一位老同事，用實(shí)際行動(dòng)贏得他們的信任和尊重。作為領(lǐng)導(dǎo)，你的一舉一動(dòng)都會(huì)成為下屬效仿的對(duì)象。因此，你必須以身作則，用自己的努力和敬業(yè)精神來感染他們。
比如，在緊急任務(wù)面前，你可以身先士卒，每天最早到單位，最晚離開，和大家一起奮戰(zhàn)。在工作的間隙，你還可以真誠地與老同事交流，詢問他們的想法和建議，并對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)表示尊重。這樣的行為，不僅能夠讓老同事感受到你的真誠和尊重，還能夠激發(fā)他們的工作熱情，促使他們更加積極地投入到工作中去。
總之，管理老同事并非易事，但只要掌握了“哄”、“忍”、“真”這三個(gè)字的精髓，就能夠有效地激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，讓他們成為你工作中的得力助手。
每一位老同事都是單位寶貴的財(cái)富，他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧是年輕一代無法替代的。
因此，我們應(yīng)該以更加開放和包容的心態(tài)去接納他們、尊重他們、激勵(lì)他們，共同為單位的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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