浙江杭州,有網(wǎng)友在社交媒體上爆料,在千島湖滬馬探險樂園,一名男子在蹦極時疑似未系安全繩,視頻畫面一度讓人心驚膽戰(zhàn)。相關(guān)視頻引發(fā)關(guān)注,對此,景區(qū)方面迅速回應(yīng),當(dāng)時系了有安全繩,安全流程是沒有問題的!涉事男子也發(fā)視頻進行了解釋!

5月3日,一段一男子后背未系安全繩,走下蹦極跳臺后,致一旁工作人員詫異驚叫的視頻,在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)關(guān)注。
游樂園方面迅速回應(yīng),表示“安全繩系好一切正常”,并強調(diào)“工作人員嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作”。同時,樂園還發(fā)布了現(xiàn)場工作人員的操作視頻,以證明安全措施的到位。
游樂園工作人員介紹,該男子身體前側(cè)系了安全繩,安全措施已經(jīng)做到位,因為角度問題沒拍出來。當(dāng)時一旁工作人員之所以驚叫,是因為“他下去得太匆忙了,(師傅)沒有反應(yīng)過來。
與此同時,該男子昨天也在社交媒體賬號上發(fā)布了引發(fā)關(guān)注的蹦極視頻與就此視頻的解釋說明。其稱自己第一次蹦極,讓朋友拍視頻記錄,景區(qū)的安全流程是沒有問題的。
對此,不少網(wǎng)友紛紛不買賬:安全流程問題,所有安全措施都完成了,才能開門。那是安全的最后一道防線。時間有這么緊嗎?
這是拿生命鬧著玩的!說一千道一萬,景區(qū)有不可推卸的責(zé)任!最少算事故苗頭!管理有漏洞,視安全制席如兒戲!

那么,從法律的角度來講,到底該怎么看呢?
一、幸好沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的事故,否則游樂園方面要承擔(dān)法律責(zé)任!
首先,根據(jù)《民法典》第1198條規(guī)定:賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
也就是說,經(jīng)營者“生死狀”不是護身符,從現(xiàn)行法律規(guī)定來講,蹦極這類高危項目經(jīng)營者必須做到“三重保險”:
①場地設(shè)備定期安檢
②配備專業(yè)操作人員
③完整執(zhí)行安全流程。
本事件中,雖然到最后涉事男子澄清了,已經(jīng)系有安全繩,沒有發(fā)生安全事故,爭議焦點看似在安全繩,實則暴露三大漏洞:
工作人員驚叫暴露應(yīng)急培訓(xùn)不足(視頻中操作員明顯未做好接應(yīng)準(zhǔn)備)
多角度監(jiān)控缺失導(dǎo)致自證困難(僅靠游客拍攝角度難證安全措施到位)
風(fēng)險告知書可能淪為形式(很多景區(qū)讓游客簽完字就萬事大吉)
所以說,本事件中,景區(qū)方面千萬不要因為僥幸,覺得沒有出事而就不引起重視,還是要在流程方面,管理方面加強。
二、不少網(wǎng)友強調(diào)對于高危娛樂項目,行業(yè)監(jiān)管部門必須加強監(jiān)管!主管部門監(jiān)管藏著“定時炸彈”
首先,《體育法》第105條明確規(guī)定,舉辦高危險性體育賽事活動,應(yīng)當(dāng)配備具有相應(yīng)資格或者資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員,配置符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求的場地、器材和設(shè)施。
同時,《全民健身條例》第36條也規(guī)定:高危險性體育項目經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得縣級以上人民政府體育主管部門的行政許可。
也就是說,蹦極屬于高危險性體育項目,必須取得經(jīng)營許可證,更要求這類場所每年接受安全檢查。
值得關(guān)注的是,雖然沒有發(fā)生人員傷亡事件,就像上述分析的,此次事件發(fā)生后,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有明顯的安全漏洞,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)重點核查:
當(dāng)前經(jīng)營資質(zhì)是否齊全
設(shè)備年檢記錄是否完整
操作人員是否持證上崗
三、成年人應(yīng)該對自己的安全負責(zé)!游客“作死”可能倒賠錢!
根據(jù)《民法典》第1173條規(guī)定,被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。
也就是說,如果受害人對損害發(fā)生有過錯,可以減輕經(jīng)營者責(zé)任。比如:
故意隱瞞心臟病等禁忌癥
擅自解開安全裝置
不聽從操作指令強行跳躍 但要注意!經(jīng)營者必須拿出完整監(jiān)控視頻、簽字文件等證據(jù)鏈,不能空口說游客“自己作死”
在魚露項目中受到人身傷害怎么樣合理維權(quán)?維權(quán)指南:三步鎖定關(guān)鍵證據(jù)
第一步,立即封存:要求景區(qū)保留當(dāng)天監(jiān)控(法律規(guī)定監(jiān)控至少存留30天)
第二步,就醫(yī)留痕:哪怕沒有外傷也要做心理創(chuàng)傷評估(高空項目可能引發(fā)應(yīng)激障礙)
第三步,投訴雙管:同時向文旅局和體育局舉報(高危項目屬于交叉監(jiān)管領(lǐng)域)
最后,提醒大家一個法律冷知識:這類糾紛中經(jīng)營者負有舉證責(zé)任 ,如果景區(qū)不能提供完整的安全操作視頻、設(shè)備檢測報告、人員資質(zhì)證明,就要承擔(dān)不利后果!
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