
2025年4月8日,中國鐵路官宣正式開啟高鐵寵物托運試點,在京滬高鐵線推出"隔離運輸+人寵分開+專人照護"模式,12306平臺同步上線寵物托運功能。公共空間對寵物角色的認(rèn)知正在升級——曾經(jīng)被視作"行李"的毛孩子,正在獲得類家庭成員的身份認(rèn)同。
當(dāng)公共服務(wù)領(lǐng)域邁出這一步時,商業(yè)世界早已掀起更深層的變革。當(dāng)筆者走進「派特鮮生」,生骨肉、三文魚沙拉與寵物生日蛋糕擠滿冷柜,定制熱食區(qū)飄出雞胸肉的烘焙香氣。這個對標(biāo)盒馬的新零售樣本,正用"鮮食革命"重構(gòu)寵物消費場景,將"毛孩子經(jīng)濟"推至新維度。
這種身份躍遷,在資本市場早有預(yù)兆。艾瑞《2023中國寵物消費趨勢白皮書》顯示,高端寵物店坪效已達母嬰店1.5-2倍。耐人尋味的是,每逢消費波動周期,寵物賽道總被資本重提,但行業(yè)始終在等待一個真正匹配用戶心智的爆發(fā)點。
這或許解釋了為何在探店結(jié)束時,筆者望著各色精致的擺盤和玩具,恍惚間看到了母嬰店的影子。
一
“新零售”平移寵物屆
同為“毛孩子家長”,筆者走進派特鮮生門店時,第一感受不是單純的購物,而是一場人與寵物的“盒馬式”消費體驗。這家由盒馬前CEO侯毅創(chuàng)立的新品牌,將新零售的底層邏輯遷移至寵物賽道,從選品、場景到供應(yīng)鏈,處處可見“盒馬化”的巧思。
派特鮮生以“鮮食”為核心重構(gòu)了寵物消費場景。200余平的空間儼然"汪星人版黑珍珠餐廳",冷藏區(qū)躺著現(xiàn)制鮮糧、生骨肉、和寵物版提拉米蘇,烘焙區(qū)甚至能定制三文魚慕斯——這些對標(biāo)人類食品形態(tài)的商品占比超過50%。與傳統(tǒng)寵物店以膨化糧為主的貨架不同,派特鮮生將商品分為“正餐”“零食”“下午茶”三大類,覆蓋凍干、蔬菜沙拉甚至鹵味零食,寵物主可一站式購齊食品、藥品、玩具、貓砂等全品類需求。和盒馬同款的玫瑰小蛋糕,通過“人寵同款”設(shè)計強化情感價值。

場景設(shè)計上,則是倉儲思維與情緒價值疊加。門店布局融合了多種零售業(yè)態(tài)的基因:零食量販區(qū)采用“零食很忙”式的小包裝散裝自選,藥品區(qū)則模仿藥店的垂直陳列;貓砂以倉儲式籠車堆疊,既降低補貨成本又便于搬運。每個商品旁均配備試吃裝和溯源屏,展示食材產(chǎn)地、營養(yǎng)配比及適用場景,甚至支持現(xiàn)場加熱服務(wù)——這種“透明化”交互設(shè)計,與盒馬“現(xiàn)制現(xiàn)吃”邏輯一脈相承。而店內(nèi)設(shè)置的寵物飲水機、狗狗專屬用餐區(qū),則將功能性需求轉(zhuǎn)化為社交體驗,模糊了零售與服務(wù)的邊界。
精致總要付出代價?特派鮮生將價格內(nèi)卷到了寵物界。以“低價爆品+高附加值服務(wù)”組合。其自有品牌凍干零食定價0.9元起,鮮食24.9元/500克,較傳統(tǒng)寵物鮮食均價低20%-30%。筆者對比發(fā)現(xiàn),同規(guī)格生骨肉在高端寵物店售價約30-40元,而派特鮮生依托侯毅在盒馬積累的供應(yīng)鏈資源,通過規(guī)模化采購與冷鏈效率優(yōu)化壓縮成本。配送網(wǎng)絡(luò)則延續(xù)盒馬“3公里30分鐘達”標(biāo)準(zhǔn),覆蓋線上線下一體化需求,甚至可預(yù)約寵物生日派對等增值服務(wù)。

侯毅團隊近期公布的三大店型,涵蓋寵物友好店、商場MALL店、社區(qū)店,精準(zhǔn)復(fù)刻了新零售的選址策略:寵物友好店選址公園周邊,打造“遛狗+購物+社交”復(fù)合場景;社區(qū)店嵌入高密度居民區(qū),滿足即時性需求;商場店則以標(biāo)準(zhǔn)化SKU搶占流量高地。這種“商圈-社區(qū)-街區(qū)”立體布局,與盒馬早期的“大店+衛(wèi)星倉”擴張路徑高度相似。
通過“人寵同源”的商品邏輯與“即時滿足”的服務(wù)體系,寵物經(jīng)濟遇上新零售方法論,筆者從這場精致又合理的消場域中品出一絲味道:他們不是在賣狗糧,是在販賣另一種"云養(yǎng)娃"的感覺。
二
寵物也“上桌”
人類為三文魚和榴蓮千層買單,狗主子們開始為生骨肉和寵物提拉米蘇刷卡——這背后藏著一個靈魂拷問:當(dāng)新零售的魔法棒揮向?qū)櫸镔惖?,鏟屎官們會像追捧網(wǎng)紅奶茶一樣瘋狂嗎?
