
導(dǎo)語:企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃的成功落地,管理團(tuán)隊(duì)是核心驅(qū)動(dòng)力量。
如何凝聚管理共識(shí)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能,打造上下同欲、左右協(xié)同的高效作戰(zhàn)體系,構(gòu)建力出一孔、凝心聚力的戰(zhàn)略執(zhí)行文化,是每位管理者面臨的核心命題。
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,AI憑借卓越的數(shù)據(jù)處理能力、強(qiáng)大的推理分析能力和高效的知識(shí)整合能力,正在深度重塑企業(yè)運(yùn)營管理模式。
企業(yè)管理者尤其是中高層管理者們必須躬身入局,率先應(yīng)用AI技術(shù)來提升經(jīng)營管理效能。
01■
管理者應(yīng)用AI的
核心價(jià)值體現(xiàn)有哪些?
傳統(tǒng)經(jīng)營管理體系存在顯著效能瓶頸:
管理者需耗費(fèi)大量精力進(jìn)行戰(zhàn)略解讀、市場調(diào)研、競對(duì)分析、客戶訪談及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)研判等基礎(chǔ)工作,受限于人工處理低效與經(jīng)驗(yàn)盲區(qū),往往難以精準(zhǔn)捕捉戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵突破點(diǎn)。

AI技術(shù)的發(fā)展,為經(jīng)營管理閉環(huán)植入了"智能決策中樞",可以帶來四大核心價(jià)值:
外部經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)視野的拓展、數(shù)據(jù)與信息的精準(zhǔn)分析、推理組合與策略建議、經(jīng)營管理效率的躍遷。
這樣的AI賦能,使戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營管理可逐步實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)+智能驅(qū)動(dòng)”的跨越,
幫助管理者同步實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵躍升:既強(qiáng)化經(jīng)營管理核心能力,又培育數(shù)字化思維與AI應(yīng)用技巧,達(dá)成能力升級(jí)的雙重目標(biāo)。
02■
AI嵌入經(jīng)營管理
全價(jià)值鏈的具體場景有哪些?
當(dāng)前在管理者AI培訓(xùn)方面存在的普遍誤區(qū)是僅有通用場景的AI技能培訓(xùn),過度聚焦提示詞技巧、AI技術(shù)原理等通用知識(shí)的灌輸,因缺乏管理者特定AI應(yīng)用場景的訓(xùn)練,難以激發(fā)管理者學(xué)習(xí)熱情,甚至導(dǎo)致學(xué)習(xí)抵觸。
AI應(yīng)用的價(jià)值關(guān)鍵在于聚焦垂直應(yīng)用場景,管理者需要的是與其高頻、高復(fù)雜度工作景深度結(jié)合的AI應(yīng)用方案,而基于戰(zhàn)略落地的經(jīng)營管理工作正是最核心的應(yīng)用場景。
從經(jīng)營管理的視角AI可以在四大核心場景賦能管理者:戰(zhàn)略理解與業(yè)務(wù)目標(biāo)制定、市場研判與挑戰(zhàn)分析、經(jīng)營策略與必贏之戰(zhàn)規(guī)劃、計(jì)劃執(zhí)行與落地拿結(jié)果。
通過場景化、體系化的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,真正實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用能力與經(jīng)營管理需求的深度融合。

