平時(shí)大家是否會(huì)
遇到許多就醫(yī)難題？
有一些意見或建議
也不知向誰提？
但是??！
小編要告訴你
在無錫二院
有個(gè)“書記在線”“碼”上辦
有事可以找書記
根據(jù)無錫二院最新消息
自“書記在線”“碼”上辦開通3周以來
共接到患者反映建議89個(gè)
除涉及重大基礎(chǔ)設(shè)施改造
因客觀條件限制短期內(nèi)
無法處理的問題外
均在兩個(gè)工作日內(nèi)
與反映者積極溝通解釋
得到理解和認(rèn)可
如此高效便捷的服務(wù)平臺(tái)
要怎么使用呢？
大家快隨我來看看~
建言方式
1
您的“急難愁盼”
直通書記“碼”上辦
2
登錄醫(yī)院服務(wù)號(hào)或官網(wǎng)
醫(yī)院服務(wù)號(hào)
醫(yī)院官網(wǎng)
https://www.wx2h.com/
3
撥打“9612369”書記熱線
回復(fù)時(shí)間
一般情況下，答復(fù)時(shí)限為2個(gè)工作日，如需多方調(diào)查核實(shí)，答復(fù)時(shí)間會(huì)適當(dāng)延長，但會(huì)及時(shí)和您取得聯(lián)系。
1.為了溝通更加順暢，處理問題更加及時(shí)，請(qǐng)您真實(shí)、準(zhǔn)確反映情況，請(qǐng)文明用語，遵守社會(huì)公俗良序，不造謠、不誹謗。
2.填寫信息時(shí)請(qǐng)盡量清楚表述所反映或需要解決的問題要點(diǎn)，例如時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事情經(jīng)過等。
3.不同問題請(qǐng)逐一反映。
接下來
市二院將持續(xù)通過多種渠道
讓職工和市民一起為醫(yī)院建言獻(xiàn)策
進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化
切實(shí)提升群眾
看病就醫(yī)的獲得感
來源 ： 江南大學(xué)附屬中心醫(yī)院
編輯：大春 責(zé)編：肖肖 編審：李鐵錘
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