五年前,寵物區(qū)還蜷縮在超市角落,貨架上孤零零躺著幾袋膨化糧,SKU數(shù)量甚至不及隔壁調(diào)味品貨架的三分之一。但如今,寵物專區(qū)正在悄悄"吞噬"母嬰貨架的地盤,貓砂堆頭高度已經(jīng)超過大米——這不僅是物理空間的爭奪,更是消費話語權(quán)的迭代。據(jù)《2024中國寵物消費白皮書》,中國"毛孩子GDP"以每年15%的增速狂奔,2023年突破2793億元,相當(dāng)于1.5個盲盒市場規(guī)模。
具體到產(chǎn)業(yè)鏈的分潤,根據(jù)《2024年中國寵物行業(yè)全景圖譜》,中國寵物產(chǎn)業(yè)鏈中游食品占比超50%,但下游服務(wù)環(huán)節(jié)增長潛力最大。上游活體交易至今仍是"青銅玩家",毛利率不足20%,堪比菜市場賣白菜;中游食品/用品占比超70%,其中食品賽道才是"王者戰(zhàn)場",獨占52.8%,毛利率可達40%-60%(高端鮮食更高),但成本結(jié)構(gòu)中原料占比50%-70%,供應(yīng)鏈效率成為關(guān)鍵。
據(jù)《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》系列報告,2024年單只寵物年均消費約2300元,較2020年增長35%,其中鮮糧、功能食品、智能用品等高端品類貢獻主要增量。00后養(yǎng)寵人群占比從2023年的10.1%飆升至2024年的25.6%,其“精細化養(yǎng)寵”理念推動客單價提升30%以上。
賽道還有待挖掘。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國寵物行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》,寵物食品CR3僅3.6%,CR5不足4.5%,遠低于美國77%的集中度。乖寶寵物(301498)、中寵股份(002891)等頭部企業(yè)份額仍低,但國產(chǎn)替代加速。
真正點燃賽道的,是新勢力們"不講武德"的跨界打法
侯毅帶著盒馬的冷鏈秘籍殺入寵物鮮食,把鮮食套餐價格打到高端店七折;京東、抖音通過“原料透明化”“內(nèi)容種草”重構(gòu)消費決策鏈,2023年線上寵物食品銷售占比達65%;最絕的是新銳品牌「未卡VETRESKA」把寵物玩具做成"寵物版樂高",其爆款仙人掌貓爬架采用模塊化設(shè)計,客單價從傳統(tǒng)200-500元直接翻三倍。

供應(yīng)鏈層面,在山東骨瓷產(chǎn)業(yè)帶,部分同時承接星巴克貓爪杯與高端餐具訂單的工廠,近年新增寵物食盆定制業(yè)務(wù),印證“人寵同源”供應(yīng)鏈趨勢。據(jù)《浙江日報》,寵物服裝廠寧波申洲國際關(guān)聯(lián)企業(yè)接完FILA訂單,轉(zhuǎn)身就給柯基生產(chǎn)聯(lián)名款衛(wèi)衣。
寵物智能用品代工廠負(fù)責(zé)人透露:跨界品牌訂單能讓毛利率提高15%-20%,一條生產(chǎn)線同時做人寵產(chǎn)品已是常態(tài)?!吨袊沼锰沾尚袠I(yè)報告》顯示,寵物用品占比從2021年3%升至2023年12%。
消費降級下,不少寵物主表示:自己把“非必要不消費”貫徹到底;但給小狗小貓買東西,那絕對是“必要消費”。這也是侯毅的初衷,他曾言,“我們希望建設(shè)一個覆蓋全國的新零售渠道,把零售價格降下去,把“鮮度”做上來,最終讓毛孩子過上人一樣的幸福生活”
當(dāng)00后開始用年終獎給貓主子囤凍干,當(dāng)北上廣深出現(xiàn)"寵物健身私教",當(dāng)小紅書#狗狗下午茶#話題播放量突破10億次,這個賽道的爆發(fā)早已不是"是否"的問題。畢竟,在2.4億獨居青年和1.8億老齡人口的情感缺口里,每一只毛茸茸的爪子,都可能刨出下一個消費奇跡。
三
是我們需要“毛孩子”
在上海靜安某高端商場里,年輕女性推的嬰兒車?yán)镆咽敲兹椎目禄@恰是當(dāng)代消費社會的情感隱喻:當(dāng)總和生育率跌至0.6,滬籍女性平均初育年齡推遲到32.56歲,寵物正在成為都市人最忠誠的"情緒容器"。
