據(jù)工人日?qǐng)?bào)消息，近日，河北廊坊三河市推行店招“禁色令”，強(qiáng)制要求商戶門頭牌匾禁用紅、藍(lán)、黑三色，引發(fā)社會(huì)質(zhì)疑，上級(jí)有關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)：
僅憑個(gè)人或少部分人好惡，“一刀切”決定商戶招牌顏色，可謂形式主義典型！
4月14日，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布文章《尊重規(guī)律，依法管理，促進(jìn)消費(fèi)，美化城市》：
店招作為商業(yè)廣告的重要形式，它不僅是店鋪的標(biāo)識(shí)，更是品牌傳播的有效載體，城市店招管理應(yīng)該遵從市場(chǎng)規(guī)律。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)指出，像蜜雪冰城、肯德基等國(guó)內(nèi)外品牌，經(jīng)過(guò)多年投入積累，其標(biāo)志性的招牌，具有極高的辨識(shí)度，消費(fèi)者一眼就能識(shí)別，在品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著重要作用，也是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。一旦招牌顏色被強(qiáng)制更改，品牌辨識(shí)度大幅降低，甚至?xí)岊櫩驼`以為是“山寨店”，對(duì)品牌形象和商業(yè)利益造成嚴(yán)重?fù)p害。
從廣告?zhèn)鞑ソ嵌榷?，色彩是廣告設(shè)計(jì)和信息傳播的核心元素之一，色彩的使用是視覺(jué)形象系統(tǒng)的重要內(nèi)容，屬于實(shí)用美學(xué)，不同色彩組合與運(yùn)用，是廣告人基于市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者心理分析得出的成果，遵循著科學(xué)的傳播邏輯。商家將色彩心理、市場(chǎng)規(guī)律以及企業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，匹配消費(fèi)者的不同情緒和購(gòu)買欲望。
因此，商家不論規(guī)模、名氣大小，都希望通過(guò)各種有創(chuàng)意、有鮮明特色的店招，招徠生意，展示文化，在商家與消費(fèi)者之間搭建必不可少的橋梁。城市需要多彩和活力，強(qiáng)制性用“紅、藍(lán)、黑”，或者強(qiáng)制不許用“紅、藍(lán)、黑”，明顯違反事物規(guī)律。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)認(rèn)為，城市店招管理應(yīng)該反對(duì)形式主義，堅(jiān)守法治思維。中央一再?gòu)?qiáng)調(diào)反對(duì)形式主義，而不顧實(shí)際情況，僅憑個(gè)人或者少部分人的好惡，“一刀切”地決定一個(gè)城市的廣告店招顏色，可謂形式主義典型。城市管理涉及面廣，矛盾多，難度大，但這不應(yīng)成為行政不作為、亂作為的理由，對(duì)城市店招進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)定一定的規(guī)格、材料、安裝規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)維修等，這些必要的管理，群眾能夠理解和接受，但是如果連店招顏色、字體、樣式都要統(tǒng)一管起來(lái)，則明顯管理越位了。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)指出，三河市的“禁色令” 應(yīng)該是一堂深刻教育課，在城市管理中，應(yīng)正確處理好城市形象與廣告店招的關(guān)系，尊重市場(chǎng)規(guī)律和商戶權(quán)益，讓廣告店招更好地服務(wù)消費(fèi)、提振消費(fèi)，裝扮和美化我們的城市家園。
人民日?qǐng)?bào)評(píng)論：
期待深入調(diào)查、公正處理，給一個(gè)交代！
4月14日，人民日?qǐng)?bào)客戶端刊發(fā)評(píng)論文章《商家招牌禁用“紅藍(lán)”，城市治理不能如此要“面子”》：
近日，關(guān)于河北省三河市商戶被要求禁用“紅藍(lán)”招牌的報(bào)道，引發(fā)關(guān)注。
多條街道的商戶表示，接到城管部門“整改”通知，有的招牌由相關(guān)部門工作人員上門拆除，有的商戶自主更換或刷漆，還有商鋪老板發(fā)視頻提醒顧客廣告牌更改顏色別走錯(cuò)。
