第137屆廣交會(huì)將于4月15日在廣州開幕。4月8日，南都記者從天河邊檢站獲悉，為落實(shí)好廣州邊檢總站護(hù)航廣交會(huì)15項(xiàng)工作措施，保障廣交會(huì)順利開展，天河邊檢站以創(chuàng)新服務(wù)舉措矩陣，全方位深化第137屆廣交會(huì)服務(wù)保障工作，通過制定新版廣交會(huì)常遇38國工作簽證識別手冊等新措施助力粵港澳大灣區(qū)高水平開放和高質(zhì)量發(fā)展。

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第137屆廣交會(huì)境外采購商辦證業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。劉茜 攝

4月8日，在廣交會(huì)對外貿(mào)易中心會(huì)議室內(nèi)，天河邊檢站民警溫艷華為200多名來自廣東各高校、將為廣交會(huì)服務(wù)的學(xué)生志愿者授課。此次培訓(xùn)工作是天河邊檢站護(hù)航廣交會(huì)前置服務(wù)的五項(xiàng)重要舉措之一。

據(jù)了解，天河邊檢站提前與廣交會(huì)證件科共同設(shè)立外國工作簽證研究項(xiàng)目，對常遇38國工作簽證的分類、簽發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、證件樣本進(jìn)行搜集研究，制定新版廣交會(huì)常遇外國工作簽證識別手冊；完善廣交會(huì)即將新啟用的OCR讀證系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)范，共同研究本屆參會(huì)采購商證件信息采集標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測，提前制定高峰人流疏解方案；“線上線下”同步，12367服務(wù)平臺提前梳理廣交會(huì)高頻咨詢問題，動(dòng)態(tài)更新知識庫，匯編廣交會(huì)咨詢熱點(diǎn)及答復(fù)口徑。

此外，天河邊檢站以辦證服務(wù)、應(yīng)急支援、證件鑒別、政策咨詢和案件辦理形成五點(diǎn)一體的矩陣服務(wù)，從站里精選5個(gè)工作崗位、具備出入境旅檢現(xiàn)場旅客服務(wù)、證件查驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)的10名業(yè)務(wù)骨干長期駐場協(xié)助證件查驗(yàn)，處理解決工作人員在辦證中遇到的各類疑難問題。

場館內(nèi)還將設(shè)12367熱線展臺，積極聯(lián)動(dòng)總站自媒體矩陣和“邊檢小琳”IP，宣傳國家移民管理最新便利化通關(guān)政策，收集中外人員出入境通關(guān)方面的意見建議。

針對本屆廣交會(huì)開幕當(dāng)日、次日等3個(gè)辦證人流高峰節(jié)點(diǎn)，天河邊檢站計(jì)劃派出20名警力，及時(shí)指導(dǎo)志愿者處理辦證過程疑難問題。同時(shí)，12367服務(wù)平臺設(shè)置外語專席4個(gè)、粵語專席4個(gè)，以7×24小時(shí)多語種政策咨詢專線。

展會(huì)期間，天河邊檢站為做好查驗(yàn)后臺支撐，延伸打擊辦理偽假證件團(tuán)伙，在辦證查驗(yàn)的基礎(chǔ)上，專設(shè)證件鑒別崗位，攜帶新銳證件鑒別設(shè)備入駐廣交會(huì)，做到偽假證件即時(shí)鑒別，即時(shí)出具認(rèn)定意見；與出入境管理部門共同對廣交會(huì)現(xiàn)場持用偽假證件辦理參展商入場證的違法犯罪行為開展研判，確定共同打擊策略，通過第一時(shí)間鑒別查獲的偽假證件，第一時(shí)間研判發(fā)現(xiàn)冒名頂替、“三非”嫌疑的外籍人員，第一時(shí)間跟蹤有價(jià)值案件線索，為廣交會(huì)的順利進(jìn)行營造健康良好的環(huán)境。

采寫：南都記者 肖玥 通訊員 古宏 溫巍