職場必備：那些可以不用但一定要會(huì)的“營銷”技巧
在職場中，有些技能或許平時(shí)用不上，但關(guān)鍵時(shí)刻能讓你化險(xiǎn)為夷。比如遇到出事不是你的問題，卻有小人想拉你背黑鍋該怎么辦？上周就有個(gè)“老鄧”又想把鍋甩給我，要是你面對沖突時(shí)情緒上頭，說話沒邏輯，那可得好好看看了，學(xué)會(huì)這些，以后就沒人敢輕易動(dòng)你。
就拿我這次的事來說，我寫好了一個(gè)方案，讓同事補(bǔ)充數(shù)據(jù)。結(jié)果第二天，老板一大早就氣勢洶洶沖進(jìn)辦公室，說方案里關(guān)鍵數(shù)據(jù)有錯(cuò)。那位仁兄倒好，二話不說直接把鍋往我身上推，說“這個(gè)部分是田老師做的”。
這個(gè)時(shí)候，你千萬不能直接說“明明是你的數(shù)據(jù)”，這沒用。老板正在氣頭上，你跟他講規(guī)則、講道理，根本說服不了他，弄不好你一解釋，他后續(xù)的火力全沖著你來。所以接下來的操作極其重要，你可以說：“不好意思，老板，我寫完初稿后，本來是找同事要數(shù)據(jù)的，沒想到他直接發(fā)給您了。20分鐘后，我會(huì)把改好的稿子再發(fā)給您，以后再也不會(huì)麻煩他了?！?/p>
你看，這樣既先解決了老板的需求，又把燙手山芋甩了回去。一來老板知道方案是你寫的，二來體現(xiàn)了你包容同事的高情商。
那要是真的是自己數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了怎么辦呢？別傻了，這種事老板哪有功夫去查呀？況且人家都好意思搶你功勞，拿你當(dāng)替死鬼，你為啥不好意思打他臉呢？所以，如果你經(jīng)常在職場被欺負(fù)、吃虧，關(guān)鍵是要改掉無意識散發(fā)的學(xué)生思維，這樣別人才不敢惡意針對你。下面這三個(gè)重要“護(hù)身符”，學(xué)會(huì)了小人就不敢招惹你。
一、避免輕易道歉，巧妙轉(zhuǎn)移責(zé)任
工作上不管出了什么事，永遠(yuǎn)不要輕易說“對不起”。為什么呢？因?yàn)榈狼笗?huì)模糊責(zé)任界限，一旦你說了“對不起”，很容易就成了過錯(cuò)方。你看公司里的大佬，有幾個(gè)是天天把“對不起”掛嘴邊的？那該怎么辦呢？給你兩個(gè)超簡單的思路。
1. 把道歉變?yōu)楦兄x：比如任務(wù)時(shí)間期限不合理，你的方案沒趕上，不要說“抱歉給晚了”，要說“感謝您的耐心等待”，先把對方捧起來。
2. 把鍋平均甩在每個(gè)人身上：比如對方需求沒描述清楚，你做出來的東西不符合要求。不要說“抱歉沒理解您意思”，要說“我們應(yīng)該加強(qiáng)溝通，避免前期造成誤解”，和對方處于平等地位。要知道職場上很多問題，壓根不是你一個(gè)人導(dǎo)致的，所以絕對不要輕易道歉。不過這主要針對初入職場的人，如果你職位越高，會(huì)發(fā)現(xiàn)適時(shí)的道歉很有效，處于強(qiáng)勢地位的人表現(xiàn)得越謙虛，反而能贏得人心。
二、與同事交流簡潔，保持神秘感與邊界感
同事之間別過度解釋。比如同事問你：“哎，昨天怎么沒見到你，請假了嗎？”
“家里有事兒?！?/p>
“啥事??？”
“有事。”
又問：“中午咋沒看見你去食堂呢？”
“我沒去?！?/p>
就這么簡單干凈利落回答就行，別像這樣解釋：“哎，我昨天跟我二叔他們家小妹上哪個(gè)醫(yī)院、哪個(gè)科看什么病去了……”同事之間沒那么多可說的。話說多了，后續(xù)排擠、打壓、欺負(fù)你、甩鍋，各種各樣的麻煩就都來了。適當(dāng)保持一點(diǎn)神秘感和邊界感沒壞處，想改變自己唯唯諾諾的形象，就得學(xué)會(huì)少說話，別啥都解釋。
三、萬事留痕，保障自身權(quán)益
別人給你交代的任何事，你就說“我記不住，微信上再跟我說一遍”。我剛開始工作的時(shí)候不懂，還是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)告訴我的。很多工作要發(fā)郵件，發(fā)郵件時(shí)一定要記得密送一份給自己。為啥呢？
因?yàn)橛袝r(shí)候你不確定郵件是否真的發(fā)出去了，但你密送給自己，就相當(dāng)于留下了郵件已發(fā)送的痕跡，這樣就能把事情拿捏得死死的。包括各種會(huì)議和討論結(jié)束后，都要發(fā)封郵件，把討論結(jié)果以文字形式確認(rèn)一遍，該抄送所有人就抄送所有人。為啥要留痕呢？就是為了避免未來真要追究責(zé)任的時(shí)候，雖然不一定非要把責(zé)任推給誰，但至少不能讓責(zé)任都落在自己頭上。
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