瓜州縣淵泉鎮(zhèn)常樂(lè)社區(qū)社區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。在落實(shí)基層社會(huì)治理創(chuàng)新要求中，積極推進(jìn)警調(diào)、訪調(diào)、訴調(diào)“三調(diào)對(duì)接”矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，充分發(fā)揮矛盾糾紛多元化解優(yōu)勢(shì)，有效整合資源、形成合力，不斷完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層平臺(tái)，切實(shí)將矛盾化解在基層與萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，有力提升了基層社會(huì)治理效能。
警調(diào)對(duì)接，化民憂
社區(qū)與警務(wù)室建立“警調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制，將鄰里、婚姻家庭、物業(yè)糾紛等非警務(wù)類矛盾糾紛推送至社區(qū)化解調(diào)處，今年已成功化解32件流轉(zhuǎn)矛盾糾紛，化解成功率100%，將矛盾化解在萌芽與前端。同時(shí)，以社區(qū)為單位、“網(wǎng)格化”為載體，探索“警格+網(wǎng)格”融合治理模式，打造“1+3+N”專群聯(lián)動(dòng)模式，深入轄區(qū)走訪，掌握并化解不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)復(fù)雜矛盾糾紛聯(lián)合多方力量調(diào)處，調(diào)處后有風(fēng)險(xiǎn)隱患的錄入命案風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)警系統(tǒng)并跟進(jìn)化解，夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)基層底板，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感 。
訪調(diào)對(duì)接，暖民心
充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解在矛盾糾紛多元化解中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，深度融合調(diào)解與信訪工作，形成接訪、調(diào)解、督辦三位一體工作格局。針對(duì)適合調(diào)解的突發(fā)事件，在矛盾未激化且未進(jìn)入信訪渠道前優(yōu)先調(diào)解，將矛盾化解于萌芽，減輕社區(qū)信訪工作壓力，秉持預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)原則，努力達(dá)成“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”目標(biāo)。
訴調(diào)對(duì)接，解民難
社區(qū)踐行“矛盾調(diào)于訴前，糾紛止于訴外”理念，開(kāi)設(shè)“訴調(diào)對(duì)接”窗口，建立人民調(diào)解室和特邀調(diào)解員工作室，組建“四懂”調(diào)解員隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展物業(yè)、勞務(wù)、家庭等糾紛訴前調(diào)解。通過(guò)法律闡釋、情緒疏導(dǎo)等方式，成功化解矛盾，今年訴前分流3件案件調(diào)解成功率100%，凸顯經(jīng)濟(jì)、高效、便捷優(yōu)勢(shì)。社區(qū)還建立訴前調(diào)解糾紛解決機(jī)制，優(yōu)化多元解紛機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)通、矛盾聯(lián)調(diào)、命案聯(lián)控，整合調(diào)解力量，規(guī)范流程，形成閉環(huán)管理，做到案結(jié)事了人和，有效減輕群眾訴累，提升社區(qū)治理效能。
今后，瓜州縣淵泉鎮(zhèn)常樂(lè)社區(qū)將持續(xù)推動(dòng)矛盾糾紛解決模式從“終端裁決”向“源頭預(yù)防”轉(zhuǎn)變，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效減少訴訟增量，不斷提升社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，營(yíng)造更加平安穩(wěn)定的常樂(lè)，切實(shí)增強(qiáng)群眾滿意度。（張靜）
來(lái)源：瓜州縣委政法委
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