商鋪招牌是商戶招攬生意的“名片”，也是體現(xiàn)商鋪經(jīng)營(yíng)特色的標(biāo)識(shí)，是其品牌形象的一部分。招牌只要不違反法律法規(guī)，合乎公序良俗，使用什么顏色，相關(guān)部門該保持審慎，不宜過(guò)多干涉。如果為優(yōu)化城市整體形象，對(duì)商鋪招牌進(jìn)行規(guī)范，調(diào)整影響市容市貌的牌匾，并非不可，但需合法合規(guī)，程序和措施應(yīng)該合理可行、完備周延。有關(guān)部門在措施出臺(tái)前，理應(yīng)多聽(tīng)聽(tīng)各方特別是群眾意見(jiàn)。以行政指令簡(jiǎn)單強(qiáng)制統(tǒng)一招牌顏色，明顯損害市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，增加商戶經(jīng)營(yíng)成本，給消費(fèi)者帶來(lái)諸多困擾和不便，也是對(duì)營(yíng)商環(huán)境的一種傷害。
城市治理，不能光看“面子”是否光鮮亮麗，更要看“里子”是否真正讓群眾得實(shí)惠、有助于安居樂(lè)業(yè)。與其在招牌顏色上費(fèi)心思，不如認(rèn)真幫助店鋪商戶解決“成長(zhǎng)中的煩惱”“發(fā)展中的問(wèn)題”，真正聚焦消費(fèi)者關(guān)注的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升消費(fèi)體驗(yàn)，保障消費(fèi)權(quán)益。
引發(fā)廣泛關(guān)注和質(zhì)疑后，從報(bào)道看當(dāng)?shù)厮坪跤兴{(diào)整，一些商鋪招牌已經(jīng)重新更換。知錯(cuò)就改、聽(tīng)取民意是好事，但仍有許多問(wèn)題有待回應(yīng)：招牌為什么要拆？是否經(jīng)過(guò)合法合規(guī)的流程？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)商戶被迫更換招牌的損失？到目前為止當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門依然沉默以對(duì)。出現(xiàn)了問(wèn)題、發(fā)生了輿情，躲閃不是辦法，不能奉行“拖字訣”。把問(wèn)題講清楚，真心實(shí)意面對(duì)公眾，才是正確姿態(tài)。
據(jù)報(bào)道，河北省廊坊紀(jì)檢委相關(guān)工作人員表示“已前往三河展開(kāi)調(diào)查”。我們期待，當(dāng)?shù)啬苌钊胝{(diào)查、公正處理，給當(dāng)?shù)厣虘艉凸娨粋€(gè)交代。真誠(chéng)希望有關(guān)部門少一些輕率，多一些慎重，讓城市治理既有“面子”，更有 “里子”。
新華網(wǎng)：
權(quán)力豈能如此任性
“蜜雪冰城”招牌紅變綠后又刷紅，醫(yī)院紅十字標(biāo)識(shí)被刷綠后整體拆除……近日，河北省三河市強(qiáng)換商戶招牌事件持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)社會(huì)質(zhì)疑。
一句“口頭通知”，好端端的招牌被迫“改頭換面”；引發(fā)輿論嘩然后，招牌又改了回去。有商戶因招牌反復(fù)整改陷入“無(wú)牌經(jīng)營(yíng)”，消費(fèi)者抱怨“黑燈瞎火找不著店”，網(wǎng)友吐槽這出“綠招牌”鬧劇，“太兒戲了！”
城市治理如同兒戲，將權(quán)力任性展現(xiàn)得淋漓盡致。在這件事上，公眾反感的正是相關(guān)部門的這種對(duì)權(quán)力的濫用。
據(jù)媒體報(bào)道，這幾天一些商戶還留著拆下的招牌，被問(wèn)及原因，有商戶稱：“萬(wàn)一又能用上了呢？”
“萬(wàn)一又能用上了呢”，是群眾對(duì)濫用權(quán)力反復(fù)折騰的無(wú)奈，應(yīng)該引起進(jìn)一步的反思。
當(dāng)前，全黨正在深入開(kāi)展貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育。中央明確要求，一體推進(jìn)學(xué)查改，融入日常、抓在經(jīng)常。對(duì)于各地各部門來(lái)說(shuō)，杜絕類似鬧劇必須建立長(zhǎng)效機(jī)制，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，讓治理回歸服務(wù)本質(zhì)。
編輯 | 韓振
來(lái)源 | 人民日?qǐng)?bào) 新華網(wǎng) 長(zhǎng)安街知事
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