從貨架設(shè)計到消費心理,寵物經(jīng)濟正復(fù)刻母嬰行業(yè)的底層代碼。
"客戶-用戶分離",寵物主像父母般替"毛孩子"決策,且決策鏈條更長——為幼犬挑選狗糧時,其謹(jǐn)慎程度不亞于選購嬰兒奶粉;母嬰店的"孕期-嬰兒期-學(xué)步期"分階體系,被寵物店拆解為"斷奶-成年-老年"全階段解決方案,甚至延伸出寵物月子中心、臨終關(guān)懷等新興業(yè)態(tài);90后寵物主年均消費中40%用于非剛需的玩具、服飾和社交服務(wù),與母嬰行業(yè)"益智玩具+早教課程"的情感溢價如出一轍。此外,消費群體集聚效應(yīng)和社交屬性明顯,有“寶爸寶媽交流群”,亦有貓貓狗狗的寵物群,以“爸媽”自居的寵物主不在少數(shù)。

這種移植甚至催生出"代償經(jīng)濟學(xué)"。零售行業(yè)專家Jack告訴筆者,雖然因為生育下降,母嬰行業(yè)暴擊,但并不意味著撫育家庭成員的需求消失。少生一個娃,很多家庭會多三個毛孩子需求,即雙方父母+小兩口。社會文明進步的一個標(biāo)志,就是把寵物真正當(dāng)成家人來看待,目前也是這個發(fā)展趨勢。
侯毅選擇上海作為試驗田,實為精準(zhǔn)卡位。
上海戶籍人口自然增長率連續(xù)兩年負(fù)值,但每萬戶家庭寵物擁有量超全國平均;上海人均可支配收入8.84萬元,消費勢能支撐高客單價,寵物鮮食滲透率遠超其他城市;根據(jù)《2024-2030年中國寵物店行業(yè)全景調(diào)研及投資前景評估報告》,中國寵物店數(shù)量預(yù)計2027年達34.23萬家。上海作為寵物經(jīng)濟高地,其寵物店密度顯著高于全國平均水平,并衍生出"寵物+咖啡""寵物+零售"復(fù)合業(yè)態(tài),場景密度優(yōu)勢下,部分商圈甚至出現(xiàn)"寵物店包圍母嬰店"。
這種"低生育-高寵養(yǎng)"的負(fù)相關(guān),正在全球都市圈蔓延。美國有線電視新聞網(wǎng)引援投資銀行高盛預(yù)測,到2024年底,中國城市寵物數(shù)量大概已經(jīng)超過4歲以下人類嬰幼兒的數(shù)量,到2030年,可能會是嬰幼兒人數(shù)的2倍——當(dāng)一線城市單身率不斷向上突破,寵物經(jīng)濟實質(zhì)是都市孤獨癥的商業(yè)解藥。
不過,這種遷移存在天然閾值:三四線城市生育成本較低,寵物消費仍集中于食品剛需,鮮食滲透率不足,區(qū)域差異明顯;如倫理爭議,部分社區(qū)抵制"寵物友好"商業(yè)體,折射人寵資源爭奪矛盾。
但正如人口負(fù)增長的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。母嬰行業(yè)催生了月嫂、早教等千億級市場,寵物經(jīng)濟正在孵化"寵物行為矯正師""寵物營養(yǎng)師"等新興職業(yè)。當(dāng)95后開始為貓主子購買"寵物養(yǎng)老保險",當(dāng)AI項圈能實時監(jiān)測犬類情緒波動,這場"代償消費"早已超越簡單的商品交易,演變?yōu)槎际形拿鞯男滦完P(guān)系契約。
或許正如社會學(xué)者項飆所言,當(dāng)親密關(guān)系變得過于昂貴時,寵物便成了現(xiàn)代社會最后的“確定性”。
當(dāng)鐵軌開始丈量毛孩子的旅途安全,冰冷的鋼鐵動脈里也流淌出文明的溫度——寵物不僅是旅途中的特殊"家人",更是現(xiàn)代人重構(gòu)"家"的維度時,不可或缺的情感坐標(biāo)系。在這個意義上,上海街頭越來越多的寵物店招牌,或許不是消費升級的注腳,而是一代人的情感體檢報告:當(dāng)我們在貨架前認(rèn)真比對狗糧營養(yǎng)比時,大概也在潛意識里完成了一場小型自救——用毛茸茸的、不會說話的生命,接住那些無處安放的,關(guān)于愛的本能。
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