4月2日上午，蘇北航務(wù)管理處揚(yáng)州航務(wù)中心施橋船閘組織青年職工赴揚(yáng)州市數(shù)據(jù)局開展觀摩交流活動(dòng)，實(shí)地探訪揚(yáng)州市24小時(shí)智慧政務(wù)大廳，豐富對(duì)智慧化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，深化創(chuàng)新思維與服務(wù)意識(shí)，為更好更高效開展服務(wù)船民“一件事”打好基礎(chǔ)。
跨界取經(jīng) 拓展創(chuàng)新思路
“這個(gè)與我們下游綜合監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)中心的管理理念比較契合的，可以學(xué)習(xí)借鑒?！薄斑@個(gè)自助服務(wù)體系，如果在水上服務(wù)區(qū)的建設(shè)，也會(huì)有很好的效果?！痹诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下，青年職工們參觀了公安、政務(wù)綜合、掌辦體驗(yàn)等十二個(gè)自助功能專區(qū)，對(duì)如何通過數(shù)字化自助設(shè)備及智能化業(yè)務(wù)系統(tǒng)打造一站式自助服務(wù)體系作了系統(tǒng)了解。其中，自助申報(bào)區(qū)自助終端、智能咨詢AI交互機(jī)器人、“蘇服辦”移動(dòng)端服務(wù)矩陣等服務(wù)，為大家?guī)砹撕芏鄦l(fā)和靈感。
跨界對(duì)話 共探服務(wù)舉措
隨后，在服務(wù)船民一件事及政務(wù)服務(wù)信息化座談交流會(huì)上，揚(yáng)州市數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長吳明菊詳細(xì)介紹了揚(yáng)州市通過智慧政務(wù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動(dòng)“高效辦成一件事”的做法和經(jīng)驗(yàn)。雙方人員就人工智能和大數(shù)據(jù)模型等新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面進(jìn)行了深入交流探討。“這次跨界學(xué)習(xí)讓我們跳出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)框架，看到了技術(shù)賦能的更多可能性?！贝舜斡^摩交流活動(dòng)讓青年職工們大開眼界、受益匪淺，也為船閘深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、打造更便捷的智慧服務(wù)場(chǎng)景提供了參考范本。
后續(xù)，揚(yáng)州航務(wù)中心施橋船閘將持續(xù)深化打造“智慧船閘”“未來船閘”試點(diǎn)，全面推進(jìn)創(chuàng)效創(chuàng)效、配合落地AI大數(shù)據(jù)模型應(yīng)用，以更加便捷高效的新技術(shù)應(yīng)用為水運(yùn)服務(wù)賦能加碼。
來源丨揚(yáng)州廣電“揚(yáng)帆”手機(jī)頻道
編輯丨朱蔣慧
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