今年3月1日，上海出臺(tái)了《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》，針對(duì)糾紛重災(zāi)區(qū)——健身行業(yè)，推出預(yù)收資金限額、限數(shù)、限期的標(biāo)準(zhǔn)。如今，新規(guī)落地已一月有余，消費(fèi)者反響如何？商家又是如何應(yīng)對(duì)新規(guī)？
《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》要求，經(jīng)營者不得對(duì)同一消費(fèi)者一次性收取或者變相收?。?/p>
金額超過5000元、時(shí)長超過24個(gè)月的會(huì)籍類預(yù)付款；
金額超過20000元、次數(shù)超過60次的課時(shí)類預(yù)付款；
金額超過5000元的儲(chǔ)值類等預(yù)付款。
經(jīng)營者對(duì)同一消費(fèi)者收取各類預(yù)付憑證預(yù)付款總計(jì)不得超過20000元。經(jīng)營者與消費(fèi)者續(xù)約后，收取同一消費(fèi)者的預(yù)收資金余額，以及所對(duì)應(yīng)的服務(wù)期限、次數(shù)不得超過前款規(guī)定。
消費(fèi)者 吳佩嵐：自己作為消費(fèi)者不會(huì)受到門店要求買長期卡的那種壓力，資金又比較安全。
消費(fèi)者 張鼎臣：從消費(fèi)者的角度出發(fā)，我認(rèn)為不管是從心理壓力上還是從資金的壓力上都是減小的。
在走訪中，不少健身行業(yè)從業(yè)者表示，新規(guī)讓整個(gè)行業(yè)從“銷售導(dǎo)向”回歸“服務(wù)優(yōu)先”，有利于重建消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信心。
某健身企業(yè)負(fù)責(zé)人 羅思杰：健身行業(yè)規(guī)范了，所有的小伙伴才會(huì)感受到，健身房不是天天賣課，不是天天逼業(yè)績，所以我覺得這是好事情。
某健身企業(yè)負(fù)責(zé)人 張哲瑜：現(xiàn)在首先需要去解決消費(fèi)者信任的問題，如果消費(fèi)者對(duì)這個(gè)健身行業(yè)是信任的，且有信心的，我認(rèn)為他們會(huì)第一時(shí)間是先愿意去消費(fèi)。
主動(dòng)提示健身卡預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)
推動(dòng)資金存管落地
在《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》中，除了核心條款——對(duì)預(yù)售資金設(shè)立“三限”標(biāo)準(zhǔn)，還有哪些值得關(guān)注的亮點(diǎn)？
《實(shí)施辦法》要求經(jīng)營者通過經(jīng)營公示和書面告知，向消費(fèi)者提示預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)。目前，據(jù)此設(shè)計(jì)制作的統(tǒng)一模板已向企業(yè)推廣發(fā)放，不少健身門店和體育場館已在顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營場所租賃期限等經(jīng)營信息，并承諾使用最新版上海市體育健身行業(yè)合同示范文本。
上海市健身健美協(xié)會(huì)秘書長 孫崇：合同示范文本比以前更透明了，比如說，不能超出租賃期去售賣。我們也把“三限”的規(guī)定寫在示范合同里面，不可以超賣。
為防范資金風(fēng)險(xiǎn)，《實(shí)施辦法》中還提到了對(duì)預(yù)收資金進(jìn)行資金存管。目前，上海市單用途卡協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)正在優(yōu)化建設(shè)，一些健身企業(yè)已經(jīng)與協(xié)同監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)購卡后預(yù)收資金直接劃轉(zhuǎn)至專管賬戶的源頭管理模式。
來源：央視新聞客戶端
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