廣州越秀康養(yǎng)悅麓居:城市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)融合新標(biāo)桿

在人口老齡化與城市核心區(qū)土地資源稀缺的雙重背景下,如何構(gòu)建兼具專業(yè)醫(yī)療保障與品質(zhì)生活體驗(yàn)的養(yǎng)老社區(qū)?廣州越秀康養(yǎng)悅麓居(以下簡(jiǎn)稱“悅麓居”)以“垂直康養(yǎng)社區(qū)”模式交出答卷。作為越秀集團(tuán)旗下首個(gè)自建的國(guó)際高端養(yǎng)老社區(qū)(CCRC),項(xiàng)目位于廣州市白云區(qū)金沙洲核心區(qū),總建筑面積6.8萬(wàn)平方米,涵蓋護(hù)理院、養(yǎng)護(hù)院及活力公寓三大功能板塊,自2021年運(yùn)營(yíng)以來(lái),已成為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新樣本。

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廣州越秀康養(yǎng)悅麓居參考價(jià)格:4700元/月起(以院內(nèi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn))

一、機(jī)構(gòu)定位:城市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)融合實(shí)踐

悅麓居是越秀集團(tuán)“醫(yī)養(yǎng)文商”融合戰(zhàn)略的落地項(xiàng)目,定位為“國(guó)際康養(yǎng)社區(qū)”,集醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老、教育于一體。項(xiàng)目緊鄰地鐵6號(hào)線沙貝站,步行僅需5分鐘,周邊15分鐘生活圈覆蓋廣東省人民醫(yī)院、白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)及金沙洲濕地公園。其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式獲住建部《適老化建筑創(chuàng)新案例》收錄,智慧健康管理系統(tǒng)取得3項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利,2024年榮獲“亞太區(qū)養(yǎng)老創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。

二、硬件設(shè)施:適老化設(shè)計(jì)與智能化管理的典范

居住空間:提供40-80㎡單間至套房共325套,采用全屋適老化設(shè)計(jì):床頭24小時(shí)緊急呼叫按鈕、廁所扶手、淋浴椅、無(wú)障礙門檻等細(xì)節(jié)一應(yīng)俱全。房間配備智能家居系統(tǒng),可遠(yuǎn)程控制燈光、空調(diào)及窗簾,獨(dú)立廚房操作臺(tái)滿足長(zhǎng)者烹飪需求。屋頂800㎡有機(jī)農(nóng)場(chǎng)支持園藝療法,種植區(qū)產(chǎn)出直供社區(qū)餐廳。

醫(yī)療設(shè)施:自建為民護(hù)理院擁有256張床位,配備全科診室、中醫(yī)館、康復(fù)中心及高壓氧艙。與廣東省人民醫(yī)院建立5G急救專網(wǎng),配置移動(dòng)ICU單元,確保緊急救治時(shí)效。2024年數(shù)據(jù)顯示,院內(nèi)慢病管理有效率達(dá)91.2%,康復(fù)訓(xùn)練有效率85.6%。

文娛設(shè)施:7500㎡公共空間涵蓋天際書吧(藏書5000冊(cè))、恒溫泳池、太極禪房、數(shù)字?jǐn)z影棚等20余項(xiàng)設(shè)施。老年大學(xué)與中山大學(xué)合辦銀齡研究生班,開(kāi)設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、短視頻創(chuàng)作等32門課程,學(xué)員年均參與活動(dòng)超120次。

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三、服務(wù)體系:全周期健康管理與個(gè)性化照護(hù)

醫(yī)療護(hù)理服務(wù):醫(yī)生護(hù)士24小時(shí)值班,提供健康監(jiān)測(cè)、藥物管理、慢性病干預(yù)等服務(wù)。引入智能手環(huán)監(jiān)測(cè)心率變異性、靜息代謝率等18項(xiàng)指標(biāo),每月生成《健康趨勢(shì)分析報(bào)告》,預(yù)警慢性病風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)認(rèn)知癥長(zhǎng)者,采用“多感官刺激療法”及“懷舊療法”,延緩病情進(jìn)展。

康復(fù)護(hù)理服務(wù):配備上下肢康復(fù)機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)等設(shè)備,制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃。2024年數(shù)據(jù)顯示,術(shù)后康復(fù)長(zhǎng)者平均縮短住院時(shí)間14天,功能恢復(fù)率提升28%。

生活照護(hù)服務(wù):護(hù)理團(tuán)隊(duì)按1:3人員配比,提供24小時(shí)生活協(xié)助,包括洗漱、穿衣、進(jìn)食等。針對(duì)失能長(zhǎng)者,采用“非藥物干預(yù)法”,如音樂(lè)療法、芳香療法等,提升生活質(zhì)量。

