今天中午12時(shí)26分，隨著G134次列車從上海虹橋站開出，虹橋站首單高鐵托運(yùn)寵物也誕生了。一只貍花貓和它的女主人在這趟車的不同車廂，向目的地南京駛?cè)?。今天上?時(shí)24分，2只狗、1只貓也和主人分頭，從北京南站登上了G119次列車。
中鐵快運(yùn)上海分公司虹橋營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，自國(guó)鐵集團(tuán)4月8日官宣試點(diǎn)高鐵托運(yùn)寵物以來(lái)，作為上海目前唯一一個(gè)試點(diǎn)托運(yùn)的車站，虹橋營(yíng)業(yè)部收到了很多寵物主人咨詢，也有一些下單，但不少經(jīng)審核不符合承運(yùn)條件，所以今天實(shí)際承運(yùn)的只有一單，后面幾天不出意外還有幾單。不過(guò)，一些寵物主人表示，高鐵托運(yùn)寵物也許并不像表面看來(lái)的那么美好，“大部分狗有幽閉恐懼癥，貓也容易產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，所以用高鐵托運(yùn)寵物還需慎重?！?/p>
虹橋站高鐵托運(yùn)寵物首單：一只貓和女主人去南京
今天早上10點(diǎn)左右，4月8日在12306客戶端下單托運(yùn)寵物的一名女士和愛(ài)貓來(lái)到虹橋站約定地點(diǎn)，中鐵快運(yùn)上海分公司虹橋營(yíng)業(yè)部工作人員和她接頭后，將貓和主人帶入車站內(nèi)的營(yíng)業(yè)部。如果沒(méi)有工作人員接站，按照目前的相關(guān)規(guī)定，寵物是不能進(jìn)入車站的。
在位于虹橋站到達(dá)層北1出口附近的中鐵快運(yùn)上海分公司虹橋營(yíng)業(yè)部，女主人將貓放入高鐵托運(yùn)專用運(yùn)輸箱，隨后離開，前往候車大廳，準(zhǔn)備乘車。營(yíng)業(yè)部專門開辟了一間寵物交接室。
按照目前規(guī)定，寵物主人需在開車前至少2小時(shí)將寵物送至約定地點(diǎn)，也就是說(shuō)，送完寵物后，主人需在候車大廳等待近2小時(shí)。
11時(shí)40分左右，距離G134次發(fā)車還有46分鐘，中鐵快運(yùn)工作人員將裝有貓的專用運(yùn)輸箱放上手推車，通過(guò)專用貨梯，前往虹橋站出發(fā)層的安檢處，經(jīng)安檢后，到達(dá)站臺(tái)。
12時(shí)，寵物專用運(yùn)輸箱被送上G134次列車中部的一節(jié)車廂，然后放入行包專用柜，等待啟程。
與此同時(shí)，G134次開始檢票，貓的主人也上了車，但和寵物不在同一個(gè)區(qū)域。
中鐵快運(yùn)上海分公司虹橋營(yíng)業(yè)部經(jīng)理陳韌介紹，運(yùn)輸全程，行李柜和運(yùn)輸箱都不能隨意打開，寵物主人也不能來(lái)探視，會(huì)有專人每過(guò)2小時(shí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)會(huì)通過(guò)手機(jī)App實(shí)時(shí)查看運(yùn)輸箱內(nèi)寵物的狀態(tài)。
記者看到，這個(gè)寵物專用運(yùn)輸箱的一角安裝了攝像頭，可以監(jiān)控到整個(gè)籠子。運(yùn)輸箱恒溫恒濕，自帶空氣循環(huán)系統(tǒng)及降噪、除味等功能。
寵物專用運(yùn)輸箱的一角安裝監(jiān)控，押運(yùn)人員可以通過(guò)手機(jī)App實(shí)時(shí)查看寵物狀況人證不一致，部分申請(qǐng)人未通過(guò)審核
