AI耳機的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
文 | 華商韜略 張靜波
頻繁出差，一天聽十幾個會議。
會上，不停地做記錄，還被領(lǐng)導(dǎo)diss效率低……路上碰到突然接入的會議，更是手忙腳亂。
每天，有無數(shù)白領(lǐng)對開會感到焦慮。
直到一款辦公神器的出現(xiàn)。
【這耳機賣爆了】
“太好用了！”
第一次用訊飛AI會議耳機，看著剛出口的對話一秒轉(zhuǎn)成文字且準確無誤時，范女士很驚喜。
作為自媒體創(chuàng)業(yè)者，范女士經(jīng)常要出差。路上隨時有線上會議要接入，為保證會議內(nèi)容沒有遺漏，很多時候需要錄音。
用手機錄音，不但麻煩，偶爾還會被打斷。更頭疼的是，會后的內(nèi)容校對、整理。
訊飛AI會議耳機解決了范女士的煩惱，它不但可以實時轉(zhuǎn)寫文字，還能自動生成摘要、待辦事項等。
與范女士不同，芝麻糊是某金融機構(gòu)行業(yè)研究員。
聽電話會，寫會議紀要，是她的工作常態(tài)。碰到業(yè)績披露期，一天要聽十幾個會。每場會議都全程專注地聽，一天下來十分耗費精力。
有了訊飛AI會議耳機，芝麻糊不再焦慮：只要耳機掛著，哪怕打個盹、偷會懶，也不必擔心錯過重要內(nèi)容。為此，芝麻糊甚至買了多臺耳機，在多會并行的時候，讓耳機去替她開會，做她的“耳替”。
對于外貿(mào)人來講，訊飛AI會議耳機還是跨語言交流的利器。戴上耳機，你說中文，對方說外語，在32種語言通話翻譯的支持下，跨國交流無障礙。
因為好用，這款耳機在白領(lǐng)圈子里廣受好評，成為一款現(xiàn)象級產(chǎn)品。
而打造這款產(chǎn)品的，是一家成立不到三年的初創(chuàng)公司——未來智能。
自從2016年蘋果推出TWS耳機以來，這個行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展，已走向成熟，無論技術(shù)還是市場格局，都很久沒有變化。
就在大家都以為，無線耳機已碰到行業(yè)天花板時，2022年未來智能發(fā)布了業(yè)界首款A(yù)I會議耳機iFLYBUDS Pro。
它解決了困擾白領(lǐng)多年的痛點，改寫了行業(yè)歷史。
這個耳機新物種，自發(fā)布以來，銷量持續(xù)增長。
國際機構(gòu)沙利文的數(shù)據(jù)顯示：2023年以來，中國AI會議耳機出貨量激增，2024年上半年增長50%以上。
快速擴張的市場，吸引了小米、字節(jié)等大廠紛紛下場。
在競品如云的內(nèi)卷中，未來智能推出的訊飛AI會議耳機，憑借AI、語音識別等方面的技術(shù)優(yōu)勢，以近七成的市占率位列第一。
剛剛過去的雙十一，京東專門新設(shè)了AI耳機品類。
未來智能毫無懸念地穩(wěn)居第一，并在最終的銷量前十榜單中，一家獨占六席，彰顯了其強大的統(tǒng)治力。
一家初創(chuàng)公司，短短兩年多時間，成為中國AI耳機的開創(chuàng)者和當之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者。
這一切，是如何做到的？
【它，開創(chuàng)中國AI耳機新品類】
未來智能的創(chuàng)業(yè)團隊，大多來自AI、互聯(lián)網(wǎng)頭部公司。
