3月21日，一汽-大眾以 攬境 （ 參數(shù) 丨 圖片 ）、 攬巡 兩款旗艦SUV為矛，首推“整車(chē)終身質(zhì)保”；短短22天后，4月12日再度加碼，將“雙終身”質(zhì)保（整車(chē)+原裝備件終身質(zhì)保）擴(kuò)大至全系燃油SUV，包括 探岳 家族、探歌等熱門(mén)車(chē)型。兩次政策迭代，一次比一次“狠”——從“部分車(chē)型試點(diǎn)”到“全系無(wú)差別覆蓋”，直接把用戶(hù)“養(yǎng)車(chē)焦慮”碾成渣。一汽-大眾用行動(dòng)宣告：終身質(zhì)保不是限時(shí)營(yíng)銷(xiāo)，而是對(duì)用戶(hù)“無(wú)差別守護(hù)”的長(zhǎng)期承諾。
當(dāng)行業(yè)還在為“3年/10萬(wàn)公里”的質(zhì)保模板內(nèi)卷時(shí)，一汽-大眾直接掀桌：不限年限、不限里程、全國(guó)聯(lián)保，連事故維修件也納入保障，彰顯了一汽-大眾更深的野心，用兩次政策升級(jí)，把“用戶(hù)終身價(jià)值”刻進(jìn)品牌DNA。
終身質(zhì)保，到底保什么？
整車(chē)終身質(zhì)保包含發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤(pán)等十大核心系統(tǒng)，從動(dòng)力系統(tǒng)到底盤(pán)構(gòu)件，從燈具空調(diào)到雨刮制動(dòng)，每一項(xiàng)高頻接觸、易損部件都被納入保障范圍，全部“管到底”，不限年限、不限里程，開(kāi)到報(bào)廢都有人兜底。
原裝備件終身質(zhì)保，哪怕事故后換的零件，只要是官方原裝，照樣終身免費(fèi)修換。
從2025年4月12日起，攬境、探岳家族、探歌等全系燃油SUV車(chē)主，都能享受這份“傳家寶級(jí)”保障。
憑什么底氣敢保終身？
一汽-大眾之所以敢推出如此震撼的“雙終身”質(zhì)保政策，背后是其強(qiáng)大的德系工藝和嚴(yán)苛的質(zhì)量控制體系作為支撐。
品質(zhì)，是一汽-大眾德系工藝精髓的延續(xù)，是毫米之隙間嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)守與精湛技藝的融合。對(duì)于一汽-大眾而言，高品質(zhì)絕非用以提升價(jià)格的附加籌碼，而是每一位客戶(hù)理應(yīng)享有的基本權(quán)益。從選材到生產(chǎn)，從檢測(cè)到出廠(chǎng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循德系標(biāo)準(zhǔn)，力求將每一輛SUV都打造成為品質(zhì)卓越的典范。這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求，不僅體現(xiàn)在車(chē)輛的耐用性、安全性上，更貫穿于每一處細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與打磨之中，讓消費(fèi)者在駕駛過(guò)程中感受到無(wú)與倫比的舒適與安心。
在整車(chē)測(cè)試環(huán)節(jié)，一汽-大眾更是將嚴(yán)苛做到了極致。每一款車(chē)型在上市前都要經(jīng)歷超過(guò)193萬(wàn)公里的高強(qiáng)度道路試驗(yàn)，這相當(dāng)于繞赤道行駛了48圈。此外，車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)試驗(yàn)次數(shù)超過(guò)10萬(wàn)次、底盤(pán)零部件測(cè)試?yán)锍踢_(dá)到30萬(wàn)公里，多種惡劣環(huán)境動(dòng)態(tài)防腐，高溫、高濕、高鹽等惡劣氣候條件下的試驗(yàn)遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)；冷凍試驗(yàn)?zāi)M模擬多種低溫場(chǎng)景……這些嚴(yán)苛的測(cè)試項(xiàng)目不僅確保了車(chē)輛的可靠性和耐用性，也為一汽-大眾敢于推出終身質(zhì)保政策提供了堅(jiān)實(shí)的底氣。
越保養(yǎng)越值錢(qián)！需要算筆賬
一汽-大眾的“雙終身”質(zhì)保政策不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)利益，還通過(guò)一系列增值服務(wù)提升了車(chē)輛的保值率和用戶(hù)的置換體驗(yàn)。
在一汽-大眾的“雙終身”質(zhì)保權(quán)益下，消費(fèi)者如果堅(jiān)持在4S店進(jìn)行保養(yǎng)，其車(chē)輛的保值率將相較于近似車(chē)況的車(chē)輛有2%左右的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這意味著，在賣(mài)車(chē)時(shí)，消費(fèi)者將能夠多賺幾千元甚至更多。這一政策無(wú)疑為消費(fèi)者提供了更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和置換選擇。
對(duì)于一汽-大眾的老客戶(hù)而言，如果他們?cè)谥脫Q一汽-大眾的新車(chē)時(shí)，那么他們?cè)?S店保養(yǎng)所花費(fèi)的錢(qián)會(huì)變?yōu)橹脫Q補(bǔ)貼。這一政策無(wú)疑讓老客戶(hù)在換車(chē)時(shí)能夠“白嫖”之前的保養(yǎng)費(fèi)用，進(jìn)一步降低了他們的購(gòu)車(chē)成本。一汽-大眾的邏輯很直白：“你信我，我讓你穩(wěn)賺不賠”。
一汽-大眾的“雙終身”質(zhì)保政策不僅是對(duì)消費(fèi)者的一種承諾和保障，更是對(duì)品牌自身的一種信任和未來(lái)。通過(guò)這一政策，一汽-大眾向消費(fèi)者傳遞了一個(gè)明確的信息：我們相信自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)；我們也愿意為消費(fèi)者承擔(dān)更多的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。
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