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近日，市民陳先生將一面錦旗送至銅元局派出所，對民警和檔案室工作人員傾力協(xié)助其解決簽證難題表達誠摯謝意。據(jù)悉，陳先生想辦理出國手續(xù)，但因其早年檔案中曾用名與現(xiàn)用名不一致，很多材料無法直接關(guān)聯(lián)，極有可能耽誤其行程。陳先生表示，自己出國有很重要的事情，請民警幫忙想想辦法。了解情況后，銅元局派出所立即啟動便民服務(wù)綠色通道，檔案室民警翻查歷史戶籍檔案，仔細核對數(shù)十年前的手寫記錄，最終在老舊檔案中找到了陳先生改名證明材料，并主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加急出具完整證明文件，確保陳先生順利提交簽證申請?！霸疽詾橐⒄`行程，沒想到民警加班加點幫我解決了難題！”陳先生感動地說。