今年春天，阿聯(lián)酋阿布扎比的Marina購(gòu)物中心全面翻新。其中，英飛特電子主導(dǎo)了商場(chǎng)室內(nèi)的照明方案。“高效節(jié)能，質(zhì)量高?！崩贤庳Q起大拇指。企業(yè)已成功并購(gòu)歐司朗數(shù)字系統(tǒng)歐亞事業(yè)部，以此切入歐洲照明市場(chǎng)，隨后向中東拓展。

日前，靜安區(qū)舉辦“全球服務(wù)商計(jì)劃”服務(wù)生態(tài)共建系列活動(dòng)——“高質(zhì)量出海大會(huì)”。會(huì)上，鼎捷數(shù)智股份有限公司上海事業(yè)處副總裁袁能飛分享了企業(yè)服務(wù)的這一案例?！坝w特的全球布局背后，知名國(guó)際咨詢(xún)公司——?jiǎng)P譽(yù)咨詢(xún)提供了財(cái)稅合規(guī)服務(wù)；畢馬威在投資咨詢(xún)領(lǐng)域協(xié)助全球收購(gòu)；鼎捷對(duì)財(cái)稅合規(guī)和全球布局進(jìn)行數(shù)字化賦能，提供數(shù)字底座。”

凱譽(yù)咨詢(xún)、畢馬威咨詢(xún)、鼎捷數(shù)智，總部都位于上海靜安區(qū)，均為“全球服務(wù)商計(jì)劃”的成員企業(yè)。匯集了一體化的完整服務(wù)商“組合拳”。

袁能飛感受到，企業(yè)今年積極尋求海外多元化市場(chǎng)，出海需求更盛，“我們服務(wù)的企業(yè)僅出海東南亞國(guó)家就有800家”。在這個(gè)當(dāng)口，再提做到第七年的“全球服務(wù)商計(jì)劃”，有了更深的意義。

現(xiàn)場(chǎng)，靜安區(qū)發(fā)布“全球服務(wù)商計(jì)劃”出海服務(wù)包，該服務(wù)包涵蓋出?！叭溌贰睂?zhuān)業(yè)服務(wù)圖譜、專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)出海政策和出海服務(wù)合作伙伴等多方面內(nèi)容，103家靜安全球服務(wù)商為企業(yè)出海保駕護(hù)航。此外，還設(shè)立靜安境外投資項(xiàng)目許可咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，將為廣大出海企業(yè)提供境外投資政策解讀、流程指導(dǎo)等面對(duì)面服務(wù)。

“靜安專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)涉及法律、咨詢(xún)、金融、人力等多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，已形成了各方協(xié)作的一體化機(jī)制，助力企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)下復(fù)雜國(guó)際環(huán)境?！膘o安區(qū)發(fā)展改革委主任沈虹說(shuō)，此舉是靜安區(qū)政府與全球服務(wù)商的“雙向奔赴”，打造全球服務(wù)生態(tài)共建生態(tài)圈。

有了專(zhuān)業(yè)服務(wù)，出海企業(yè)也能靜下心開(kāi)始去思考現(xiàn)在的命題，如何更好地結(jié)合當(dāng)?shù)氐馁Y源。

以名創(chuàng)優(yōu)品為例。去年，名創(chuàng)優(yōu)品的兩個(gè)品牌落地靜安區(qū)。眼下在英國(guó)，蘇格蘭首店剛剛落地愛(ài)丁堡王子街，名創(chuàng)優(yōu)品公共事務(wù)總監(jiān)劉奇透露。

從2015年在新加坡開(kāi)設(shè)第一家代理模式的門(mén)店，到如今名創(chuàng)優(yōu)品已成為全球性零售品牌，進(jìn)入了111個(gè)海外市場(chǎng)，海外的門(mén)店數(shù)量3118家，占總門(mén)店數(shù)的40%。

出海最大的挑戰(zhàn)在于對(duì)海外本土市場(chǎng)的理解。為了貼近全球差異化需求，名創(chuàng)優(yōu)品打造了海外五盤(pán)貨，包括北美、拉美、東南亞、中東和歐洲，并根據(jù)不同市場(chǎng)做本地化設(shè)計(jì)，提升消費(fèi)者的接受度。當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)將本土需要和要求反饋給總部的同時(shí)，也在當(dāng)?shù)赝卣构?yīng)鏈，做一部分直采。對(duì)于重點(diǎn)的海外市場(chǎng)，還會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、與當(dāng)?shù)豄OL合作等手段了解當(dāng)?shù)匦枨?，基于市?chǎng)一線的聲音和需求去做精準(zhǔn)的定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

凱譽(yù)咨詢(xún)?nèi)驑I(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)經(jīng)理許亦靖觀察到，企業(yè)出海經(jīng)過(guò)3個(gè)過(guò)程：從產(chǎn)品出海，到人才出海，乃至資本出海，比如綠地投資，去外地建廠。面對(duì)這一需求的變化，靜安區(qū)也將依托轄區(qū)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在10個(gè)國(guó)家設(shè)立海外服務(wù)點(diǎn)，涵蓋東南亞、中東、歐洲、非洲等區(qū)域，這些服務(wù)點(diǎn)將成為企業(yè)在海外的“根據(jù)地”，為企業(yè)提供在地化的市場(chǎng)信息、資源對(duì)接、業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)，助力企業(yè)更快地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，在國(guó)際舞臺(tái)上站穩(wěn)腳跟。現(xiàn)場(chǎng)也成立了全球服務(wù)商“新出海學(xué)院”，該學(xué)院由103家全球服務(wù)商共同發(fā)起，將整合優(yōu)質(zhì)教育資源，通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)踐項(xiàng)目等多樣化的培養(yǎng)方式，為企業(yè)家拓寬出海知識(shí)圖譜?！皩?zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)也在這番歷練中成長(zhǎng)，我們未來(lái)也會(huì)發(fā)展出中國(guó)自己的德勤?！鄙蚝缯f(shuō)。 （原載于2025年5月5日《文匯報(bào)》）