陽光訊（記者 趙小康 通訊員 張曉嫄 文/圖）秦都區(qū)西蘭路街道聆水居社區(qū)，依托網(wǎng)格力量，基層治理工作正扎實推進，成效顯著。社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，讓網(wǎng)格員變身“一線哨兵員”，成功化解了大量矛盾糾紛，讓社區(qū)成為居民安心生活的溫馨家園。

第一網(wǎng)格有居民因房屋買賣引發(fā)經(jīng)濟糾紛，涉及金額較大，雙方各執(zhí)一詞，調(diào)解陷入僵局。網(wǎng)格員迅速聯(lián)合街道司法所工作人員和律師一同調(diào)解，經(jīng)過幾番溝通，最終雙方達成和解，簽訂調(diào)解協(xié)議，居民嚴女士送來錦旗感謝社區(qū)網(wǎng)格員盡責暖心的服務。

第三網(wǎng)格有樓上樓下居民因下水道堵塞產(chǎn)生糾紛，互不相讓。網(wǎng)格員在日常巡查中了解該情況后，聯(lián)合物業(yè)工作人員、社區(qū)調(diào)解員趕赴現(xiàn)場，分析矛盾癥結，提出合理解決方案，最終成功化解雙方矛盾，避免了糾紛升級。

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聆水居社區(qū)依據(jù)樓宇布局、居民分布等情況，將整個轄區(qū)劃分為多個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員、社區(qū)調(diào)解員、司法工作人員，形成“三位一體”調(diào)解團隊。他們?nèi)缤鐓^(qū)的“調(diào)和劑”，敏銳感知矛盾癥結，巧妙化解沖突糾紛，堅持做到“格內(nèi)訪民情，網(wǎng)里解民憂”，持續(xù)勾勒聆水居社區(qū)和諧穩(wěn)定的美好圖景。