但凡在大城市和房產(chǎn)中介打過交道的朋友，或許多有過五味雜陳之感。之所以強調(diào)大城市，是因為人員高流動性之下，熙熙攘攘，多為利往——不論新房還是二手房，在中介看來，陌生人的房產(chǎn)交易本就是一錘子買賣，不圖你下回交易，自然要將“利字擺中間，道義放兩旁”。自媒體當?shù)赖慕裉欤簧僦薪橐查_始深耕這一賽道，意圖利用自媒體來給自己加持。本應是購房者獲取信息、了解市場的一扇便捷窗口，時下卻亂象叢生，部分房產(chǎn)自媒體為達引流獲客之目的，無所不用其極，亟待清理。
綜合媒體的揭露和日常個人感受，有以下幾類情況較為常見。首推當然是虛假信息充斥，自媒體炮制的各種誘人的完美樓盤文案，如核心區(qū)域坐擁頂級配套資源，樣板間房型優(yōu)越且價格誘人，但樓盤具體位置與名稱卻成了難以揭開的謎團。有的將外省甚至外國的樓盤偽裝成本地樓盤，用拼湊的視頻、虛假的價格和房源信息來欺騙消費者。其次是裝專家，裝大神，熱衷于制造刺激標題，販賣樓市焦慮。如罔顧事實，隨意編造“棄房斷供家庭數(shù)量”等數(shù)據(jù)，用“房地產(chǎn)估計真的要死在00后手里”等夸張標題博眼球。這些虛假內(nèi)容不僅誤導公眾對樓市的認知，更在無形中渲染購房恐慌情緒，干擾了樓市的正常秩序。
購房是人生大事，購房者需要基于真實準確的信息做出理性決策，而這些自媒體的誤導，很可能會讓一些本身對房市了解甚少的購房者決策之路布滿荊棘。
房產(chǎn)中介市場關系民生，而且可能是普通家庭最重要的民生，也是社會道德的一大窗口，自媒體亂象必須受到重視。好在多地已經(jīng)開始整治行動，或是給已有整治行動上強度，給亂象踩剎車，或是對違規(guī)“自媒體”賬號的階段性禁言處置，又或是對多家房產(chǎn)自媒體賬號的集中約談。京滬等地對違規(guī)賬號依法依規(guī)查處，二三四線城市中的三亞、阜陽等地針對房地產(chǎn)領域的虛假宣傳行為的專項整治，這些官方的積極規(guī)制行動，彰顯了整治房產(chǎn)自媒體亂象的決心。
但房產(chǎn)自媒體行業(yè)的自律同樣關鍵，行業(yè)應建立起嚴格的準入門檻與規(guī)范準則，加強對從業(yè)者的培訓與管理。而自媒體從業(yè)者自身更要提高道德水準與法律意識，堅守真實、客觀、公正的原則，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容贏得市場認可。對于購房者來說，錢是自己的錢，不論是自住還是投資，面對紛繁復雜的房產(chǎn)信息，要保持清醒的頭腦與理性的判斷。不能被一些博眼球的標題和虛假承諾所左右，要通過多渠道核實信息，咨詢專業(yè)人士，避免陷入虛假信息的陷阱。
有趣的是，亂象叢生，謊言遍地的房產(chǎn)自媒體領域，也給了一些堅持說真話，堅持發(fā)布真實房源、真實房價的自媒體以良機。這種認真做事的自媒體，哪怕行情再平淡，每天都有成交，而且上下家都對他評價甚高。這讓我們看到了信任與真實的力量，包括同行在內(nèi)，相信這樣的人掙大錢沒有人會眼紅。時代向前，任何一個領域的探索者和引領者都值得欽佩。在房產(chǎn)中介這樣一個多年來被詬病已久的行業(yè)，一位成功的自媒體從業(yè)者的宿命，也許就是要去干喧囂背后真正提升基礎服務品質(zhì)的苦活、累活，堅持做難而正確的事。 □蔣光祥
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