趁著互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng),已經(jīng)有二三十年歷史的人力資源外包服務(wù)在近幾年又火了一把,資本紛紛涌入,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮。此時(shí),跟風(fēng)而上似乎不是明智之舉,與無數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手切分蛋糕的挑戰(zhàn),讓很多人望而卻步。然而,已經(jīng)是二次創(chuàng)業(yè)的錢峰偏偏主動(dòng)跳進(jìn)了這個(gè)大坑,還決心要進(jìn)行徹底的商業(yè)模式革新?!叭绻环叛蹆扇辏阌X得滿世界都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)你著眼于十年以后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然就少了很多。”曾有多年大公司從業(yè)經(jīng)歷和個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的錢峰顯得格外淡定從容,眼底深處中又透露出堅(jiān)定自信。

“薪享”項(xiàng)目從今年開始上線,云集了專業(yè)而經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)、銷售、運(yùn)營、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),堅(jiān)實(shí)地積累著屬于自己的用戶市場(chǎng),業(yè)務(wù)主要包括線上的企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)和線下的人事外包服務(wù)兩大部分。錢峰將自己的商業(yè)模式形容為“簡單粗暴”,在枯燥的現(xiàn)實(shí)背后實(shí)則承載著一個(gè)巨大的理想——錢峰相信自己已經(jīng)看清隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,人力資源服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢(shì)和方向。短短幾個(gè)月的用戶快速增長更是給他帶來了信心。

薪享要把人力資源服務(wù)從“奢侈品”變成人人都消費(fèi)得起的“日常用品”

“人力資源領(lǐng)域的企業(yè)級(jí)應(yīng)用和服務(wù)其實(shí)是有可能免費(fèi)的?!卞X峰語出驚人,他試圖在現(xiàn)行秩序之外尋找新的游戲規(guī)則。近幾年,人力資源方面新興的企業(yè)級(jí)應(yīng)用可謂花樣繁多,實(shí)際上,其中很大一部分只是將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,“換湯不換藥”,本質(zhì)還是要通過提供人事、薪酬外包服務(wù)和人力資源管理工具來實(shí)現(xiàn)盈利。錢峰卻干脆利落地拋棄了傳統(tǒng)的思維,立志做人力資源服務(wù)領(lǐng)域的奇虎360?!靶较怼钡哪康氖墙档推髽I(yè)人事和薪酬服務(wù)、人事管理的門檻和成本,為老板省錢,為HR省力,讓員工省心?!拔覀兲峁┤肆Y源服務(wù),但是我們不依靠它賺錢,我們通過為他們提供增值產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤?!痹诤芏嗳丝磥磉@似乎是不可思議的,錢峰的創(chuàng)新基于他對(duì)人力資源行業(yè)未來大勢(shì)的準(zhǔn)確判斷,這也讓“薪享”在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中形成獨(dú)特的定位和優(yōu)勢(shì)。

“薪享”的產(chǎn)品和服務(wù)分為兩塊,其一是在線的企業(yè)級(jí)SaaS平臺(tái),完全免費(fèi)提供給所有入駐的企業(yè),聯(lián)動(dòng)員工個(gè)人信息、薪酬、福利、考勤、審批等人事管理的方方面面;其二是線下人事和薪酬外包服務(wù),收取的費(fèi)用大約是傳統(tǒng)人事外包公司的幾分之一,二者相輔相成,組成了一個(gè)有機(jī)體?!靶较怼蹦壳暗挠脩羧后w以中小企業(yè)為主,雖然從服務(wù)本身來講,與傳統(tǒng)大企業(yè)沒有本質(zhì)區(qū)別,但是“我們目前還太小,讓大企業(yè)建立起對(duì)我們的信任還有一條比較長的路要走,所以要堅(jiān)定不移地走‘農(nóng)村包圍城市’的道路?!?為了精準(zhǔn)服務(wù)中小企業(yè),不僅要做到免費(fèi),還要做到易用,讓稍有人事管理經(jīng)驗(yàn)的使用者一上手就可以獲得良好的操作體驗(yàn)。另外,“薪享”超高的性價(jià)比對(duì)中小企業(yè)的吸引力更大,投資風(fēng)險(xiǎn)非常小、銷售周期非常短,很多用戶都覺得完全可以嘗試一下,這就相當(dāng)于把一杯高端礦泉水賣普通蒸餾水的錢,當(dāng)價(jià)格降到足夠低,用戶的需求自然會(huì)被激發(fā)出來。

低價(jià)并不意味著低質(zhì),面對(duì)很多用戶擔(dān)憂的信息安全問題,錢峰表示,保護(hù)用戶的信息安全是“薪享”業(yè)務(wù)的重中之重,盡管目前只是一個(gè)小公司,但是對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視程度和重視級(jí)別,與銀行、大型民營企業(yè)并不會(huì)有很大差距。“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,微信也好,微博也好,網(wǎng)易郵箱也好,確保用戶的數(shù)據(jù)安全都是最基本的,這也絕對(duì)是我們的立足之本。如果不能保障信息安全,我們的公司就會(huì)瞬間垮塌。”錢峰強(qiáng)調(diào),“薪享”一定會(huì)從管理上、機(jī)制上、流程上、技術(shù)上乃至法律上,層層保證信息的安全性。