場景一:AI賦能戰(zhàn)略解讀與業(yè)務(wù)目標(biāo)制定
運(yùn)用AI語義分析技術(shù)解析企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃,精準(zhǔn)提取核心要素,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略文本的場景化轉(zhuǎn)譯。
系統(tǒng)可自動(dòng)解構(gòu)業(yè)務(wù)目標(biāo)維度、指標(biāo)構(gòu)成、時(shí)間規(guī)劃,輔助管理者搭建科學(xué)的業(yè)務(wù)目標(biāo)體系。
同時(shí)通過團(tuán)隊(duì)研討共創(chuàng),促進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略向可執(zhí)行目標(biāo)的轉(zhuǎn)化,確保戰(zhàn)略意圖在組織各層級(jí)的準(zhǔn)確傳達(dá)。
場景二:AI賦能區(qū)域市場研判與挑戰(zhàn)分析
基于"機(jī)會(huì)洞察五看"模型與“SWOT”分析矩陣,AI可實(shí)時(shí)處理政策文件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)等信息。結(jié)合客戶訪談錄音與上傳的經(jīng)營數(shù)據(jù),生成市場及挑戰(zhàn)分析報(bào)告,顯著提升行業(yè)趨勢研判效率,為經(jīng)營策略制定提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
場景三:AI賦能經(jīng)營策略分析,規(guī)劃必贏之戰(zhàn)清單
基于戰(zhàn)略的解讀和內(nèi)外部環(huán)境的分析,管理者需要根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)共創(chuàng)區(qū)域經(jīng)營策略,形成必贏之戰(zhàn)清單。
并通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)對(duì)必贏之戰(zhàn)進(jìn)行界定澄清,達(dá)成管理者共識(shí)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能,形成凝心聚力打勝仗的管理氛圍。
AI可為管理團(tuán)隊(duì)提供區(qū)域經(jīng)營策略選項(xiàng),系統(tǒng)內(nèi)置的戰(zhàn)役界定模型可自動(dòng)校驗(yàn)策略可行性,輸出優(yōu)化建議,輔助團(tuán)隊(duì)篩選與完善必贏之戰(zhàn)清單。
場景四:AI賦能行動(dòng)計(jì)劃落地,持續(xù)追蹤過程拿結(jié)果
通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式將必贏之戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為可落地的行動(dòng)計(jì)劃:明確工作任務(wù)、責(zé)任人、產(chǎn)出成果和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確?!皯?zhàn)略-組織-能力”三者的一致性。
AI在此階段可實(shí)時(shí)進(jìn)行如下賦能:執(zhí)行數(shù)據(jù)智能復(fù)盤、策略動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)建議、團(tuán)隊(duì)能力成長支持,最終形成PDCA管理閉環(huán)。
03■
管理者在使用AI提質(zhì)增效過程中
的各自角色定位是什么?
在“AI +經(jīng)營管理工作坊”中,管理者、團(tuán)隊(duì)員工與 AI 的關(guān)系定位到底是什么?
既不能夸大AI的作用和能力,又不能低估AI在經(jīng)營提效中的潛力。
在這個(gè)應(yīng)用場景中,AI、團(tuán)隊(duì)成員、管理者是分工協(xié)作的關(guān)系,借助優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的人機(jī)協(xié)同效果,提質(zhì)增效、賦能組織。

1、知識(shí)引擎,策略顧問(AI)
在“AI + 經(jīng)營管理”中,AI 通過“信息捕捉+數(shù)據(jù)分析”扮演著知識(shí)引擎和策略顧問的角色。
它能夠?qū)崟r(shí)收集前沿方法論、標(biāo)桿案例以及行業(yè)趨勢信息,構(gòu)建起龐大的知識(shí)儲(chǔ)備池,為管理者和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)提供信息和策略支持。
2、私域知識(shí),共創(chuàng)共識(shí)(團(tuán)隊(duì))
團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營策略和行動(dòng)計(jì)劃的制定、執(zhí)行、評(píng)估等環(huán)節(jié)都扮演參與者和執(zhí)行者的角色,只有團(tuán)隊(duì)深刻理解和認(rèn)同了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,才能讓行動(dòng)計(jì)劃真正落地。
群眾路線、群策群力是戰(zhàn)略落地的重要原則,通過《AI+經(jīng)營管理》的賦能,恰恰可以在團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的基礎(chǔ)上通過AI激發(fā)團(tuán)隊(duì)的集體智慧。
3、判斷決策,引領(lǐng)創(chuàng)新(管理者)
管理者對(duì)AI和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果進(jìn)行判斷、決策,并通過自身獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢引領(lǐng)創(chuàng)新,在策略分析環(huán)節(jié),深刻理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并綜合AI提供的市場分析數(shù)據(jù);
在計(jì)劃制定階段,洞察區(qū)域或領(lǐng)域的特點(diǎn)并融合團(tuán)隊(duì)的智慧;在執(zhí)行評(píng)估時(shí),跟進(jìn)過程動(dòng)態(tài)調(diào)整策略并持續(xù)賦能團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成從戰(zhàn)略到執(zhí)行的高效運(yùn)營。
小結(jié):?
“AI + 經(jīng)營管理”不僅是管理者對(duì)AI技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,更是經(jīng)營管理理念和管理模式上的重大突破!
在經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)發(fā)展承壓的當(dāng)下,降本增效、低成本高效運(yùn)營、高質(zhì)量發(fā)展等成為絕大部分企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的管理主張。
通過構(gòu)建"引導(dǎo)共創(chuàng)×AI賦能"的雙輪驅(qū)動(dòng)體系,讓“引導(dǎo)+”與“AI+”成為管理者的左膀右臂,才能更好地支持業(yè)務(wù)的變革與持續(xù)增長。
來源 | 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)
整編 | 餐飲O2O
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