高鐵托運(yùn)寵物首日，虹橋站托運(yùn)寵物只有1單，不過(guò)，后臺(tái)下單的卻不止一單，其余訂單因人證不一致等多方面原因，未通過(guò)審核。
陳韌介紹，4月8日下單寵物托運(yùn)的有9單，后臺(tái)咨詢的非常多。9單中，大部分是因?yàn)椤秳?dòng)物檢疫合格證明》上的寵物主人和托運(yùn)人、乘車人不一致，未通過(guò)審核；還有一些是來(lái)不及辦理《動(dòng)物檢疫合格證明》等原因。從目前訂單和審核情況來(lái)看，除了4月10日的首單外，如果不出意外，4月16日、4月21日還有總共2單。
4月8日，國(guó)鐵集團(tuán)發(fā)布京滬高鐵等10趟列車試點(diǎn)高鐵托運(yùn)寵物后，不少主人拍手叫好，但冷靜下來(lái)仔細(xì)思考，這件事也許并不如想象的那樣美好和簡(jiǎn)單。
“大部分狗都有幽閉恐懼癥，即便是主人有時(shí)候要出去旅行，寄養(yǎng)在寵物店相對(duì)寬敞的籠子里，有些狗也會(huì)緊張得發(fā)抖，何況是高鐵車廂狹小的行李柜中？還有貓，貓也容易應(yīng)激反應(yīng)?！睂櫸镏魅税匦〗惚硎荆龑?duì)用高鐵托運(yùn)寵物持謹(jǐn)慎態(tài)度。
柏小姐還表示，至少提前2小時(shí)要辦理手續(xù)，人寵分離不能探視，她覺(jué)得對(duì)寵物不太友好。
除了寵物福利外，目前一些交通方面的規(guī)定，可能也會(huì)增加主人和寵物一起坐高鐵出行的不便。
比如，除導(dǎo)盲犬外，目前禁止攜帶寵物乘坐公共交通，因此，如果主人下單了高鐵托運(yùn)寵物，只能通過(guò)自駕或者打車的方式前往火車站約定地點(diǎn)和中鐵快運(yùn)工作人員匯合。抵達(dá)目的地城市后，整個(gè)出行過(guò)程也只能自駕或者打車，很多景點(diǎn)可能也未必接待寵物。
此外，辦《動(dòng)物檢疫合格證明》需要攜帶寵物前往動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督部門，并提交相關(guān)材料，然后等待出證。《動(dòng)物檢疫合格證明》的有效期一般為5天。寵物主人還要算好時(shí)間，確保高鐵托運(yùn)期間，《動(dòng)物檢疫合格證明》在有效期內(nèi)。12306客戶端上，詳細(xì)列出了上海各個(gè)《動(dòng)物檢疫合格證明》辦理點(diǎn)的地址和聯(lián)系電話。
此外，為了給后續(xù)辦理手續(xù)和承運(yùn)留出足夠時(shí)間，目前規(guī)定是提前2-6小時(shí)抵達(dá)火車站，辦理托運(yùn)手續(xù)。辦理完托運(yùn)手續(xù)后，寵物主人在火車站等待的時(shí)間還是挺長(zhǎng)的。
在目前試點(diǎn)階段，高鐵寵物托運(yùn)實(shí)行7折優(yōu)惠，最便宜的一檔是360元，也就是上海虹橋到杭州東或者南京南?！叭绻矣袑櫸镄枰羞\(yùn)去南京，可能會(huì)找做這種生意的順風(fēng)車，價(jià)格更便宜?！币晃皇忻癖硎?。
此外，也有主人擔(dān)心托運(yùn)期間的各種意外，還在觀望中。
鐵路部門表示，試點(diǎn)期間，將廣泛聽(tīng)取旅客的意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)，為旅客出行提供更多便利。未來(lái)，根據(jù)試點(diǎn)情況和市場(chǎng)需求，逐步優(yōu)化產(chǎn)品，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
如何通過(guò)高鐵托運(yùn)寵物、注意事項(xiàng)有哪些、怎么辦理
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