精神文化服務(wù):定期舉辦音樂(lè)會(huì)、舞蹈班、手工藝展等活動(dòng),年均活動(dòng)場(chǎng)次超200場(chǎng)。與荔灣區(qū)沙面商圈聯(lián)動(dòng),組織長(zhǎng)者參與社區(qū)志愿服務(wù),增強(qiáng)社會(huì)參與感。

四、價(jià)格體系:透明化定價(jià)與差異化選擇

悅麓居采用“使用權(quán)銷售+會(huì)籍管理費(fèi)+生活服務(wù)費(fèi)”模式:

  • 使用權(quán)銷售:根據(jù)房源面積及樓層定價(jià),40㎡單間約150萬(wàn)元(70年產(chǎn)權(quán)),80㎡套房約280萬(wàn)元。
  • 會(huì)籍管理費(fèi):1-2萬(wàn)元/年,按戶繳納,無(wú)論是否入住均需支付。
  • 生活服務(wù)費(fèi):1300元/人/月,按入住人數(shù)收取,含餐飲、清潔、維修等服務(wù)。

參考價(jià)格區(qū)間為4700元/月起,具體費(fèi)用根據(jù)房型、護(hù)理等級(jí)及服務(wù)內(nèi)容浮動(dòng)。例如,基礎(chǔ)護(hù)理套餐(含房間費(fèi)、基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)、餐費(fèi))約6500元/月,高端護(hù)理套餐(含一對(duì)一護(hù)理、個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃)約12000元/月。廣州市戶籍長(zhǎng)者享受長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)補(bǔ)貼最高3600元/月,退役軍人額外享9折優(yōu)惠。

五、社會(huì)評(píng)價(jià):品質(zhì)與口碑的雙重驗(yàn)證

用戶反饋:在大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái),用戶普遍認(rèn)可其醫(yī)療資源、服務(wù)專業(yè)性及環(huán)境舒適度。例如,有家屬評(píng)價(jià):“父親住在這里后,康復(fù)訓(xùn)練效果顯著,醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值守,我們很放心?!绷硪晃挥脩籼岬剑骸吧鐓^(qū)活動(dòng)豐富,母親每天參加書法班,精神狀態(tài)比在家時(shí)好多了?!?/p>

行業(yè)認(rèn)可:作為廣東省五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),悅麓居先后榮獲“全國(guó)智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)”“亞太區(qū)養(yǎng)老創(chuàng)新大獎(jiǎng)”等稱號(hào)。2024年,項(xiàng)目坪效達(dá)傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的2.3倍,客戶續(xù)住率保持92%高位。

社會(huì)責(zé)任:項(xiàng)目與周邊社區(qū)共建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,提供免費(fèi)健康篩查、助餐配餐等服務(wù)。2024年,為500余名社區(qū)長(zhǎng)者開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生講座,獲評(píng)“廣州市公益養(yǎng)老示范單位”。

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六、未來(lái)展望:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的服務(wù)升級(jí)

面對(duì)老齡化挑戰(zhàn),悅麓居正加速推進(jìn)三大戰(zhàn)略:

  1. 智慧養(yǎng)老深化:引入AI健康管家,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析;開(kāi)發(fā)“親情互動(dòng)平臺(tái)”,家屬可通過(guò)VR設(shè)備遠(yuǎn)程探視。
  2. 社區(qū)嵌入式服務(wù):在金沙洲區(qū)域建設(shè)3個(gè)“社區(qū)養(yǎng)老驛站”,提供居家上門服務(wù)。
  3. 服務(wù)模式創(chuàng)新:探索“物業(yè)+養(yǎng)老”模式,與周邊小區(qū)物業(yè)合作開(kāi)展上門助浴、陪同就醫(yī)等便民服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

廣州越秀康養(yǎng)悅麓居以“垂直康養(yǎng)社區(qū)”為載體,通過(guò)硬件升級(jí)、服務(wù)創(chuàng)新和模式突破,構(gòu)建了高品質(zhì)、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。其成功經(jīng)驗(yàn)不僅為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供了示范,更為全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有益借鑒。在老齡化社會(huì)加速到來(lái)的今天,這樣的創(chuàng)新實(shí)踐顯得尤為珍貴。選擇悅麓居,即是選擇一種不離城市繁華、不失專業(yè)照護(hù)、不乏人文關(guān)懷的晚年生活。未來(lái),隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)升溫,悅麓居將繼續(xù)以“重塑銀年生活,共創(chuàng)美好人生”為使命,為更多的長(zhǎng)者提供優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)。