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一次“飛線充電”，電瓶車起火，造成一樓鄰居家衛(wèi)生間損壞、樓棟外墻受損，賠償費用怎么算？日前，這起發(fā)生在商業(yè)二村的火災賠償糾紛案件通過“三所聯(lián)動”得到了圓滿解決。

今年1月24日晚10時許，王某下班后從家中拉線至底樓為電瓶車充電。約10分鐘后，電瓶車起火，火勢蔓延至一樓陳某家衛(wèi)生間。周邊居民發(fā)現(xiàn)后，用樓道滅火器合力將火撲滅。此次火災致使王某的電瓶車報廢，陳某家衛(wèi)生間墻體和部分物品受損，陳某受到驚嚇，其兒子張某因處理火災事宜請假產生誤工費用，樓棟外墻也遭損壞。

經調查鑒定，王某負事故全部責任，被處行政拘留10日。事后，陳某向王某提出30000元賠償要求，物業(yè)預估樓棟外墻維修費用約7500元。但王某生活困難，靠打兩份工維持生計，無力承擔總計37500元的賠償，遂聯(lián)系商洛小區(qū)居委會人民調解委員會，希望借助“三所聯(lián)動”機制解決糾紛。

商洛小區(qū)居委會人民調解委員會迅速受理該案件，調解員聯(lián)合民警第一時間趕赴現(xiàn)場了解情況?？紤]當時正處春節(jié)前夕，王某主動支付約2000元作為陳某一周的賓館費用，保障其住宿安全。

隨后，雙方居民、居委調解員、社區(qū)民警、物業(yè)方代表以及通過視頻參與調解的律師在商洛居委會議室開展“三所聯(lián)動”調解。

△“三所聯(lián)動”調解現(xiàn)場

在賠償協(xié)商環(huán)節(jié)，王某表示，自己對本次火災承擔主要責任，對此毫無推諉之意。但是他經濟較為窘迫，陳某一方提出的賠償要求超出了他的承受范圍，希望能適當減少賠償金額。

律師強調，調解的關鍵要義在于雙方秉持相互體諒的態(tài)度，各自做出一定讓步，爭取達成和解。一旦選擇訴訟，雙方無疑都得投入大量的時間與精力。調解員綜合考慮王某的經濟狀況和此前主動承擔陳某賓館費用的積極態(tài)度，建議雙方保持理性平和的溝通，共同探尋出一個彼此都能夠接受的賠償方案。

最終，陳某一方同意將賠償金額降至20000元，物業(yè)方也將維修費用降低至7000元。王某同意并當場一次性支付20000元賠償款，給物業(yè)的7000元維修費用約定在維修結束后結清。雙方簽訂人民調解協(xié)議書，此次矛盾糾紛成功化解。

此次事故也為小區(qū)居民的安全意識敲響了警鐘。事故發(fā)生后，商洛居民區(qū)立刻通過微信向各樓組群轉發(fā)相關信息，在樓道口張貼宣傳海報，同時聯(lián)合物業(yè)與城管多次開展聯(lián)合夜查整治行動，加大對違規(guī)充電行為的處罰力度，物業(yè)也增加了巡邏頻次，實行定時定責的巡邏制度。此外，針對孤寡獨居老人、外來租戶等重點群體，工作人員上門進行安全宣傳，并在社區(qū)微信群、公眾號定期推送安全用電知識和警示案例。