數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)每年約55萬(wàn)人遭遇心臟驟停，但院外急救成功率不足1%，平均救護(hù)車(chē)抵達(dá)時(shí)間8-13分鐘，遠(yuǎn)超4-6分鐘的黃金救援窗口。目前的急救體系仍以120急救中心與醫(yī)院專(zhuān)業(yè)急救力量的院前、院內(nèi)救治為主，缺乏社會(huì)力量參與。
如何打造“5分鐘社會(huì)救援圈”，科技正在重塑生命守護(hù)網(wǎng)。3月30日，由騰訊公司主辦的2025中關(guān)村論壇年會(huì)“科技驅(qū)動(dòng)城市急救新變革大會(huì)”在北京召開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外急救醫(yī)療領(lǐng)域的專(zhuān)家，展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于科技與生命的對(duì)話。
南都記者從會(huì)上獲悉，中國(guó)器官移植發(fā)展基金會(huì)與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同推動(dòng)“5分鐘社會(huì)救援圈”在更多城市落地，以及數(shù)字急救的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
簽約現(xiàn)場(chǎng)。圖片來(lái)源：中關(guān)村論壇。
據(jù)了解，“5分鐘社會(huì)救援圈”致力于打造多方聯(lián)合的應(yīng)急開(kāi)放平臺(tái)，通過(guò)微信小程序“企鵝急救”，120指揮中心、醫(yī)院急診科等專(zhuān)業(yè)醫(yī)療力量與附近的急救志愿者、急救設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化連接、可視化交流。
中華醫(yī)學(xué)會(huì)急診分會(huì)主委呂傳柱在會(huì)上提到，急診急救涵蓋了六個(gè)場(chǎng)景：呼叫管理、現(xiàn)場(chǎng)救治、轉(zhuǎn)運(yùn)救治、院內(nèi)救治、ICU救治和轉(zhuǎn)科后的救治。只有所有場(chǎng)景信息整合，才能形成一個(gè)最好的急救鏈。這六個(gè)場(chǎng)景中，院前急救是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是最薄弱環(huán)節(jié)。院前急救的理想狀態(tài)是，120能視頻指導(dǎo)目擊者急救，社區(qū)志愿者能應(yīng)急響應(yīng)，AED快速到達(dá)。
而這正是“5分鐘社會(huì)救援圈”旨在構(gòu)建的院前急救網(wǎng)絡(luò)。具體而言，救護(hù)車(chē)在途時(shí)，急救專(zhuān)業(yè)人員可以通過(guò)視頻通話系統(tǒng)遠(yuǎn)程觀察傷患者情況、指導(dǎo)第一現(xiàn)場(chǎng)救援，安慰呼救人，并指引其在現(xiàn)場(chǎng)有效應(yīng)對(duì)；同時(shí)120救護(hù)車(chē)可以通過(guò)微信更快、更精準(zhǔn)地定位患者位置。
“5分鐘社會(huì)救援圈”還致力于推廣和普及公眾急救培訓(xùn)、AED和志愿者定位及落實(shí)等，讓專(zhuān)業(yè)的急救能力通過(guò)多方視頻通話系統(tǒng)提前到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)，讓急救現(xiàn)場(chǎng)的第一目擊者成為第一響應(yīng)人，補(bǔ)上救護(hù)車(chē)到達(dá)前急救空窗期的最后一塊拼圖。
呂傳柱告訴南都記者，急診急救經(jīng)常面對(duì)的是“時(shí)間高度依賴(lài)疾病”。比如心跳驟停，留給人類(lèi)的時(shí)間只有4-6分鐘。如果搶救不及時(shí)，大腦在4-6分鐘內(nèi)缺血，將發(fā)生不可逆損傷，即便最后人搶救過(guò)來(lái)了，也可能變成植物人?！霸谶@樣的突發(fā)情況下，患者身邊沒(méi)有醫(yī)生的概率高達(dá)99%，而且超過(guò)70%發(fā)生在家里?！?/p>
在呂傳柱看來(lái)，打造“5分鐘救援圈”是一項(xiàng)良心工程，也是社會(huì)文明的體現(xiàn)。未來(lái)還需在多方推動(dòng)下，普及公民的急救教育，使之更好地落地，讓城市變得更安全。
騰訊SSV時(shí)光實(shí)驗(yàn)室副總經(jīng)理胡晗翰在接受南都記者采訪時(shí)表示，“我們一直在強(qiáng)調(diào)一個(gè)認(rèn)知：學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇等急救知識(shí)，了解‘五分鐘救援圈’怎么聯(lián)動(dòng)，既是為了救助別人，也是為了保護(hù)自己的家人?！?/p>
據(jù)他介紹，截至2025年3月中旬，“5分鐘社會(huì)救援圈”的數(shù)字化急救系統(tǒng)已連接82萬(wàn)急救志愿者，已成功救助21950位突發(fā)疾病患者，其中包括心臟驟停患者1012人。
胡晗翰還提到，自2022年至今，“5分鐘社會(huì)救援圈”已逐步在深圳寶安、蘇州、東莞、天津、青島、廣州、鄭州、煙臺(tái)、喀什等城市啟動(dòng)。未來(lái)還計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)推廣“5分鐘社會(huì)救援圈”。
據(jù)悉，在這些落地城市，“5分鐘社會(huì)救援圈”已與120系統(tǒng)聯(lián)通，用戶(hù)撥打120后會(huì)收到一則短信，點(diǎn)擊短信中的鏈接即可跳轉(zhuǎn)到“企鵝急救”微信小程序，由專(zhuān)家在線指導(dǎo)施救。
當(dāng)天論壇上，騰訊公司副總裁、騰訊北京總部黨委書(shū)記劉勇也透露，還有多個(gè)省市地區(qū)正在緊鑼密鼓地商談中，下一步將協(xié)同北京市政府，積極探索企鵝急救平臺(tái)在北京落地。
除了關(guān)注城市，騰訊SSV時(shí)光實(shí)驗(yàn)室也在調(diào)研農(nóng)村場(chǎng)景的急救難題。
一份面向221個(gè)村的抽樣調(diào)查顯示，農(nóng)村60歲以上的老人占81.2%。遇到緊急情況時(shí)，他們第一選擇并不是撥打120，而是有58%的概率會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇遽t(yī)，27%會(huì)優(yōu)先撥打兒女的電話，只有17%會(huì)優(yōu)先撥打120。此外，77%的人沒(méi)有智能手機(jī)，還有22%的人不知道有120的存在。
這對(duì)既有的解決方案提出了新的考驗(yàn)。胡晗翰表示，該實(shí)驗(yàn)室正在廣州從化農(nóng)村，嘗試以村醫(yī)為核心，驗(yàn)證120隨車(chē)醫(yī)生遠(yuǎn)程指導(dǎo)結(jié)合移動(dòng)AED的模式。
為提升AED使用效率及覆蓋范圍，實(shí)驗(yàn)室也在深圳試點(diǎn)無(wú)人機(jī)、出租車(chē)配送AED等方式。支持中西部低資源地區(qū)AED急救設(shè)備，在重點(diǎn)公共場(chǎng)所等區(qū)域的覆蓋。
采寫(xiě)：南都記者李玲 發(fā)自北京
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