2024-01-11 09:59·職場火鍋
夕陽的余暉照在街上，慘淡的光點像是地上灑滿了鹽。卓林海的臉色蒼白得像沒有日落后的天空，沒有一絲血色。就在今天下午，領(lǐng)導把會議拖到傍晚才結(jié)束，最后的時候，領(lǐng)導問大家還有沒有補充意見，大家都沒有吱聲，領(lǐng)導象征性地點了小林和小卓兩個人，問他們還有什么補充意見。
小林是領(lǐng)導的嫡系，他說沒意見，結(jié)果領(lǐng)導的臉色一沉，流露出不高興的神情。輪到領(lǐng)導用目光凝視著小卓時，小卓就有點慌張了，我也說沒意見，領(lǐng)導會不會不高興呀！于是，小卓自作主張地談了幾點補充意見，對領(lǐng)導講話中一些他認為不妥的地方和不贊同的地方提出了三點建議。領(lǐng)導“表揚”了小卓，說，小卓敢于提意見值得肯定，我認真聽取他的意見。散會。說完，領(lǐng)導臉上掛滿黑線走了。下班時，小卓遇到領(lǐng)導微笑打招呼，領(lǐng)導都沒搭理他，讓小卓百思不得其解。
PS：以上的場景是不是特別熟悉？尤其是在體系內(nèi)單位，這基本就是領(lǐng)導開會的標配。我想起前不久我同樣遭遇的場景。我入職不久，就深度參與了一個活動項目，我精心做了準備，也想展示一下我的實力和形象。領(lǐng)導突然召開會議，對這個活動項目進行了講解和分工，我聽了也深受啟發(fā)，但我也有一些自己的想法，希望有機會能展示我的金點子。
領(lǐng)導口干舌燥講了一下午，最后環(huán)視一圈詢問：大家有沒有補充意見，請暢所欲言。大家要么不吭聲，要么擺擺手，要么搖搖頭，無人發(fā)言。見無人說話，領(lǐng)導最后把目光聚焦在我的臉上，突然直接詢問我：你呢，你參與項目最深，有沒有需要補充的？我本想說幾點我的建議，但看大家都不吱聲，我只能說“我也沒意見”。領(lǐng)導愣了一下，深深看了我一眼，帶著一絲失望的表情，然后說散會吧。
PS：以上的場景，我們職場人是不是都遇到過呀？領(lǐng)導在會議結(jié)束時，習慣性或有意識問大家有沒有補充意見，有時候回答無意見也不對，有時候補充幾點建議也不對，有時候該說不說也不對，到底應(yīng)該怎么應(yīng)對這種場合呢？這是一道“情商題”，有人答對了能加分，有人答錯了就扣分。職場上每一次溝通，不僅只是交流信息的機會，還是展示自己思想和才華的機會，更是表達立場的機會。所以，我們僅僅只回答沒意見，還遠遠不夠。
【1】回復我沒意見，顯得有些敷衍。
會議結(jié)束時，領(lǐng)導詢問大家有沒有補充意見，其實有三種情形，一種就是結(jié)束語式的客套話，為宣布散會做鋪墊的；一種就是聽取大家的立場表態(tài)；一種就是真心聽取有建設(shè)性的意見，順便也能觀察哪些人認真思考了，哪些人思考的深度上檔次，等等。
所以，遇到普通的會議，領(lǐng)導講的事情已經(jīng)是木已成舟，就是常規(guī)性的工作安排例會，大家說沒意見，就等于集體認可領(lǐng)導的部署，領(lǐng)導滿意地環(huán)視一周之后，順勢而為地宣布散會。
但是在其他場景中，你簡單地回復我沒意見，就會顯得態(tài)度敷衍，如果你的語氣有一些“異樣”，還會讓領(lǐng)導覺得你是不是有意見故意不說，你是不是有不滿情緒，等等。尤其是在第三種情形之下，你應(yīng)該表達意見卻不表態(tài)，顯得你沒有深度思考或缺乏專業(yè)的精神。
【2】不要提出不同意見。
領(lǐng)導問大家有沒有補充意見，其實，已經(jīng)對這件事做了定調(diào)，就是說這件事就這么定了，大家只需要提補充完善的意見，而不是推翻這件事的不同意見。卓林海就犯了這個職場大忌，明明領(lǐng)導問你有沒有補充意見，你卻提了三天不同意見，這等于是在跟領(lǐng)導唱反調(diào)啊，領(lǐng)導能不給你甩臉子嘛！
即使你真的有不同意見，也不要在會上當眾反駁領(lǐng)導，可以私下找領(lǐng)導溝通，表達你的思想，爭取領(lǐng)導修改。如果領(lǐng)導同意你的意見，修改之后，他會在會上自圓其說，你千萬不要去揭穿領(lǐng)導的“老底”，不要到處說領(lǐng)導被你說服了，按照你的意見修改的，那么，你離“死”期也不遠了。
【3】表示立場和態(tài)度。
你發(fā)現(xiàn)沒有，同事一旦當上了領(lǐng)導，很快就變得說話含含糊糊、云山霧罩，說半句留半句，很多話都讓你猜。所以，領(lǐng)導問你有沒有補充意見，其實，也需要你根據(jù)會議場景來揣摩領(lǐng)導的意圖。大多數(shù)情況之下，領(lǐng)導在會上的講話都是事先想好的，有些重要的事情都是經(jīng)過班子集體研究確定的，征詢大家有沒有補充意見，不是真的要聽取你的意見，而是要看你的立場和態(tài)度。當你明白這一層的底層邏輯之后，你就知道怎么回復了？
領(lǐng)導問你有沒有補充意見？當他的目光看向你的時候，你可以用堅定自信的眼神積極回應(yīng)他，說：您的講解非常全面、非常清晰，我沒有補充意見，堅決執(zhí)行落實！這種回復，既回應(yīng)了有沒有意見的詢問，也體現(xiàn)了你支持領(lǐng)導的立場，更表明了你要貫徹執(zhí)行的態(tài)度。
當然，也有一些特殊情況，領(lǐng)導的分工安排對你有不利的情況，如果現(xiàn)在不及時提出意見，事后無法補救，那么，你既要提出意見，也要高情商表達你的態(tài)度，爭取達到自己的目的。你可以這樣回應(yīng)領(lǐng)導的詢問：您的講話已經(jīng)很全面了，分工安排也很具體了，在項目進展的結(jié)構(gòu)上，我有些不成熟的想法，A工作的任務(wù)與我的B工作任務(wù)有一些沖突，我建議是否可以這樣考慮（云云）比較好。你采取“先肯定、擺客觀、提建議”的結(jié)構(gòu)化回答話術(shù)，既展現(xiàn)你的深入思考和專業(yè)意見，又體現(xiàn)出你的謙虛態(tài)度，展示出你是一個立體、全面、飽滿的人設(shè)形象。
熱門跟貼