我們?yōu)槿斯ぶ悄堋安蛷d”提供最好的原料

云平臺(tái)免費(fèi),外包服務(wù)報(bào)酬遠(yuǎn)低于同行業(yè)平均水平,“薪享”究竟從何處盈利呢?這想必是很多人的疑問。錢峰將自己的商業(yè)模式形容為“B to B to C”:首先,我們通過流程優(yōu)化和IT創(chuàng)新使運(yùn)營效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,其次,我們給企業(yè)帶來價(jià)值,企業(yè)通過利用我們的價(jià)值,給我們帶來大量有價(jià)值的人群”之后,“薪享”就可以通過給員工提供個(gè)人產(chǎn)品和服務(wù)來獲得盈利,這是一個(gè)企業(yè)、員工、供應(yīng)商和我們多方受益無人受損的“共贏”模式。當(dāng)這個(gè)平臺(tái)有足夠的用戶之后,就可以通過數(shù)據(jù)的篩選,為終端用戶準(zhǔn)確接入很多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),形成一個(gè)生態(tài)圈。

創(chuàng)業(yè)就要做好爬雪山、過草地的準(zhǔn)備

作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,錢峰的第一個(gè)項(xiàng)目“唯智信息”,目前已經(jīng)成為國內(nèi)最大的物流和供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商之一,已于去年在新三板成功上市,在一般人看來,錢峰是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的成功人士,只有他自己才知道創(chuàng)業(yè)之痛苦、創(chuàng)業(yè)之煎熬,“那是一條很孤獨(dú)很寂寞的路,是一種修行?!卞X峰并不建議剛出校門的年輕人去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)成功的前提往往是對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)有一定認(rèn)知,在某一領(lǐng)域有一定的建樹,具備管理和商業(yè)經(jīng)營的能力,雖然大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不乏成功的范例,但是絕大多數(shù)情況下都更像一場(chǎng)賭博。尤其在當(dāng)下,創(chuàng)業(yè)光靠商學(xué)院教的波特五力模型已經(jīng)不夠了,創(chuàng)業(yè)者更需要的是建立格局和胸懷,需要對(duì)創(chuàng)業(yè)有正確的認(rèn)知,在創(chuàng)業(yè)之前建立比較成熟的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,這些東西往往需要社會(huì)的歷練。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多創(chuàng)業(yè)是一開始先產(chǎn)生了社會(huì)效益,很久之后才產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,網(wǎng)易、騰訊、阿里都有過這樣的歷程,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步放在首位,在過程中慢慢尋找有效的途徑去變現(xiàn),急功近利者往往會(huì)在不斷更新?lián)Q代的浪潮中被迅速淘汰。他更建議大學(xué)生去一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)或有著濃厚創(chuàng)業(yè)文化的企業(yè)通過工作去學(xué)習(xí)和提升自我,當(dāng)有了一定的儲(chǔ)備再去創(chuàng)業(yè)。

曾經(jīng)擔(dān)任網(wǎng)易全國銷售總監(jiān)的錢峰,很珍視自己在網(wǎng)易的這段經(jīng)歷。在那之前,錢峰在傳統(tǒng)的全球大IT公司從事銷售工作,IT雖然與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),但二者并不等同。加入網(wǎng)易后,錢峰才從互聯(lián)網(wǎng)的外行逐漸變成行家,不斷加深對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的理解?!爱?dāng)你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的根本屬性有所了解,基于對(duì)中國市場(chǎng)的理解,就能看到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)、經(jīng)濟(jì)乃至政治方面的推動(dòng)力都是巨大的,”這也堅(jiān)定了錢峰在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕的決心。錢峰回憶說,當(dāng)時(shí)在北京與丁磊等創(chuàng)始人的接觸很頻繁,他深切地體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)給了每一個(gè)人平等的起跑線,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)比拼的往往不是資金等硬實(shí)力,更多的是軟實(shí)力,只要想法足夠好,個(gè)人創(chuàng)業(yè)就可能成功。另外,網(wǎng)易一直以來對(duì)用戶的深入洞察,對(duì)產(chǎn)品精益求精的要求,都影響了錢峰后來的行事風(fēng)格。

去年剛剛步入人事管理領(lǐng)域的時(shí)候,整個(gè)環(huán)境看上去熱火朝天,“有n多家公司跳進(jìn)來,有n多家公司拿到A輪、B輪……但是我覺得沒問題,重點(diǎn)不在于最終是誰輸誰贏,而在于是否能推動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展?!卞X峰淡定地說,第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候年輕氣盛,一門心思就是想加快財(cái)富積累的速度,現(xiàn)如今的他則顯得格外氣定神閑、從容不迫。他當(dāng)然希望自己能走到最后成功的那天,但是他很清楚中間肯定會(huì)有爬雪山、過草地的過程,萬里長征漫漫長路,“我們想成為人力資源服務(wù)領(lǐng)域的奇虎360,“錢峰眺望著遠(yuǎn)方,堅(jiān)定地說。