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當(dāng)“專業(yè)社工”遇見“志愿服務(wù)”，會碰撞出怎樣的基層治理火花？近日，徐匯區(qū)凌云街道在低碳街區(qū)展示館舉辦黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點項目共創(chuàng)分享會，正式推出五項“小而美”的特色項目，以精準(zhǔn)服務(wù)回應(yīng)老齡化、新就業(yè)群體融入、代際疏離等社區(qū)治理難題，為老舊社區(qū)治理提供了“溫度與精度并存”的凌云樣本。

作為徐匯區(qū)基層治理創(chuàng)新試點，凌云街道具有老齡化程度高、新就業(yè)群體聚集、群眾需求多元等特點。如何讓社區(qū)服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”？街道以黨建引領(lǐng)為核心，聯(lián)動上海東方社會工作事務(wù)所、社會組織、共建單位及居民志愿者，創(chuàng)新推出“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”雙引擎模式。

分享會上，凌云街道社工站工作人員詳細解讀了五大項目的服務(wù)藍圖，每個項目均直擊社區(qū)治理中的“硬骨頭”。比如凌云新村居委會推出的“凌云和事佬”社區(qū)矛盾調(diào)解團項目，主要聚焦社區(qū)矛盾化解，通過建立“社工+和事佬+法律顧問”三級預(yù)警機制，外加培育“和事佬”志愿者，將糾紛化解在萌芽期。梅隴三村居委會的“綠主婦暖心公益坊”溫情編織計劃，以編織為紐帶組建跨代際志愿者團隊，開發(fā)適老化產(chǎn)品，形成“低齡老人服務(wù)高齡老人”的銀齡互助模式。

華東理工大學(xué)第一居委會“老小孩不孤單”代際共融項目，主要面向老年人提供生活照料、健康管理及情感陪伴服務(wù)，促進代際互動與資源互補。此外，金塘居委會通過“金塘樹下的課堂”兒童賦能與社區(qū)共育項目，引導(dǎo)兒童自主開展公益行動，讓其從“服務(wù)對象”變身“治理主體”，用童趣視角參與公共事務(wù)。陽光居委會還針對新就業(yè)群體的融入需求，開發(fā)了“騎手陽光站”項目，通過“順路公益”服務(wù)、職業(yè)賦能培訓(xùn)及資源置換平臺，構(gòu)建雙向受益的“城市擺渡人”共治網(wǎng)絡(luò)，讓新就業(yè)群體從“過客”變“主人”。

現(xiàn)場，凌云街道五個試點社區(qū)獲授項目旗幟，標(biāo)志著服務(wù)全面落地；凌云街道綠主婦環(huán)境保護指導(dǎo)中心理事長尚艷華，華東理工大學(xué)社會工作與社會政策研究院副院長、上海市社會工作者協(xié)會會長范斌受聘為項目督導(dǎo)，為項目實施提供智力支持；色跡藝術(shù)、普瑞眼科、新東方等共建單位簽約成為“社區(qū)合伙人”，承諾開放資源助力項目實施。

在分享交流環(huán)節(jié)，范斌評價：“凌云街道用‘小切口’激活社區(qū)內(nèi)生力量，這種‘可復(fù)制、能造血’的模式，為超大城市治理提供了鮮活范本?！?志愿者代表李女士也感慨：“社工帶我們做需求調(diào)研、學(xué)溝通技巧，現(xiàn)在我們幫老人送餐都懂得記錄飲食禁忌，志愿服務(wù)再也不用‘憑感覺’了?！?/p>

在分享會之外，活動當(dāng)天還匯集了健康養(yǎng)生、編織展示、門窗檢修、健康小屋、修眉、牙病預(yù)防、義務(wù)理發(fā)、基金會、美甲等多個便民服務(wù)攤位，吸引眾多居民前來體驗。據(jù)悉，凌云街道“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點五大項目已在試點社區(qū)同步實施，凌云街道將定期公示服務(wù)進展，為基層治理現(xiàn)代化貢獻更具生命力的“凌云經(jīng)驗”。

記者：王薇

編輯：孫清渠

校對：耿潔玉

審校：韋麗

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