這樣一支實力雄厚的創(chuàng)業(yè)團隊，最初的想法卻很樸素，做一款錄音耳機，解決蘋果手機不能通話錄音的用戶痛點。
當時，藍牙耳機市場已被蘋果、華為這樣的手機廠商瓜分殆盡，再做一款大而全的產(chǎn)品意義并不大，也很難與大廠正面競爭。
錄音耳機很好地解決了一個用戶痛點，即線上會議錄音，因此贏得不少青睞。
但由于缺乏硬件經(jīng)驗，這款產(chǎn)品最終沒能達到預(yù)期。
在用戶看來，這款耳機雖然滿足了錄音這一高頻需求，但作為硬件本身，其外觀、設(shè)計與質(zhì)感均未達到與價格相稱的水平。
面對口碑以及銷量的下滑，創(chuàng)業(yè)團隊痛徹領(lǐng)悟到：做硬件和做軟件不一樣！
軟件看長板，只要長板夠長，短板可以后期不斷迭代改進。硬件不一樣，不能有短板，一旦產(chǎn)品開模，后期很難再大改。
也因此，在創(chuàng)業(yè)早期，整個團隊大部分時間都在補短板，包括外觀、音質(zhì)、續(xù)航、降噪和舒適度。
在未來智能CEO馬嘯看來，這是耳機作為硬件本身最基礎(chǔ)的5個核心要素。只有打好這個地基，才能圍繞它，拓展各種AI功能。
這就是未來智能的5+X戰(zhàn)略。
在這一戰(zhàn)略指引下，未來智能的短板不斷被補齊，耳機口碑也慢慢回升。但此時，一個新的問題又出現(xiàn)了：
由于品牌在藍牙耳機行業(yè)的認知度低，新產(chǎn)品遲遲打不開市場。
管理層在深度調(diào)研并剖析市場趨勢后發(fā)現(xiàn)，類似運動耳機這樣專注于垂直場景的產(chǎn)品，憑借精準定位與特色功能，在市場上取得了很好的銷售成績。
受此啟發(fā)，他們重新梳理了自己的核心客戶，發(fā)現(xiàn)他們都有個共同點：高頻開會！
這些人大多從事金融、傳媒、法律等工作，天天泡在會上，關(guān)鍵信息要做詳細記錄，事后還要追溯、分析。
簡單的錄音，已無法滿足這樣的需求。
用戶需要一款不僅能準確地識別會議錄音并轉(zhuǎn)記成文字，還能對會議內(nèi)容進行分析總結(jié)的耳機，這就需要借助AI和大模型的力量。
于是，一個大膽的想法被管理層提了出來：做AI會議耳機，開創(chuàng)一個新品類！
然而三年前，很多人還不知道大模型為何物，更不知道如何用AI來改造硬件。一個核心的問題是：
如何在AI和硬件之間，搭建起一座橋梁！
耳機作為一種智能穿戴產(chǎn)品，限于算力，是不可能獨立完成一系列復(fù)雜計算任務(wù)的，這就需要借助手機和云端算力。
傳統(tǒng)耳機的主芯片只干一件事，即把藍牙信號轉(zhuǎn)成聲學(xué)信號。未來智能的研發(fā)團隊讓它在此之外又干了一件事：
把所有通過耳機的聲音，反向傳輸給手機APP。
之后，手機不僅承擔著智能調(diào)度的角色，連接云端大腦與耳機硬件，還具備本地算力處理能力，并承擔多樣化輸出功能。
這就是未來智能AI會議耳機的云邊端三層技術(shù)架構(gòu)。
為了實現(xiàn)這一架構(gòu)，未來智能CEO馬嘯帶領(lǐng)團隊，一方面對耳機主芯片進行定制化，在云端開發(fā)部署了viaim AI大腦，集成多項尖端AI能力。
另一方面，跟最好的供應(yīng)商合作，把自己的技術(shù)嵌入到硬件里。
在耳機行業(yè)史上，這還是第一次有廠家嘗試硬件AI化。也因此，與供應(yīng)商的協(xié)同都是在摸索中前行。
經(jīng)過一系列艱苦的攻關(guān)，未來智能最終在2022年發(fā)布首款A(yù)I會議耳機，轟動業(yè)界并從此走上快車道。
