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我把一個下屬說哭了。
之前我批評了一個下屬,他在我辦公室哭的一把鼻涕一把淚。
他很委屈說自己一直很想得到認(rèn)可。
當(dāng)時我覺得很煩躁,錯了就認(rèn)錯,對了就繼續(xù)干。
沒做好,怎么給認(rèn)可?
沒有別人的認(rèn)可,就不干活了嗎?
那個時候覺得自己特別客觀、有格局。
但時間慢慢修正了我的想法,現(xiàn)在回頭看,其實那時候太主觀、甚至還有點狹隘了。
為什么?
因為首先:如果我們希望一個人變好,那我們要知道所謂“變好”,不單單是他的“成績”變好,還有他的感受變好,所謂“變好”,是他用自己能接受的、擅長的方式變好,而不是硬熬。
我們總以為“你要別人具有怎樣的優(yōu)點,就得批評他的缺點”去改。
但丘吉爾說:“你要別人具有怎樣的優(yōu)點,你就要怎樣去贊美他?!?/strong>

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第二:管理者眼中的問題,很可能是下屬努力半天的解決方案。
你不能因為他沒達(dá)到你的預(yù)期,就徹底否定了別人的努力??隙▽Ψ?,才能讓對方持續(xù)愿意努力,讓他相信自己可以。
最后,也是我認(rèn)為最重要的教訓(xùn):
每個人的強(qiáng)項和弱項、需求和渴望,都是不一樣的,如果別人很想要,你恰好又有,幾句贊美,為什么不給呢?
在每一個管理者的“經(jīng)費”“預(yù)算”里,都應(yīng)該有「贊美」這項支出。
因為「贊美」是這個世界成本最低、回報最高的美好。

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