此后，在用戶需求的驅(qū)動下，訊飛AI會議耳機的功能不斷完善，從最早的線上會議錄音，到多場景錄音轉(zhuǎn)寫、32種語言同傳翻譯，再到一鍵閃錄、摘要與待辦生成、AI問答……
憑借這些創(chuàng)新，未來智能成功開創(chuàng)了一個耳機新品類，占領(lǐng)了用戶心智，以至于在很多人看來：
AI耳機只有兩種，未來智能和其他！
【硬件AI化，才剛剛開始】
不到三年，開創(chuàng)并引領(lǐng)一個品類。
未來智能告訴人們：一家初創(chuàng)公司，如何在大廠扎堆中生存下來，并打出一片新天地？
答案是一根針捅破天！
未來智能CEO馬嘯認為，很多人犯的錯誤是貪大求多。尤其初創(chuàng)公司，一上來就追逐太寬的賽道，無異于自尋死路。
未來智能團隊剛剛創(chuàng)立時，也就二十幾個人。別說跟大廠拼規(guī)模，就連基本的人員配置都不齊。
在這種情況下，要勝出，唯一的選擇只能是：扎根某個垂直場景。
從錄音耳機到AI會議耳機……未來智能的產(chǎn)品邏輯一以貫之。這最初只是一種戰(zhàn)術(shù)，但馬嘯后來發(fā)現(xiàn)，它更是一種有效的戰(zhàn)略。
越垂直，越能解決用戶痛點，從而占領(lǐng)用戶心智。
這個戰(zhàn)略不但適用于過去，在AI大模型時代，依舊有效，甚至更有效。
過去幾年，大模型遲遲難以變現(xiàn)。但同時，我們看到，AI噪音消除、通話摘要等手機功能大受用戶好評。
AI會議耳機的成功，同樣也源于垂直場景。
對此，未來智能CEO馬嘯提出一個觀點：AI越垂直，就越有用。
因為越垂直，越能解決用戶痛點，用戶使用就更頻繁，獲得的數(shù)據(jù)質(zhì)量更高，下次迭代的產(chǎn)品體驗更好。
這個正反饋助力未來智能，打造了競品難以逾越的護城河。
然而，戰(zhàn)勝大廠并非目標，AI耳機也遠不是未來智能的天花板。
從短期看，AI耳機孕育著巨大的市場潛力。根據(jù)沙利文的預(yù)測：2024-2030年，中國AI會議耳機市場年復(fù)合增長率超過30%。
考慮到中國近2億白領(lǐng)，以及騰訊、釘釘會議動輒幾億的月活用戶，這個數(shù)據(jù)恐怕還被低估了。
優(yōu)秀的團隊、卓越的產(chǎn)品和廣闊的市場空間，使得未來智能成為資本追逐的對象，短短三年已完成兩輪融資。
但資本看好的，不止是短期的機會，更是硬件AI化的未來。
隨著大模型的普及，從AI PC到AI手機，再到AI耳機……全球正掀起一場聲勢浩大的硬件AI化浪潮。
這股浪潮將重構(gòu)一切硬件，帶來相比過去十倍級的機會。
在未來智能CEO馬嘯看來，硬件AI化會使得各種硬件，最終走向平權(quán)化。
未來，包括耳機、眼鏡等智能穿戴產(chǎn)品，將不再是手機的附屬，它們將變成AI的耳朵、眼睛……在一起，共同組成AI這個大生態(tài)的一部分。
這是對硬件AI化的一個大膽設(shè)想。
在未來智能發(fā)布的新品中，我們已經(jīng)看到了這個雛形：從最初的耳替，到最新升級的語音嘴替，未來或許還會進化到腦替……
隨著技術(shù)的進步，這個設(shè)想正逐漸走進現(xiàn)實。在這場意義深遠的變革中，開創(chuàng)AI耳機新賽道的未來智能，站在了時代浪潮的最前沿。
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